費(fèi)用包含
● 住宿酒店(以兩人一間為標(biāo)準(zhǔn));每日早、午、晚餐 (以行程表所列為準(zhǔn))。
● 行程表內(nèi)所列的景點(diǎn)及全程旅游觀光巴士。
● 全程國(guó)際機(jī)票及全程機(jī)場(chǎng)稅、離境稅、燃油附加費(fèi)。
費(fèi)用不含
●泰國(guó)簽證廣東簽發(fā)地250元/人,非廣東300元/人(落地簽450元/人)
● 導(dǎo)服費(fèi)250元/人
● 12歲以下小童不占床比成人少200元/人,小童占床加收300元
● 外籍護(hù)照加收機(jī)票附加費(fèi)500元/人
● 航空公司臨時(shí)通知增加的燃油附加費(fèi);
預(yù)訂須知
● 團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)單男單女,我司領(lǐng)隊(duì)有權(quán)安排組合酒店房間住宿,如客人堅(jiān)持已見,產(chǎn)生單房差,所增加費(fèi)用自理;
● 行程順序以當(dāng)?shù)亟哟眯猩缫晫?shí)際情況安排為準(zhǔn);
● 境外旅游期間財(cái)物請(qǐng)隨身保管,車上不可放貴重物品,自由活動(dòng)期間注意安全;
● 行程中的購物點(diǎn)安排是合法的購物商店,客人完全自愿消費(fèi);行程中導(dǎo)游推薦參加的自費(fèi)項(xiàng)目,游客自愿參加絕無強(qiáng)迫;
溫馨提示
1、出境:請(qǐng)游客一定要攜帶護(hù)照。出境允許攜帶美金5000元或同等價(jià)值外幣,人民幣*高攜帶額20000元;如因攜帶過多貨幣被處罰與旅行社的責(zé)任無關(guān)。進(jìn)入泰國(guó)請(qǐng)準(zhǔn)備約5000元人民幣現(xiàn)金備移民局檢查,如因所備現(xiàn)金不足引起移民局拒絕旅客進(jìn)泰,旅客必須自行負(fù)責(zé),與旅行社的責(zé)任無關(guān)。
2、出發(fā)當(dāng)天,持中國(guó)護(hù)照的客人請(qǐng)帶備身份證正本;除中國(guó)護(hù)照外,凡持外籍護(hù)照的客人必須自備簽證和具備2次以上進(jìn)出中國(guó)境的有效簽證。港澳臺(tái)同胞出團(tuán)時(shí)需備有回鄉(xiāng)證和臺(tái)胞證。以便接受邊檢檢查,證件未帶齊者責(zé)任自負(fù)。如因客人的護(hù)照、簽證或其他私人問題以及有關(guān)邊檢、海關(guān)等政府行為,而導(dǎo)致客人不能如期出境或不能出境的,非旅行社過失的,我司概不負(fù)任何責(zé)任及作任何賠償。過關(guān):集體過移民局、邊防、海關(guān)時(shí)請(qǐng)聽從領(lǐng)隊(duì)的指揮,不要私自行動(dòng),不要幫陌生人提行李,以防被人利用。
3、行李:每人免帶托運(yùn)15公斤行李 ,手提行李不能超過兩件(有些航空公司只限一件)。請(qǐng)將貴重物品及易
碎品隨身攜帶,不要放在托運(yùn)行李內(nèi),托運(yùn)行李要上鎖。抵達(dá)目的地之后,先過移民局后提取托運(yùn)行李過關(guān)。
4、衣著:著裝以夏裝為主。進(jìn)入泰國(guó)皇宮、玉佛寺參觀時(shí)必須穿有領(lǐng)有袖衣服、長(zhǎng)褲、過膝裙子,不許穿短褲、拖鞋入內(nèi),并且多帶一件厚衣以防空調(diào)低溫。
5、必備:酒店出于環(huán)保因素,無論星級(jí),均須自備個(gè)人常用洗漱用品(牙膏、牙刷、毛巾)、拖鞋等。
6、飲食:泰國(guó)以凍飲用水為主,如需熱水或茶可喚服務(wù)生送來(但需付小費(fèi))餐食以適應(yīng)中國(guó)人口味為主,如用
自助餐時(shí),請(qǐng)排隊(duì)酌量取用,切勿在餐盤內(nèi)剩余過多的食物。
