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    • 日本北海道5天4晚跟團(tuán)游 1晚日式風(fēng)呂溫泉酒店 大阪/札幌/登別   

      日本旅游線路編號(hào):L1000984 日本北海道5天4晚跟團(tuán)游 [深圳出發(fā)]

      • 線路價(jià)格:¥7499 起/人
      • 出發(fā)城市:深圳
      • 預(yù)訂須知:建議提前1
      • 往返交通:飛機(jī)去飛機(jī)回
      • 付款方式: 簽訂合同支付
      • 線路分享:
      價(jià)格類型:
      北海道5日
      出發(fā)日期:
      二次確認(rèn),咨詢客服查詢余位
      單房差價(jià):
      ¥1800

      行程特色

      【1】重磅升級(jí)價(jià)值4500日元北海道螃蟹任吃到飽;
      【2】精心安排壽喜鍋定食、溫泉會(huì)席料理,成吉思汗烤肉等;
      【3】全程入住當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)酒店,特別安排1晚日式風(fēng)呂溫泉酒店;
      【4】二見(jiàn)公園二見(jiàn)吊橋、豐平峽(賞楓期:9月下旬至10月中下旬);
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      參考行程

      Day 1 深圳 [飛機(jī)] 大阪 [飛機(jī)] 札幌
      參考航班
      深圳大阪(參考航班:HU713 SZXKIX 1010/1355)札幌(內(nèi)陸航班待定)
      集合出發(fā)
      于指定時(shí)間在深圳T3航站樓集合,由專業(yè)領(lǐng)隊(duì)辦理登機(jī)手續(xù),帶領(lǐng)客人搭乘國(guó)際航班飛往日本大阪關(guān)西機(jī)場(chǎng)(航程約4小時(shí)),安抵后辦理入境手續(xù),后轉(zhuǎn)乘內(nèi)陸航班飛往北海道,導(dǎo)游接機(jī)后入住酒店休息。
      (備注:如因天氣、航班等原因?qū)⒏闹恋诙煸绨鄼C(jī)搭乘內(nèi)陸段航班飛往北海道)
      • 用餐:早餐:敬請(qǐng)自理中餐:敬請(qǐng)自理晚餐:敬請(qǐng)自理
      • 住宿:札幌機(jī)場(chǎng)或關(guān)西機(jī)場(chǎng)酒店
      Day 2 登別
      登別尼克斯海洋公園 位于設(shè)施中心的美麗城"尼克斯城",其設(shè)計(jì)仿中世紀(jì)文藝復(fù)興時(shí)期興建的城堡,使用了*新科技建造4層樓高的水族館,展示了大約350種11,000只海洋生物。館內(nèi)有高達(dá)8公尺的廣角大型水槽、"水晶塔",以及北海道的*個(gè)水中隧道"AQUA隧道",魚(yú)就在游客的頭頂上游來(lái)游去,根本就像走在海底一樣。從2樓到4樓挑高空間的手扶梯,可以欣賞在大型水槽里優(yōu)游的魚(yú)群。在尼克斯城兩旁的表演池里每天有海豚以及海獅的表演秀,以及大受歡迎的可愛(ài)企鵝游行,在游客面前搖搖晃晃的行進(jìn)散步,惹人喜愛(ài)。
      一般營(yíng)業(yè)時(shí)間9:00~17:00售票于閉館30分鐘前截止;休館日:冬季的設(shè)施維護(hù)日。具體日期需另行咨詢。
