1. 5酒店住宿(以兩人一房為標(biāo)準(zhǔn))；（不設(shè)自然單間，若出現(xiàn)單房差，需在出團(tuán)前補齊單房差）
　　2. 行程表所列用餐費用；
　　3. 行程表內(nèi)所列的景點入場費及全程旅游觀光巴士；
　　4. 深圳關(guān)口到香港機(jī)場單程交通（前往香港機(jī)場交通為贈送，選擇自行前往機(jī)場，不退費用）
　　5. 香港往返國際機(jī)票含稅及機(jī)場稅。
　　6．報價含行李托運和飛機(jī)餐。
　　費用不含
　　1. 費用不含領(lǐng)隊、導(dǎo)游、司機(jī)服務(wù)費300元
　　2．費用不含正常馬來西亞簽證費300元，文萊過境簽50元，合計350元
　　3. 馬亞西亞機(jī)場離境稅20馬幣/人，此費用需客人在機(jī)場離境時自行支付給海關(guān)人員；
　　4. 香港機(jī)場返回內(nèi)陸的交通費；
　　5 個人旅游意外保險（強(qiáng)烈建議客人自行購買）以及個人消費等。
　　6. 非中國護(hù)照機(jī)票需另付￥500元/人。
　　7. 行李超重費、飛機(jī)上所有的項目及航空公司臨時上漲的燃油附加費；
　　8. 離團(tuán)費500元/人/天
　　9. 從2017年9月1日開始，將向外國人增收每間房每晚10馬幣的旅游稅（此稅依據(jù)游客入住天數(shù)來繳稅，不分星級，一律10馬幣/房/晚），費用請游客直接現(xiàn)付于酒店前臺，以免被禁止離境 。
　　10. 單房差：1200元 小不占床減：700元，小童占床跟成人同價。

　　一、文萊過境簽 需要提供的資料：僅需6個月以上有效護(hù)照原件
　　二、馬來西亞簽證需要提供的資料：（確定參團(tuán)報名前請游客請自行檢查護(hù)照是否有效）
　　1.有效護(hù)照原件（須有半年以上有效期及除備注頁不少于2頁正反空白面)；
　　2.半年內(nèi)的近期2寸白底彩色照片2張(白底)。
　　特別提示:16周歲以下的申請人申請馬來西亞簽證需要提供以下資料:
　　1.父親或母親一方同行時: 全家戶口本復(fù)印件+出生證復(fù)印件；
　　2.若沒有父母親任意一方同行時: 需再提供父親或母親出具的委托書（須父親或母親簽名方為有效）。
　　護(hù)照出生地或簽發(fā)地為新疆的客人請附上清晰身份證掃描件/復(fù)印件(正反面)；
　　1.簽證需要時間4-5個工作日（不含送簽時間，馬簽容易出現(xiàn)簽證頁貼錯，建議至少提前10天送簽）；
　　2.馬來西亞加急簽證需額外增加RMB220/人，相片不合格如需幫忙沖曬，費用RMB10/人；
　　如因客人自身原因?qū)е戮芎灒豢腿艘袚?dān)由此產(chǎn)生的業(yè)務(wù)損失費，包括已出的機(jī)票費用、酒店取消費用等，我社僅退還團(tuán)費中未產(chǎn)生的費用。

　　1、機(jī)票、酒店已付款，請落實后交付團(tuán)費，一經(jīng)報名確認(rèn)不可以取消，一經(jīng)開票不允許換人，如遇到取消或更換造成損失，請給與我司賠付。
　　2、確定后支付訂金每位人民幣3000元正，方可確定留位。請于出發(fā)前七個工作日支付團(tuán)費余款，否則本公司有權(quán)取消其訂位，已付之訂金恕不退還。
　　3、團(tuán)隊套餐僅接受中國大陸護(hù)照客人報名，非中國大陸護(hù)照的客人機(jī)票附加費用需增加RMB500/人。（香港護(hù)照、臺灣護(hù)照，馬來西亞免簽）。港澳臺及外籍客人離境需要自行提供有效回鄉(xiāng)證、臺胞證、中國2次以上有效簽證（報名時需自己檢查確認(rèn)是否有效，出境時自行攜）
　　4、因不可抗拒因素（自然災(zāi)害、政治形勢、政府法令、航空、鐵路及公路出現(xiàn)緊急情況等）所引致的額外費用，旅行社協(xié)助解決，但不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失，同時我社保留對行程進(jìn)行變更的權(quán)利。