7、游覽:A.請(qǐng)注意導(dǎo)游宣布的注意事項(xiàng)、集合時(shí)間、地點(diǎn),認(rèn)清游覽車的名稱、號(hào)碼、公司名稱的特征,務(wù)必準(zhǔn)
時(shí)集中,以免影響行程及其他團(tuán)友的情緒
B遵守當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣及佛寺規(guī)則,在泰國(guó)不要用手摸當(dāng)?shù)厝说念^及用腳指其他物品
C.凡客人提出自愿參加自費(fèi)項(xiàng)目,客人必須寫自愿參加自費(fèi)項(xiàng)目活動(dòng),是純屬個(gè)人意愿,所發(fā)生一切與旅行社無關(guān)??腿嗽诰惩饴糜瓮局兴阶噪x團(tuán),團(tuán)費(fèi)不退,出現(xiàn)安全意外與旅行社無關(guān)。游客必須遵守出國(guó)旅游人員的管理及規(guī)定,不得擅自離開或滯留不歸、不走私、販毒。不涉足色情場(chǎng)所。不參與賭博,自由活動(dòng)期間,一般可以自行安排,但必須依時(shí)返回,講究精神文明,言行舉止不失國(guó)體、人格 。
8、小費(fèi):按照國(guó)際慣例,在得到正常的服務(wù)的情況下,游客須支付領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游、司機(jī)小費(fèi)泰國(guó)是一個(gè)習(xí)慣收取小
費(fèi)的國(guó)家,一般酒店服務(wù)生提行李、送水、整理房間等均需小費(fèi)20銖,如行程中有SPA 小費(fèi)約50-100銖,騎大象、坐馬車給車夫小費(fèi)20銖/位
9、酒店:東南亞酒店基本不掛星級(jí):酒店等級(jí)都是按當(dāng)?shù)氐燃?jí) 三星級(jí)酒店硬件設(shè)施可能比國(guó)內(nèi)三星級(jí)的酒店會(huì)
差一些,是普遍冷氣效果很好,比國(guó)內(nèi)酒店要強(qiáng)。如果是境外四星、五星酒店,通常也會(huì)比國(guó)內(nèi)同類別的酒店差。泰國(guó)房間內(nèi)會(huì)放置2瓶免費(fèi)的飲用水。
10、用餐 :正餐為6菜1湯或7菜1湯,不是特別追求口感美味的應(yīng)當(dāng)可以過得去,當(dāng)然跟在家里是沒有比的,
可適當(dāng)攜帶醬菜的方便食品。早餐絕大多數(shù)在酒店內(nèi)為中國(guó)客人專門開設(shè)的餐廳。
11、用車 :用車都非常高大舒適,冷氣效果特別強(qiáng)勁且不能調(diào)小或者關(guān)閉(尤其泰國(guó)的旅行車?yán)錃怅P(guān)閉后重啟是
件費(fèi)力的事情),建議客人在車上備置外套御寒。
12、電視 :泰國(guó)酒店內(nèi)基本有一兩個(gè)華語電視,(具體視酒店情況)
13、時(shí)差:泰國(guó)時(shí)間比北京時(shí)間慢1小時(shí)。
14、貨幣:泰國(guó)貨幣比率:100人民幣=500泰幣(僅供參考)
15、手機(jī)通訊:
任何開通中國(guó)移動(dòng)全球通國(guó)際漫游的用戶都可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)漫游,撥打方式為:
撥打國(guó)內(nèi)固定電話 +86區(qū)號(hào)電話號(hào)碼 如撥打上海87654321 就按鍵:+862187654321
撥打國(guó)內(nèi)移動(dòng)電話 +86移動(dòng)電話號(hào)碼 如撥打13902129876 就按鍵:+8613902129876
安全須知
1. 人身安全