      登別地獄谷 此谷覆蓋于一片綠茵之中,是在一萬(wàn)年前火山噴發(fā)后由遺留的熔巖形成的一個(gè)奇形怪狀的谷底,灰色和褐色的巖層加上許多地底噴出的蒸汽,形成特殊的火山地,煙霧繚繞,硫磺味撲鼻,酷似一幅地獄中的景象。
      昭和新山 日本*年輕的活火山,如今這座紅褐色的火山中常年有地?zé)岚谉焽姵?。昭和新山原本只?70米高,后來(lái)因?yàn)榈貧み\(yùn)動(dòng),山的高度逐漸增加,現(xiàn)在已經(jīng)標(biāo)高402米。
      洞爺湖展望臺(tái) 洞爺湖是日本一個(gè)不凍湖,洞爺湖因?yàn)榭拷罨鹕?,所以這里全年都流淌著清澈的湖水,來(lái)到洞爺湖我們會(huì)發(fā)現(xiàn)這里非常的寬闊,在洞爺湖的山上有一個(gè)洞爺湖展望臺(tái),在展望臺(tái)上能觀賞到整個(gè)洞爺湖的美景。
      第38回洞爺湖花火大會(huì) 洞爺湖是因火山噴發(fā)陷落而形成的湖泊,周遭火山運(yùn)動(dòng)活絡(luò),有珠山、昭和新山不斷冒出濃濃白煙,氣勢(shì)磅礡攝人,而引爆洞爺湖夏季狂歡的*高潮,當(dāng)然就是花火大會(huì)了。洞爺湖花火大會(huì)于4/28~10/31(暫定)每個(gè)晚上都由花火施放船到各個(gè)溫泉飯店前施放煙火,似乎在歡迎著觀光客來(lái)到,這也成為洞爺湖*具特色的觀光項(xiàng)目,花火大會(huì)是日本人*愛(ài)的慶典節(jié)目了,在洞爺湖溫泉更是發(fā)揮得淋漓盡致,這也成為洞爺湖*具特色的觀光項(xiàng)目。
      (暫定2019年4月28日~10月31日20時(shí)45分~21時(shí)05分)
      若住宿洞爺湖溫泉以外地區(qū),則取消欣賞洞爺花火大會(huì)行程,請(qǐng)貴賓們見(jiàn)諒。
      晚上入住溫泉酒店,享受豐富的溫泉宴,體驗(yàn)泡日式溫泉樂(lè)趣!
      • 用餐:早餐:含中餐:含晚餐:含
      • 住宿:洞爺湖或登別或周邊溫泉酒店
      • 景區(qū):登別尼克斯海洋公園(停約3小時(shí))→登別地獄谷(停約45分鐘)→昭和新山(停約30分鐘)→洞爺湖展望臺(tái)(停約30分鐘)→溫泉酒店【第38回洞爺湖花火大會(huì)】
      Day 3 札幌
      豐平峽 (賞楓期:9月下旬至10月中下旬):欣賞紅葉的名景點(diǎn)就位在有札幌后花園之稱的定山溪。陡峻的峽谷被五彩的樹(shù)葉點(diǎn)綴的美輪美奐,與倒映在寂靜湖泊中的紅葉形成對(duì)比,在溪谷的上游有一白色曲線的拱型水壩,從這可遠(yuǎn)眺秋季層層楓紅的壯麗美景。
      二見(jiàn)公園、二見(jiàn)吊橋 (賞楓期:9月下旬至10月中下旬):位于定山溪二見(jiàn)公園內(nèi),從艷紅的吊橋可以欣賞整個(gè)豐平川,以秋天楓葉聞名。
      河童淵 傳說(shuō)中一位青年 在此垂釣時(shí),被淹沒(méi)在河內(nèi)從此不返。一年后他出現(xiàn)在父親的夢(mèng)里說(shuō),他現(xiàn)在跟河童的女子一起幸福的生活。從此之后這里就被稱為河童淵。接著再往上走去,溪谷上有一座朱紅色的二見(jiàn)吊橋,在此可以眺望到上游的二見(jiàn)巖、河童淵及下游的溫泉街。
      小樽運(yùn)河 面臨日本海的小樽,從明治時(shí)代起就是國(guó)際港都,深受歐洲風(fēng)情影響,整個(gè)市街呈現(xiàn)濃厚的異國(guó)風(fēng)情。連河兩旁的倉(cāng)庫(kù)群,以及大正時(shí)代的建筑群,共同烘托出小樽運(yùn)河的風(fēng)情萬(wàn)種。而黃昏時(shí)刻的小樽運(yùn)河,則是專屬于戀人的,河畔煤氣燈則綻放出幽微的光芒,浪漫氣息達(dá)到極點(diǎn)。雖然小樽運(yùn)河是此地主要的精神地標(biāo),但是運(yùn)河兩旁由倉(cāng)庫(kù)前所改建而成的餐廳、酒吧、玻璃工廠等所在,才是真正令觀光客著迷的地方,古樸迷人的調(diào)調(diào),讓人徘徊留連到舍不得離去呢!
