溫馨提示 1.重要通知:各大航空公司最新規(guī)定,國家最高人民法院發(fā)布失信人不得乘飛機,如游客屬失信人,請勿報團出行!如游客屬失信人,請報名前一定要向旅行社說清楚,如未提前說明,機票一旦付全款之后,失信人的機票全損,所有損失客人自行承擔!還有可能被系統(tǒng)取消全團座位!
2.自2015年8月1日開始,12-16歲憑戶口薄乘坐國內(nèi)航班的旅客,登機時,除了必須持有本人的戶口簿原件,還必須同時持有當?shù)嘏沙鏊_具的帶有本人相片的“臨時登機證”。
3、16周歲以上客人持有效證件原件登機;
4、12-16歲憑戶口薄乘坐國內(nèi)航班的客人,除了持有本人的戶口簿原件,還必須同時持有當?shù)嘏沙鏊_具的帶有本人相片的“臨時登機證”,特別注意:照片必須蓋有派出所騎縫章,開具“臨時登機證”時須自備小一寸彩照;
5、“臨時登機證”可在團隊出發(fā)前到其戶口所在派出所開具。如果實在來不及,可帶四張小一寸彩色照片提前到機場派出所辦理相關(guān)手續(xù)(位于機場國內(nèi)出發(fā)廳,開具機場應急辦證所需要的費用約為25元人民幣。若連彩色照片也忘記帶,可在機場派出所照相,費用約為20元人民幣;
6、以上主要是針對12-16歲沒辦理身份證人員,若客人是持有身份證、護照、通行證,則不用辦理“臨時登機證”;
7、12歲以下的小孩可以憑戶口簿登機,不用開具“臨時登機證”,16歲(含16歲)以上中國公民憑身份證登機。
安全注意事項 1.旅游是一項具有風險的活動,因此旅游者應根據(jù)自己的年齡,身體狀況選擇適合自己的旅游線路和游覽活動,建議年齡較大或患有高血壓,心臟病,糖尿病等身體疾病的人不要單獨參團旅游,如參加旅游活動的,應征得醫(yī)生或家屬子女同意并備好相應藥品,如因自身原因發(fā)生意外,責任自負。
2.注意飲食衛(wèi)生:提高防護傳染病、流行病的意識。注意用餐衛(wèi)生,不食用不衛(wèi)生、不合格的食品和飲料。
3.做好個人防護:充分了解目的地情況,備好相應服裝鞋帽,做好防曬、防蚊蟲、防暑降溫等工作。暈車的旅游者,備好有效藥物。旅途中有不良反應,及時說明。
4. 注意人身安全:請在自己能夠控制風險的范圍內(nèi)活動,切忌單獨行動,注意人身安全。旅游途中因特殊情況無法聯(lián)系旅行社或遇緊急情況,應立即報警并尋求當?shù)鼐鞕C關(guān)尋求幫助。
5. 慎選自選活動:根據(jù)自身情況選擇能夠控制風險的自選項目。如有心臟病、高血壓、恐高癥等,勿選擇刺激性或高風險活動。潛水/快艇等高空、高速、水上、水下高風險活動,更具危險性,請充分了解活動知識,服從指揮,建議另購特定保險。
6. 行車途中應系安全帶,并不要在車內(nèi)走動,老人和兒童要有成年人陪護,以防不確定危險。車輛在顛簸路段行駛過程中不要離開座位和飲食(主要是堅果類),以免發(fā)生嗆水或卡咽危險。
7.貴重物品的保管:貴重物品隨身攜帶或申請酒店的保險柜服務,勿放入交運行李、酒店房間里或旅游巴士上。隨身攜帶財物穩(wěn)妥安置,不要離開自己視線范圍。游覽、拍照、散步、購物時,隨時注意和檢查,謹防被盜遺失。
第三方責任告知: 1.航班問題提醒:旅行社對航班因運力、天氣等因素延誤、變更、取消等無法掌控,如遇此種情況,旅行社將盡力避免損失擴大,并與航空公司協(xié)調(diào)。旅行社可能因此將對行程做出相應調(diào)整,屆時敬請旅游者配合諒解。
2.個人消費說明:非旅行社行程中安排的購物、娛樂等項目,屬旅游者個人消費行為,如產(chǎn)生糾紛或損失,旅行社不承擔責任。
備注 1、此產(chǎn)品為廣東省拼團,滿16個人派全陪領(lǐng)隊。
2、如遇部分景點臨時維修、慶典等客觀因素限制確實無法安排的,本社將根據(jù)實際情況和游客友好協(xié)商并進行調(diào)整或等值交換,敬請各位貴賓理解與配合;
3、華東部分景區(qū)及酒店為方便游客,有自設商場及特產(chǎn)購物等情況,煩請游客理解,切勿誤會為是我社安排的旅游購物店,此類投訴我社無法受理,敬請諒解!