?。?)注意交通安全,過馬路請(qǐng)走人行橫道,指示燈綠燈亮?xí)r才可通過。注意當(dāng)?shù)伛{駛習(xí)慣,如遇靠左行車的國(guó)家或地區(qū)請(qǐng)注意不要走入逆行道,在過馬路時(shí)要向右側(cè)觀察是否有來車并及時(shí)避讓;有些城市設(shè)有自行車道,行人不可站立或行走在自行車道上。以上情形下,一旦發(fā)生事故,責(zé)任須由行人承擔(dān)。
(2)上下車船和飛機(jī)、出入地鐵等交通工具時(shí),出入商場(chǎng)、酒店、餐廳、景區(qū)等場(chǎng)所時(shí)請(qǐng)注意在扶梯、臺(tái)階處站穩(wěn),以免扭傷和摔傷身體。注意特定安全提示,以免受到傷害。
(3)自由活動(dòng)要結(jié)伴而行,尤其是夜間不要單獨(dú)出行,不要太晚回酒店;外出時(shí)要告知領(lǐng)隊(duì)或?qū)в?,不安全的?chǎng)所不要去;要帶好酒店卡片(上有酒店的名稱、地址、電話)和緊急聯(lián)系通訊錄,防止意外情況的發(fā)生。
?。?)遇到地震、臺(tái)風(fēng)、火災(zāi)、洪水等自然災(zāi)害或政治動(dòng)亂、戰(zhàn)亂、突發(fā)恐怖事件或意外傷害時(shí),要冷靜處理并盡快撤離危險(xiǎn)地區(qū)。在境外可向中國(guó)使(領(lǐng))館尋求咨詢和協(xié)助。人身安全受到威脅和傷害時(shí),應(yīng)立即向當(dāng)?shù)鼐綀?bào)案,要求警方提供保護(hù),并取得警方的書面證明。
(5)如旅游者在當(dāng)?shù)剡x擇自駕游或乘坐當(dāng)?shù)厮綘I(yíng)交通工具,建議客人審慎選擇真實(shí)、合法和安全的租車公司或交通工具,避免由于車輛原因發(fā)生交通事故:另外,由于各國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施狀況和交通規(guī)則不同,建議游客提前熟悉當(dāng)?shù)亟煌ㄒ?guī)則、做好路線和路況規(guī)劃;對(duì)于一些基礎(chǔ)設(shè)施較為落后、自然災(zāi)害較多的地區(qū)和國(guó)家,建議游客提前關(guān)注道路信息和天氣情況,避免疲勞駕駛,繞開風(fēng)險(xiǎn)過高地區(qū),注意人身和財(cái)產(chǎn)安全。
(6)我公司提醒旅游者:出境旅游,特別是海外自助游應(yīng)增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),警惕各類風(fēng)險(xiǎn),平安出游,理性出游。
應(yīng)做好行前準(zhǔn)備,關(guān)注旅游、外交等有關(guān)部門發(fā)布的出行提示,了解目的地天氣、衛(wèi)生、交通和社會(huì)治安情況,謹(jǐn)慎或暫勿前往恐怖事件頻發(fā)、政局動(dòng)蕩不穩(wěn)或發(fā)生重大疫情的國(guó)家和地區(qū)。
出行中旅游者應(yīng)關(guān)注當(dāng)?shù)靥鞖忸A(yù)報(bào)和風(fēng)險(xiǎn)提示,避免在不適宜的惡劣天氣開展旅游活動(dòng)。
要提高安全意識(shí),理性消費(fèi),看管好隨身物品,遵守當(dāng)?shù)亟煌ǚㄒ?guī),遇突發(fā)事件時(shí)保持冷靜,妥善應(yīng)對(duì),及時(shí)報(bào)警。
合理規(guī)劃出游線路,選擇有運(yùn)營(yíng)資質(zhì)的交通工具,謹(jǐn)慎選擇高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目,不在旅游探奇中盲目追求刺激。
出行前應(yīng)購買旅游意外保險(xiǎn),保障出游安全。
2. 財(cái)物安全