　　5、因客人自身原因造成領(lǐng)事館拒簽或終止簽證，需收取的簽證損失費和機(jī)票損失費（機(jī)票一旦出票，便不可退票、不可簽轉(zhuǎn)，不可更改日期/航班/艙位；客人同時需承擔(dān)機(jī)票或酒店取消費）
　　6、團(tuán)隊酒店沒有確認(rèn)房型，*終以當(dāng)天酒店安排為準(zhǔn)，盡量調(diào)整，敬請諒解。
　　7、海外接待社導(dǎo)游在景點不減少的情況下，有權(quán)利根據(jù)實際情況對景點、餐食順序進(jìn)行合理調(diào)整的權(quán)利；
　　8、自由活動期間請注意安全，外出活動請結(jié)伴而行，避免發(fā)生意外事情；如要參加出海等一日游活動，請務(wù)必選擇我司或正規(guī)旅行社的產(chǎn)品，在境外海島旅游中，有不少不法分子利用各種手段（例如用低價吸引旅客出?；蛘邊⒓雍Ｉ匣顒?，完成出?；蛘吆Ｉ匣顒雍笙蚩腿耸杖「叩馁M用），導(dǎo)致客人蒙受金錢損失。若在旅途中出現(xiàn)上述情況，不在旅行社承擔(dān)的責(zé)任范圍內(nèi)；
　　9、客人在抵達(dá)后才確認(rèn)不參加或更改行程中任何一項活動或餐食安排視同放棄,團(tuán)費怒不退還。
　　10、旅游期間財物請隨身保管，請在車上、行李托運時不可放貴重物品,自由活動期間注意安全，證件*好交酒店保險箱寄存；
　　11、水上活動相對有一定的風(fēng)險，請各位客人根據(jù)自己的身體條件選擇水上活動，尤其是老人和兒童，我司不參與推薦，盡請自愿，與我公司無關(guān)；
　　12、行程景點、餐飲在計劃確認(rèn)后臨時取消不參加視為自動放棄，不設(shè)退還任何費用
　　13、前往機(jī)場交通為贈送，選擇自行前往機(jī)場，不退任何費用。
　　14、東南亞酒店沒有官方公布的星級標(biāo)準(zhǔn)，沒有掛星制度；行程中所標(biāo)明的星級標(biāo)準(zhǔn)為泰國當(dāng)?shù)匦袠I(yè)參考標(biāo)準(zhǔn)，普遍比國內(nèi)同級酒店略差一點；國外酒店是根據(jù)規(guī)模大小、地理位置及配套設(shè)施來定價，無星級參考標(biāo)準(zhǔn)；非官方網(wǎng)站所公布的酒店星級檔次，屬于該網(wǎng)站自己標(biāo)準(zhǔn)。
　　15、若出現(xiàn)單男或單女情況,我司會按照報名先后的順序安排同性客人同??；*后出現(xiàn)單人無法拼住，客人需配合我公司協(xié)調(diào)，若客人不接受此種方式或經(jīng)協(xié)調(diào)*終不能安排的，客人須在出發(fā)前補齊單房差。
　　16．出發(fā)當(dāng)天客人因個人問題（黑名單、或因曾用借機(jī)票出境香港、澳門、受政府部門監(jiān)管人員等情況被中國移民局或邊防檢查拒絕出境的不能參加旅游團(tuán)行程，我社不作任何退款。

　　1：客人在境外發(fā)生被搶、被盜以及人身傷害等刑事案件，我社工作人員只負(fù)責(zé)協(xié)助辦理報案及送當(dāng)?shù)蒯t(yī)院救治等應(yīng)急措施，由此產(chǎn)生的費用由客人自理，具體賠償事宜請參閱保險公司相關(guān)條款。
　　2：行程中所注明的城市間距離，所標(biāo)示的景點停留時間，僅供參考，因不可抗拒的客觀原因和非我公司原因（如天災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工等）或航空公司航班延誤或取消、報名人數(shù)不足等特殊情況以及因以上原因所造成的其他價格變化，我公司有權(quán)取消或變更行程，一切超出費用（如在外住、食及交通費、國家航空運價調(diào)整等）我公司有權(quán)追加差價。