      童話十字路口 小樽音樂(lè)盒堂(主館)所在的十字路口被稱為“童話十字路口”,是當(dāng)?shù)胤浅@寺牡貥?biāo)。街道兩旁完整保留了許多日本明治到大正年間的歐式風(fēng)格建筑,里面有一些商鋪,售賣日本特色的物品。童話氣息十足,很多游客都會(huì)在這里取景拍照。
      提醒參團(tuán)貴賓由于全球氣候異常、自然生態(tài)環(huán)境難以準(zhǔn)確評(píng)估,如遇天候因素影響(下雨、臺(tái)風(fēng)、氣溫..等等),恕難保證楓紅之程度,如楓紅程度不如預(yù)期依舊會(huì)前往原景點(diǎn)單純欣賞,敬請(qǐng)見(jiàn)諒!請(qǐng)貴賓于報(bào)名前自行斟酌衡量,感謝您的體諒。
      • 用餐:早餐:含中餐:含晚餐:含
      • 住宿:札幌地區(qū)酒店
      • 景區(qū):豐平峽(楓紅期:9月下旬至10月下旬)(停約45分鐘)→二見(jiàn)公園、二見(jiàn)吊橋(楓紅期:9月下旬至10月下旬)→河童淵→小樽運(yùn)河(停約60分鐘)→伴手禮購(gòu)買理想之地·小樽堺町通街→浪漫童話十字路口(包括古老蒸汽鐘、北一哨子館、八音盒展覽館、北菓樓、六花亭、銀之鐘1-2號(hào)咖啡館等)
      Day 4 札幌 [飛機(jī)] 大阪
      北海道神宮 (楓紅期:9月下旬至10月中下旬):北海道*的神宮,位于圓山公園旁,古木參天,環(huán)境優(yōu)雅,氣氛莊嚴(yán)肅穆。奉祀歷代天皇及開(kāi)拓北海道有功的間宮林藏及伊能忠敬,是百姓心靈寄托的所在,誠(chéng)心參拜可保佑身體健康;被層層大樹(shù)所環(huán)繞的神宮境內(nèi),有春榆和柏樹(shù)之類樹(shù)齡數(shù)百年以上的大樹(shù)所形成的步道。
      綜合免稅店 賣場(chǎng)設(shè)有化妝品、保健品、生活小雜貨等各種柜臺(tái)供游客選擇。店鋪賣場(chǎng)由化妝品和保健食品作為中心,團(tuán)員們可以自由選購(gòu)日本商品饋贈(zèng)親友。
      電器免稅店 日本*大免稅店之一,免稅店貨架上從彩電、攝像機(jī)、照相機(jī),從保溫杯到電卷發(fā)器,應(yīng)有盡有。 后前往機(jī)場(chǎng)搭乘內(nèi)陸航班飛返大阪。
      (備注:如因天氣等原因?qū)⒏闹恋诙煸绨鄼C(jī)搭乘內(nèi)陸段航班飛返大阪)
      • 用餐:早餐:含中餐:含晚餐:敬請(qǐng)自理
      • 住宿:關(guān)西機(jī)場(chǎng)或札幌機(jī)場(chǎng)酒店
      • 景區(qū):北海道神宮(楓紅期:9月下旬至10月中下旬)→綜合免稅店(停約60分鐘)→電器免稅店(停約60分鐘)
      Day 5 大阪 [飛機(jī)] 深圳
      參考航班
      大阪深圳(參考航班:HU714 KIXSZX 1530/1905)
      集合返程
      酒店早餐后前往機(jī)場(chǎng)搭乘國(guó)際航班飛返深圳,抵達(dá)深圳機(jī)場(chǎng)后散團(tuán),結(jié)束愉快的日本之旅!
      • 用餐:早餐:含中餐:敬請(qǐng)自理晚餐:敬請(qǐng)自理
      費(fèi)用說(shuō)明