?。?)游覽時(shí),貴重物品如現(xiàn)金、首飾、銀行卡等要隨身攜帶,最好貼身存放,不要放在挎包里,也不要放在行李寄存處、旅游車內(nèi)或酒店房間;乘坐飛機(jī)、火車和游船時(shí),貴重物品不能放在行李箱中托運(yùn);入住酒店后,建議將貴重物品存入酒店的保險(xiǎn)箱內(nèi)并設(shè)密碼,以免遺失。
?。?)由于部分國(guó)家尤其是歐美國(guó)家受經(jīng)濟(jì)低迷、失業(yè)率高企、難民涌入等因素影響,接連出現(xiàn)恐怖襲擊事件以及情節(jié)惡劣的偷盜、搶劫、詐騙等行為,更有甚者把中國(guó)旅游者視為重點(diǎn)目標(biāo)。我公司提請(qǐng)游客們避免攜帶大量現(xiàn)金,盡量避免單獨(dú)外出,同時(shí)時(shí)刻保持警惕,在餐廳、商場(chǎng)、酒店大堂、機(jī)場(chǎng)等公共場(chǎng)所要妥善保管好自己的物品,不要將物品委托不熟悉的人保管,避免發(fā)生盜搶、失竊和被騙事件。
?。?)如果發(fā)生行李或貴重物品損壞、丟失、被竊、被搶等,須及時(shí)報(bào)警、報(bào)損、報(bào)失,妥善保存報(bào)警回執(zhí),收集購置丟失物品的原始發(fā)票等材料,以備我社協(xié)助您向有關(guān)方面申請(qǐng)理賠。但現(xiàn)金、珠寶首飾、信用卡等不予賠付。
3. 證件安全
(1)護(hù)照、港澳通行證、臺(tái)灣通行證是旅游者在境外唯一有效的身份證明,丟失證照將直接影響到您的旅行。證照、簽證、身份證、機(jī)車船票及文件等身份證明和憑據(jù),請(qǐng)隨身攜帶或把證照交由領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游妥善保管,以避免遺忘、丟失。
?。?)出境旅游最好將上述證件復(fù)印,一份留在家中,一份連同幾張護(hù)照相片隨身攜帶,并記下所持護(hù)照號(hào)碼,以備急用。
?。?)在整個(gè)旅行中,請(qǐng)隨身攜帶我公司發(fā)給您的行程及緊急聯(lián)絡(luò)通訊錄(聯(lián)系方式詳見出團(tuán)通知書),以防走失時(shí)聯(lián)系。
?。?)當(dāng)?shù)赜龅接腥藱z查證件時(shí),不要輕易應(yīng)允,而應(yīng)報(bào)告導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)處理。如導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)不在現(xiàn)場(chǎng),要有禮貌地請(qǐng)對(duì)方出示其身份或工作證件,否則拒絕接受檢查。
?。?)證件一旦遺失或被偷被搶,要立即報(bào)告領(lǐng)隊(duì)并向警方報(bào)案,同時(shí)請(qǐng)警方出具書面遺失證明。出國(guó)或出境游客要向目的地相關(guān)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)簽證,向我使(領(lǐng))館等機(jī)構(gòu)申請(qǐng)補(bǔ)辦旅行證件,并承擔(dān)因補(bǔ)辦證件產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。
4. 游覽安全
?。?)為保證計(jì)劃行程順利完成,請(qǐng)遵守團(tuán)隊(duì)作息時(shí)間,避免因個(gè)人遲到、掉隊(duì)影響全團(tuán)正常行程,請(qǐng)積極配合領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游的工作。在景區(qū)內(nèi)請(qǐng)聽從安排,跟隨導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)游覽時(shí),不要遠(yuǎn)離團(tuán)隊(duì),注意腳下安全。