　　3：根據(jù)國家農(nóng)業(yè)部、國家質(zhì)檢總局*新組織修訂并發(fā)布了:《中華人民共和國禁止攜帶、郵寄進(jìn)境的動植物及其產(chǎn)品和其他檢疫物名錄》，燕窩、動物源性中藥材、轉(zhuǎn)基因生物材料等列入嚴(yán)禁攜帶或郵寄進(jìn)境。
　　4：請客人務(wù)必提前確認(rèn)好簽證無誤，并請每位客人一定要帶齊所有證件必須由深圳機(jī)場與送關(guān)員匯合，不可提前自行登機(jī)，否則因簽證等一切個人原因?qū)е聼o法過關(guān)擔(dān)誤行程與旅行社及地接無關(guān)。
　　5：近來因天氣原因，很多內(nèi)地飛往香港、深圳等航班都會臨時接駁不上，取消或更改日期而導(dǎo)游沙巴行程無法如期進(jìn)行，建議客人盡可能的安排內(nèi)地的配套航班提前一天抵達(dá)，回程推后一天返回，這樣較保險！
　　6：請每位客人注意自身的人身安全，如因個人因素而發(fā)生一切危險及人身安全將與組團(tuán)社及地接無關(guān)。

　　沙 巴 文 萊 旅 游 須 知 及 注 意 事 項
　　天 氣
　　文萊、沙巴均處于熱帶 ,白天熱晚上涼爽，通常介于攝氏 23-35度之間，請帶好雨傘。
　　貨 幣
　　馬來西亞:馬幣(零吉特),通常我們稱馬幣；文萊:文幣,在文萊可通用新加坡元。
　　匯 率
　　人民幣－馬幣：1.7：1 左右，人民幣－文幣：5 ：1 左右。匯率僅供參考，具體以當(dāng)?shù)貙嶋H匯率為準(zhǔn)。
　　電 壓
　　當(dāng)?shù)仉妷汉椭袊箨懙南嗤?，均?20V，自帶英標(biāo)三角方型轉(zhuǎn)換插座。
　　國際電話
　　在國外撥打國內(nèi)電話：0086+區(qū)號+電話號碼；國內(nèi)撥打馬來西亞電話：0060+手機(jī)號碼/座機(jī)號碼，馬來西亞電話卡可以在商場的手機(jī)店購買也可以請當(dāng)?shù)貙?dǎo)游代購（常見的有DIGI、Hotlink），相對較便宜。
　　衣 著
　　1. 文萊是伊斯蘭教的國家，女士衣著要莊重大方，衣服要長袖，褲、裙要掩過膝蓋。進(jìn)出清真寺要脫鞋, 女性要包頭巾、穿長褂（寺廟提供）。男士不可穿浴袍、短褲或?qū)捤蒚恤。
　　2. 請備一件外套，避免晚上著涼。
　　藥 物
　　建議帶上一些腸胃藥和感冒藥等常用藥品，以及防蚊水。以應(yīng)不時之需。假如需要長期服用指定藥物，出發(fā)前宜事先準(zhǔn)備好足夠份量，以保持*佳健康狀態(tài)。
　　出團(tuán)須知
　　1. 出發(fā)當(dāng)天，持中國護(hù)照的客人請帶備身份證正本；港澳護(hù)照的客人請帶回鄉(xiāng)證；臺灣護(hù)照需帶臺胞證；其它護(hù)照的客人請自備齊全所需證件。以便接受邊檢檢查，證件未帶齊者責(zé)任自負(fù)。特別提示：凡持外籍護(hù)照的客人必須自備簽證和具備2次以上進(jìn)出中國境的有效簽證。
　　2. 請當(dāng)日準(zhǔn)時于指定地點等候，逾期不候按自動放棄出團(tuán)處理；
　　海島活動
　　1. 各位貴客在參加海島活動時，如：拖曳傘，香蕉船等，根據(jù)自己的水性和身體條件來選擇參加，尤其是老人和兒童；
　　2. 參加海島活動時，請注意安全，不要故意去觸摸水中的各種熱帶魚群，尤其是水母、海膽等危險海洋生物，以免發(fā)生不必要的傷害；
　　3. 請攜帶游泳衣、太陽眼鏡、太陽帽、防曬霜、外套、膠卷等裝備。
　　住宿須知
　　1. 沙巴、文萊酒店提倡環(huán)保，不提供牙膏牙刷等洗刷用品，請自行攜帶牙膏、牙刷等洗刷用品及拖鞋；
　　2. 如您希望在酒店健身房運動，請務(wù)必穿好運動衣及運動鞋進(jìn)入；
　　3. 酒店內(nèi)的電話及部分電視頻道可能需要收費，請詢問清楚后使用，以免結(jié)賬時發(fā)生誤會；
　　4. 為避免不必要的尷尬情況，請勿擅取酒店房間內(nèi)任何物品，若要留為紀(jì)念，請向酒店購買；
　　5. 退房時請將私人電話費、飲料費等個人消費至酒店總臺結(jié)清；