4、游客在華東旅游期間,為了方便游客游覽,在不減少景點的情況下,可根據(jù)當?shù)氐膶嶋H情況,將景點順序進行調(diào)整;
5、行程中所列酒店標準為行業(yè)內(nèi)評定標準,如果因展會、酒店滿額等因素,我公司會依當時情況調(diào)整行程中表明的備選酒店或安排同等級別酒店;
6、如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力無法游覽,我社將按照旅行社協(xié)議,退還未游覽景點門票費用或和游客友好協(xié)商進行調(diào)整或等值交換(但贈送項目費用不予退還),額外增加的費用由客人自理;
7、持教師證、軍官證、學生證、老年證等參加團隊不享受優(yōu)惠票政策。同時報價為旅行社約定的最低人數(shù)的優(yōu)惠團隊價,如果人數(shù)未達到,報價將會上漲,故團隊客人隨團期間不得享受團隊及網(wǎng)上訂購雙重優(yōu)惠,如使用網(wǎng)上訂購優(yōu)惠票,請將團隊優(yōu)惠差額補齊;自費項目均無優(yōu)惠政策!
8、旅游期間,因客人解除合同的,扣除必要費用后余款退還,當?shù)芈糜谓煌ㄙM不退;旅行社代訂的機票是團體優(yōu)惠票(不簽轉(zhuǎn)、不退票),因旅游者原因不能乘機的,機票款不退。贈送項目不退費用。旅游者解除合同離團后,旅行社不承擔旅游者的安全責任。
9、投訴受理,以游客交回的《團隊質(zhì)量反饋表》(一式二份)為依據(jù),請您秉著公平、公正、實事求是的原則填寫《團隊質(zhì)量反饋表》;
10、安全提示:旅游活動期間我社提醒游客務必注意:人身及財產(chǎn)安全,自由活動期間游客應注意自身安全,在華東旅游期間,個人貴重物品由游客本人自行妥善保管,如若出現(xiàn)被偷、被搶、遺失事件,我社協(xié)助游客尋找或報案等相應的補救措施,但不承擔賠償和相關(guān)的責任!
11、行程外活動的安排: 為滿足旅游者多樣化需求,在行程時間安排允許、參加人數(shù)足夠,且不影響其他旅游者行程安排的情況下,旅行社可根據(jù)旅游者實際需要,安排附件中所列活動。旅游者根據(jù)自身需要和個人喜好,自主、自愿參加附件中所列活動,對此簽署的附件配合參與。
12、客人在華東簽署的團隊行程變更確認表及意見單為合同附件,具有同樣的法律效力。
13、游客在華東的自由活動時間為:當日景點游覽結(jié)束后自由活動(旅游活動期間我社提醒游客務必注意:人身及財產(chǎn)安全,自由活動期間的安全責任由游客自負),在華東旅游期間,我社對小孩和老人游客不承擔監(jiān)護權(quán)。