?。?)自由活動(dòng)期間請(qǐng)結(jié)伴而行,避免單獨(dú)行動(dòng)。非本公司組織安排的游覽活動(dòng),旅游者自行承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
(3)我公司鄭重提醒旅游者,謹(jǐn)慎參加有一定危險(xiǎn)或高危的娛樂項(xiàng)目,包括但不限于:過山車、駕駛摩托艇、潛水、滑水、滑雪、跳傘、攀巖、探險(xiǎn)、賽車、賽馬、騎馬、滑翔、探險(xiǎn)性漂流、熱氣球、蹦極、沖浪、游泳、出海、泡溫泉、蒸桑拿、高空溜索、登山等。上述項(xiàng)目對(duì)參加者的身體狀況有一定要求,請(qǐng)充分了解活動(dòng)須知,嚴(yán)格遵守相關(guān)法律和安全規(guī)定。不要因?yàn)閷で蟠碳?、逞能或心存僥幸,造成不必要的傷害。旅游者應(yīng)仔細(xì)閱讀活動(dòng)說明和景區(qū)提示,慎重選擇及參與活動(dòng)。旅游者因參加危險(xiǎn)活動(dòng)造成人身和財(cái)產(chǎn)損失,旅行社概不負(fù)責(zé)。酒后禁止參加有一定危險(xiǎn)的娛樂項(xiàng)目。
?。?)在參加上述活動(dòng)中,由于受到降雨、狂風(fēng)、臺(tái)風(fēng)、地震、火山噴發(fā)等自然環(huán)境和天氣變化等不確定因素所影響、或因設(shè)備故障或項(xiàng)目方操作及管理不善、安全設(shè)施水平不高、缺乏中文安全提示等原因,有可能會(huì)造成旅游者受傷或死亡等安全事故;同時(shí)一旦發(fā)生危及生命的事件,由于當(dāng)?shù)鼐仍畻l件有限,沒有配備救生人員和教練、資源或者資源有限以及地理位置受限,極易導(dǎo)致無法及時(shí)送醫(yī),錯(cuò)過最佳搶救時(shí)間。我公司建議旅游者參加上述危險(xiǎn)或高危娛樂項(xiàng)目時(shí),投保人身意外傷害保險(xiǎn)或帶救援的人身意外傷害保險(xiǎn)。
?。?)海拔較高的高原地帶或山地,氣壓低,空氣含氧量少,易導(dǎo)致人體缺氧,引起高原反應(yīng),請(qǐng)旅游者避免劇烈運(yùn)動(dòng)和情緒興奮?;加胸氀⑻悄虿?、慢性肺病、較嚴(yán)重心腦血管疾病、精神病及懷孕等旅游者不宜參加高原及高山旅游。
?。?)為了保證您的旅途安全,也為了方便導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)及時(shí)上下車為游客提供服務(wù),請(qǐng)讓出汽車的第一排座位。在旅途中系好安全帶。盡量避免在車廂內(nèi)走動(dòng)或站立,禁止在車內(nèi)吸煙。請(qǐng)勿將頭、手、腳或者行李物品伸出窗外,以免發(fā)生意外。不要向車窗外扔物品,以免傷人。
?。?)游覽時(shí),請(qǐng)先聽導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)的講解和介紹,了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)景民俗,清楚什么是最有紀(jì)念意義的,有利于您進(jìn)行拍照留念。每次下車,請(qǐng)先記清集合地點(diǎn)和時(shí)間或地標(biāo)性建筑。記住所乘汽車的牌照號(hào)碼、導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)的姓名及手機(jī)號(hào)碼。有的城市在游覽時(shí)需轉(zhuǎn)乘當(dāng)?shù)氐墓卉嚮虻罔F,要注意緊跟隊(duì)伍,以免掉隊(duì)或走失。
(8)雨雪天氣從室外進(jìn)入酒店、餐廳、游覽設(shè)施時(shí),任何時(shí)候出入衛(wèi)生間時(shí),路面濕滑時(shí),注意防滑。