　　6. 外出時務(wù)必交代清楚或?qū)㈣€匙放置于柜臺，以便同房者使用。
　　飲 食
　　1．在境外用餐請您注意，在食用過海鮮后，切勿再吃榴蓮椰子等熱性水果，以免飲食不當(dāng)引起腹瀉等。
　　2．馬來西亞是伊斯蘭國家，很多場所禁吃豬肉，禁提相關(guān)的語言。進(jìn)入清真寺請避免過于暴露，過于緊身的衣服。
　　出行安全
　　1. 在您離開酒店時，請攜帶好酒店名片,以備萬一迷路時用，夜間請不要單獨出行；
　　2. 文萊、沙巴的行車方向與我國相反，請遵守交通法規(guī)，注意安全。
　　財產(chǎn)安全
　　1. 境外旅游期間財物請隨身保管，車上不可放貴重物品。自由活動期間注意安全，證件*好交酒店保險箱寄存；
　　2. 貴重物品不可以辦理行李托運，如有遺失物品，旅行社及航空公司、保險公司不做賠償；
　　3. 如您在境外或出關(guān)處遇遺失，盜竊，搶劫等意外，請立即向警方或領(lǐng)隊報告，以免引起不必要的麻煩
　　當(dāng)?shù)亓?xí)俗
　　1. 請各位游客尊重當(dāng)?shù)亓?xí)俗，聽從當(dāng)?shù)貙?dǎo)游及領(lǐng)隊的安排，遵守各種場所的注意事項；
　　2. 參觀清真寺或蘇丹紀(jì)念館，一律不能帶攝像用品（包括帶有攝像頭的手機(jī)），如有違反遭沒收，后果自付。
　　3. 文萊是禁酒的國家，無論是商店還是酒店內(nèi)都沒酒賣,帶酒需申報，建議不要帶酒出境；
　　4. 客人如果要攜帶香煙進(jìn)文萊，每支香煙都需打稅，約1支香煙文幣0.25的稅，每包20支煙約合人民幣30元稅費，請自理。具體內(nèi)容見海關(guān)*新具體規(guī)定；
　　5. 在文萊酒店請不要讓孩子穿帶有滾軸輪子的鞋。
　　海關(guān)出入境規(guī)定
　　1、馬來西亞入境規(guī)定進(jìn)入馬來西亞的外國游客每人須至少攜帶RMB5000現(xiàn)金或等值外幣。
　　每人每次進(jìn)出境可攜帶的人民幣限額現(xiàn)鈔為2萬元, 外幣不可超過5000美元的等值外幣。出境人員攜出金額在等值5000美元以上至10000美元(含10000美元)的，應(yīng)當(dāng)向銀行申領(lǐng)《攜帶證》。出境時，海關(guān)憑加蓋銀行印章的《攜帶證》驗放。
　　2、港澳地區(qū)居民及因私往來港澳地區(qū)的內(nèi)地居民，可攜帶免稅香煙200支，或雪茄50支，或煙絲25克，免稅12度以上的酒精飲料1瓶（0.75升以下）其他旅客可攜帶免稅香煙400支，或雪茄100支，或煙絲500克，免稅12度以上酒精飲料限2瓶（1.5升以下）。
　　3、禁止攜帶國家文物，古董出境；攜帶藥材總值不超過人民幣300元，工藝品價值1000元以下。
　　4、海關(guān)對于進(jìn)出境旅客攜帶的行李物品主要依據(jù)“自用合理數(shù)量”和“旅途需用”原則驗放。但國家不予免稅的20種商品除外（電視機(jī)、攝像機(jī)、錄像機(jī)、放像機(jī)、音響設(shè)備、空調(diào)器、電冰箱（柜）、洗衣機(jī)、照相機(jī)、復(fù)印機(jī)、程控電話交換機(jī)、微型計算機(jī)、電話機(jī)、無限尋呼系統(tǒng)、傳真機(jī)、電子計算器、打印機(jī)及文字處理機(jī)、家具、燈具和餐料）。
　　5、攜帶化妝品入境，在自用合理數(shù)量范圍內(nèi)可免稅，超出部分可征稅或退運。如征稅，化妝品的稅率為50%。金銀首飾超過三錢，攝影器材價值超過港幣800元以上須向海關(guān)申辦登記手續(xù)。
　　注意事項
　　1. 請緊記旅程中集合時間及地點，團(tuán)體游覽務(wù)請準(zhǔn)時，旅程中若遇特殊情況而須調(diào)動，以領(lǐng)隊安排后通告為準(zhǔn)；
　　2. 凡參團(tuán)旅客，均一律嚴(yán)禁攜帶違禁物品，又或帶取私貨牟利；
　　3. 在酒店和景點等公共場所請不要大聲喧嘩，如您攜帶兒童請照看好他們，盡量不要讓孩子到處奔跑。