        費(fèi)用包含
        全程國(guó)際機(jī)票往返、機(jī)場(chǎng)稅、保安稅、燃油附加費(fèi);
        全程入住當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)4星特色酒店,升級(jí)1晚當(dāng)?shù)?星酒店, 保證入住兩晚溫泉酒店
        行程所列用餐:早餐為酒店早餐(4個(gè)),午餐(3個(gè))為1500日元/人/餐,晚餐(2個(gè))為1500日元/人/餐;餐費(fèi)如客人未吃視為客人自行放棄恕不退還;
        行程表內(nèi)所列的景點(diǎn)入場(chǎng)費(fèi)及全程旅游觀光巴士。全程用車標(biāo)準(zhǔn):16-25人用18-25座車;25-28人用28座車;28人以上用40座車;
        旅行社責(zé)任險(xiǎn);
        全程專業(yè)領(lǐng)隊(duì)跟導(dǎo)游優(yōu)質(zhì)服務(wù);
        深圳關(guān)口赴香港機(jī)場(chǎng)單程交通費(fèi);
        費(fèi)用不含
        簽證+導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)500元/人(大小同價(jià)),請(qǐng)于報(bào)名時(shí)一并交齊
        日本團(tuán)隊(duì)簽證(廣州領(lǐng)館送簽)
        自費(fèi)項(xiàng)目及私人所產(chǎn)生的個(gè)人費(fèi)用等
        因不可抗拒因素所致的額外費(fèi)用(如:罷工,臺(tái)風(fēng),交通延誤或變更等一切不可抗拒因素所引致的額外費(fèi)用)
        航空公司臨時(shí)通知的燃油稅漲幅,航空公司收取的行李超重費(fèi)
        全程單人間房差1800元/人
        旅游意外險(xiǎn)(建議購(gòu)買)
        始發(fā)地往返口岸的交通費(fèi)用,回程深圳機(jī)場(chǎng)散團(tuán)。
        轉(zhuǎn)機(jī)及侯機(jī)的用餐自理
        外籍護(hù)照需加收附加費(fèi)1000元/人,港澳臺(tái)除外