?。?)我公司提示旅游者參加涉水或海上旅游項(xiàng)目應(yīng)增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),警惕各類風(fēng)險(xiǎn),平安出游,理性出游,注意以下風(fēng)險(xiǎn):
時(shí)刻關(guān)注天氣和海況,嚴(yán)格遵守惡劣天氣預(yù)警及提示,如遇風(fēng)大浪急等惡劣天氣或海灘插有紅色警示旗,應(yīng)遵從警示提醒,切勿冒險(xiǎn)出?;蜻M(jìn)行水上項(xiàng)目,以免發(fā)生不測(cè),謹(jǐn)記安全第一。
參加海上項(xiàng)目,要充分考慮自身水性及身體狀況,根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況選擇游玩項(xiàng)目;應(yīng)當(dāng)熟知海上項(xiàng)目的安全系數(shù)、刺激程度,謹(jǐn)慎參加潛水等水上運(yùn)動(dòng),游玩中務(wù)必穿戴好救生衣,聽從專業(yè)人士指導(dǎo),高齡或患有心臟病、高血壓等游客切勿冒險(xiǎn),未成年人參與水上游樂項(xiàng)目必須有家長(zhǎng)帶領(lǐng)。
自由行游客及選擇行程外涉水或海上旅游項(xiàng)目和旅游產(chǎn)品的游客,應(yīng)當(dāng)選擇正規(guī)旅行團(tuán)組,簽訂正式旅游合同,并重點(diǎn)關(guān)注合同中有關(guān)人身、財(cái)產(chǎn)安全事故的理賠范圍和要求;出境游建議出行前購買合適的境外旅行意外保險(xiǎn),謹(jǐn)慎選擇旅行項(xiàng)目。
搭乘水上交通工具,務(wù)必選擇正規(guī)經(jīng)營(yíng)、報(bào)價(jià)合理的承運(yùn)方,謹(jǐn)防低價(jià)陷阱,謹(jǐn)慎選擇旅行項(xiàng)目。
?。?0)如遇緊急情況,請(qǐng)保持鎮(zhèn)定,及時(shí)尋找工作人員或報(bào)警求助;境外遇險(xiǎn),可及時(shí)報(bào)警并向當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館或外交部全球領(lǐng)事保護(hù)中心尋求幫助。
5. 住宿安全
(1)抵達(dá)酒店后,請(qǐng)您在前臺(tái)領(lǐng)取酒店地址名片,外出時(shí)隨身攜帶,如果旅游者迷路時(shí),可以按名片提示的電話、地址安全順利返回酒店。
?。?)入住酒店后,應(yīng)了解酒店安全須知,熟悉安全轉(zhuǎn)移的路線。入住時(shí)立即檢查房間內(nèi)設(shè)施(衛(wèi)浴設(shè)備、房門及窗戶安全鎖、遙控器、煙缸、毛巾浴巾等)是否有損壞、缺少、污染。發(fā)現(xiàn)問題請(qǐng)聯(lián)系客房服務(wù)人員,及時(shí)更換調(diào)整,以免退房時(shí)發(fā)生不必要的麻煩。
?。?)在洗浴時(shí)請(qǐng)注意防滑,建議提前鋪好防滑墊,防止滑倒受傷。
?。?)睡前及離店時(shí)請(qǐng)確保關(guān)閉房間門窗。保管好房卡或鑰匙,切勿將房間號(hào)告訴陌生人,或邀請(qǐng)陌生人到房間內(nèi)交談,以免發(fā)生人身和財(cái)物安全問題。
6. 飲食和藥品安全
?。?)旅游期間少吃生食、生海鮮等,不可光顧路邊無牌照攤檔,忌暴飲暴食,應(yīng)多喝開水,多吃蔬菜水果,少抽煙,少喝酒。因私自食用不潔食品和海鮮引起的腸胃疾病,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
?。?)在旅游目的地購買食物需注意商品質(zhì)量,不要購買“三無”(無生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、廠家地址)商品,發(fā)現(xiàn)食物不衛(wèi)生或者存在異味變質(zhì)的情況,切勿食用。
?。?)不要隨意接受和食用陌生人贈(zèng)送的香煙、食物和飲品,防止不必要的危險(xiǎn)。
?。?)為防止旅途中水土不服,旅游者應(yīng)自備一些常用藥品以備不時(shí)之需,切勿隨意服用他人提供的藥品。個(gè)人常用藥品請(qǐng)隨身攜帶。
7. 突發(fā)事件
?。?)飛機(jī)、火車、班輪、城際客運(yùn)班車等公共客運(yùn)交通工具延誤或者取消,根據(jù)《旅游法》第七十一條相應(yīng)責(zé)任應(yīng)由公共交經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)責(zé)任,旅行社對(duì)此不承擔(dān)責(zé)任,但將積極協(xié)助您向公共交通經(jīng)營(yíng)者索賠。如遇此情況,請(qǐng)旅游者在候機(jī)廳或候車室耐心等待,密切關(guān)注航班或火車的信息,聽從工作人員和旅行社人員的安排,不要到處亂跑,以免誤機(jī)或誤車。請(qǐng)勿采取拒絕登機(jī)、車、船等不當(dāng)行為,否則由此造成的損失及后果由旅游者承擔(dān)。
?。?)交通事故:當(dāng)發(fā)生車輛交通事故時(shí),應(yīng)聽從導(dǎo)游及旅行社相關(guān)工作人員的安排和指揮,不要慌張;發(fā)生人員傷害時(shí),旅游者應(yīng)盡力施救或自救,同時(shí)注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),避免損失擴(kuò)大。
?。?)突發(fā)意外傷害(如動(dòng)物傷害)或急性?。郝糜涡谐讨袘?yīng)提高警惕,遠(yuǎn)離動(dòng)物侵襲,避免造成意外傷害。如不慎遭受意外傷害或因個(gè)人原因突發(fā)急病時(shí),請(qǐng)及時(shí)向?qū)в位蝾I(lǐng)隊(duì)請(qǐng)求援助,到醫(yī)院就診,費(fèi)用由本人支付。如已購買意外傷害保險(xiǎn),請(qǐng)通知旅行社運(yùn)作人員并保管好相關(guān)票據(jù),以便向保險(xiǎn)公司申報(bào)理賠。
?。?)失竊、被搶:當(dāng)發(fā)生財(cái)物被盜或遭受搶劫時(shí),請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì),請(qǐng)求旅行社協(xié)助,并向警察局報(bào)案,講明事實(shí)經(jīng)過,將失竊或被搶物品列出清單,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),保存證據(jù)資料,積極配合警察局偵查破案。
?。?)不可抗力:行程中因自然災(zāi)害、惡劣天氣條件、政府行為、社會(huì)異常事件(如罷工、政變、騷亂、游行等)、流行性疾病暴發(fā)等不可抗力或意外事件,影響旅游行程或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任,但會(huì)以確保團(tuán)隊(duì)安全、減少損失為原則,采取積極補(bǔ)救措施,請(qǐng)旅游者給予配合和諒解,冷靜處理并盡快撤離危險(xiǎn)地區(qū)。在境外可向中國(guó)使(領(lǐng))館尋求咨詢和協(xié)助。由此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),節(jié)省的費(fèi)用退還旅游者。
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