      簽證資料


      簽證聲明

        1.日本團(tuán)體旅游簽需5個(gè)工作天(材料齊全的送入日本領(lǐng)館算起)。
        2.所提供的資料越齊全越有利于獲得簽證,但我社不能左右簽證官的意志并保證獲得簽證。
        3.所提供的材料必須真實(shí)可靠,虛假失真的材料將會(huì)導(dǎo)致拒簽。若由客人自身原因造成拒簽,
        后果自負(fù),并將收?。?00/人的費(fèi)用及機(jī)票損失另計(jì)。
        4.所提供的材料直接遞到日本領(lǐng)事館,所有材料一概不退回。
        5.出團(tuán)前將視情況收取押金人民幣捌至拾萬(wàn)元/人。
        6.自備簽證團(tuán)費(fèi)減人民幣貳佰元。
        7.各式流水賬單三個(gè)月內(nèi)避免有大筆金額存入
        8.后附在職證、居委會(huì)證明、在校證明、監(jiān)護(hù)人委托書(shū)模板。

      預(yù)訂須知

        特別說(shuō)明:
        此線路最低成團(tuán)人數(shù)為16人(成人);如收客人數(shù)不足16人時(shí),本公司會(huì)提前5天通知客人、客人可選擇延期出發(fā)、更改線路出行、或拼入其他組團(tuán)社、或退回所交團(tuán)款,旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任。
        如不足16人時(shí)出團(tuán),我社將安排優(yōu)秀領(lǐng)隊(duì)兼地接導(dǎo)游。
        出發(fā)地:香港,目的地:日本
        本行程為跟團(tuán)行程,12周歲以下不占床價(jià)格為成價(jià)格9折,占床大小同價(jià)(不占床兒童定義:出發(fā)之日時(shí)不滿12周歲的小童)。若一成人帶一未滿12周歲兒童參團(tuán),則小童應(yīng)占床為宜。
        日本酒店沒(méi)有官方公布的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有掛星制度。行程中所標(biāo)明的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為日本當(dāng)?shù)匦袠I(yè)參考標(biāo)準(zhǔn),僅供參考。因日本國(guó)情差異,日本酒店一般大堂、房間較小,單人床大小約(90cm-110cm),日本酒店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)與中國(guó)酒店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)有差異;不能同等相比。另日本溫泉酒店同樣不設(shè)星級(jí),以提供日式房間為主(如遇當(dāng)?shù)芈糜瓮?、體育賽事、藝術(shù)節(jié)、國(guó)際會(huì)議和展覽會(huì)等原因不能安排日式房間,將安排同酒店洋式房間,敬請(qǐng)理解包涵)。
        全程酒店正常情況下均為兩人一標(biāo)間,如報(bào)名時(shí)未提前告知,我社將自動(dòng)安排您與其他同性別客人拼住。如遇團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)單男或單女,在客人不愿補(bǔ)單房差的情況下,我司有權(quán)拆夫妻或者安排組合酒店房間住宿。由于日本國(guó)資源有限,如所安排酒店旺季或標(biāo)間爆滿,我公司有可能安排兩家酒店或會(huì)自動(dòng)提升為單人房給各位客人(每人一間),不加收任何費(fèi)用,在此告知。
        客人如需要求享受單人房,我社將加收單人房差(日本單人房非大床或雙床單?。瑔稳碎g房型(房間內(nèi)只有一張90cm-110cm不等的單人床)全程單人間房差RMB1800元/人。
        如因客人個(gè)人問(wèn)題而造成拒簽或被終止簽證(如拒簽,領(lǐng)館不會(huì)出示任何書(shū)面或口頭的拒簽原因),在機(jī)票未出的情況下需收取簽證手續(xù)費(fèi)及機(jī)位定金人民幣3000元/人,(機(jī)票一旦出票,便不可退票、不可簽轉(zhuǎn),不可更改日期/航班/艙位,按照實(shí)際所產(chǎn)生的損失費(fèi)收取。如因個(gè)人原因退團(tuán)者,按照行程特別約定相關(guān)條例處理;
        外籍護(hù)照需加收附加費(fèi)1000元/人,港澳臺(tái)除外
        持非中國(guó)大陸公民護(hù)照者需補(bǔ)機(jī)票差價(jià),人民幣500元整
        客人如因自身原因未能出入境,我社不承擔(dān)責(zé)任及不退任何費(fèi)用;持香港護(hù)照的客人要自行帶上其回鄉(xiāng)證,臺(tái)灣客人帶上臺(tái)胞證,持非中國(guó)護(hù)照的客人須自行檢查護(hù)照是否備有中國(guó)入境簽證。
        出團(tuán)前我司有權(quán)收取每位客人保證金人民幣8-10萬(wàn)/人的權(quán)利。團(tuán)隊(duì)歸國(guó)后本人憑護(hù)照和出入境記錄及押金收據(jù),到我司退回保證金。
        客人如需取消行程以內(nèi)所含項(xiàng)目(景點(diǎn),膳食,酒店等),作自動(dòng)放棄處理, 我社不退任何費(fèi)用。團(tuán)體簽證必須于指定日期乘坐指定航班,跟團(tuán)進(jìn)出,否則簽證自動(dòng)無(wú)效。無(wú)論是團(tuán)體簽證還是自備簽證的客人,在日本期間均不可私自離團(tuán),如需離團(tuán)要另外收取離團(tuán)費(fèi)用800元/人/天,進(jìn)店當(dāng)天需取離團(tuán)費(fèi)用1200元/人/天,離團(tuán)期間安全問(wèn)題由客人自行負(fù)責(zé),并在離團(tuán)前簽訂離團(tuán)協(xié)議,如有問(wèn)題我社將協(xié)力解決,但不承擔(dān)責(zé)任。請(qǐng)?jiān)趫?bào)名時(shí)特別說(shuō)明。如客人擅自離團(tuán)或滯留不回的情況,旅行社有權(quán)追究因此造成的經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任;
        因不可抗力原因?qū)е潞桨嘌诱`、領(lǐng)館簽證延誤等特殊情況,我公司有權(quán)變更行程及出發(fā)日期, *終行程以出團(tuán)通知為準(zhǔn)! 如導(dǎo)致行程更改、滯留或提前結(jié)束時(shí),旅行社會(huì)根據(jù)實(shí)際情況作積極、適當(dāng)處理,若因此產(chǎn)生費(fèi)用,超出已交旅行團(tuán)費(fèi)部份的由旅行者自行承擔(dān),我社不承擔(dān)由此造成的損失和責(zé)任。將按照《旅游法》第六十七條之規(guī)定處理。
        不接受孕婦報(bào)名, 如有隱瞞,產(chǎn)生意外,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
        反饋時(shí)效:我們的接待質(zhì)量將以您和您參加的團(tuán)隊(duì)大部分游客簽署的意見(jiàn)反饋單為依據(jù)。若您在游程中未提異議我們將視為對(duì)全部行程安排及服務(wù)質(zhì)量滿意。返程后再提異議,請(qǐng)理解我們地接方無(wú)法幫助您處理,故請(qǐng)?jiān)谟纬讨凶鹬啬臋?quán)利,及時(shí)將自己的想法如實(shí)反饋在意見(jiàn)單上,由衷的感謝您為我們提出的建議和意見(jiàn)。
        櫻花,紅葉,觀賞時(shí)間根據(jù)天氣和氣候變化而定,不屬于人為控制因素,敬請(qǐng)留意;當(dāng)?shù)毓布倨?、?jié)日、氣候等狀況是當(dāng)?shù)芈糜瓮? 各景點(diǎn)或游樂(lè)場(chǎng)等熱點(diǎn)游人較多, 本社安排之行程及餐食, 導(dǎo)游將按照實(shí)際交通及游覽情況, 作適當(dāng)調(diào)整, 以便順利完成所有景點(diǎn), 上述行程次序及景點(diǎn)可能臨時(shí)變動(dòng)、修改或更換,本公司不作預(yù)先通知,敬請(qǐng)諒解 。
        備注:如因餐廳爆滿或交通堵塞,行程中兩個(gè)自費(fèi)餐,導(dǎo)游將會(huì)根據(jù)實(shí)際情況予以調(diào)整用餐時(shí)間。
        如遇日本周未, 大型運(yùn)動(dòng)會(huì), 演唱會(huì)或3連休假期等,酒店極為緊張,如出現(xiàn)供不應(yīng)求的情況,我們會(huì)作出如下退款安排:
        1、不住溫泉酒店改為入往市區(qū)同級(jí)酒店可退80元/人/晚
        特別約定:現(xiàn)航司要求提前5個(gè)工作日出票,如客人在出團(tuán)前30至15個(gè)工作日提出退團(tuán),需收取定金3000元/人的違約金;出團(tuán)前14至11個(gè)工作日提出退團(tuán),需支付我方旅游費(fèi)用總金額70%的違約金;出團(tuán)前10至8個(gè)工作日提出退團(tuán),需支付我方旅游費(fèi)用總金額85%的違約金;出團(tuán)前7至6個(gè)工作日提出退團(tuán),需支付我方旅游費(fèi)用總金額90%的違約金;出團(tuán)前5個(gè)工作日至當(dāng)天提出退團(tuán),需支付我方旅游費(fèi)全額的違約金;由于客人原因取消行程,定金一律不予退還。如按照上述比列支付的業(yè)務(wù)損失費(fèi)不足以賠償組團(tuán)社的實(shí)際損失,旅游者應(yīng)當(dāng)按照實(shí)際損失對(duì)組團(tuán)社予以賠償,但*高額不應(yīng)當(dāng)超過(guò)旅游費(fèi)用的總額 。
        本團(tuán)有須經(jīng)協(xié)商一致項(xiàng)目,請(qǐng)客人詳細(xì)閱讀并與我司協(xié)商一致后簽署編碼:SZ-SWD-2019《行程協(xié)商一致協(xié)議書(shū)》
        具體酒店,航班以*終出團(tuán)通知書(shū)為準(zhǔn)。

      溫馨提示

        一、安全提示
        1. 境外游覽時(shí)游客應(yīng)注意人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。在外活動(dòng)時(shí),您個(gè)人的錢款和其它貴重物品請(qǐng)一定隨身攜帶,不要放在行李寄存處或旅游車內(nèi),也不要放在酒店房間里。入住酒店后可將貴重物品存入酒店的保險(xiǎn)箱內(nèi),但離店時(shí)一定要記得取出,酒店不負(fù)責(zé)客人在客房中貴重物品的安全。在餐廳、商場(chǎng)、酒店大堂、機(jī)場(chǎng)等公共場(chǎng)所要格外注意保管好自己的財(cái)物和證件。請(qǐng)不要委托不熟悉的人保管自己的物品,以免丟失后影響旅程及心情。
        2. 乘坐交通工具時(shí),錢款、護(hù)照和貴重物品不要放在行李箱中托運(yùn);司機(jī)不負(fù)責(zé)巴士上旅客貴重物品的安全,請(qǐng)您在離車時(shí)不要把貴重物品遺留在座位上,保險(xiǎn)公司對(duì)現(xiàn)金是不投保的。
        3. 在整個(gè)旅行過(guò)程中,請(qǐng)隨身攜帶我公司發(fā)給您的行程及緊急聯(lián)絡(luò)通訊錄(聯(lián)系方式詳見(jiàn)出團(tuán)通知書(shū)),萬(wàn)一發(fā)生迷路、與團(tuán)隊(duì)走散或其他緊急情況,請(qǐng)您不要著急,并及時(shí)與我們北京總部、歐洲負(fù)責(zé)接待的旅行社及導(dǎo)游取得聯(lián)系。
        二、簽證和銷簽提示
        1. 是否給予簽證、是否準(zhǔn)予出、入境,為有關(guān)機(jī)關(guān)的行政權(quán)利。如因游客自身原因或因提供材料存在問(wèn)題不能及時(shí)辦理簽證而影響行程的,以及被有關(guān)機(jī)關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)出入境的,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由游客自行承擔(dān)(此類費(fèi)用包括但不限于簽證費(fèi)、送簽保險(xiǎn)費(fèi)、送簽服務(wù)費(fèi)、機(jī)票相關(guān)費(fèi)用、酒店取消費(fèi)等)。
        2. 使館是否采納或相信客人提供的材料,我公司無(wú)法干涉。關(guān)于簽證申請(qǐng)材料:不論簽證通過(guò)與否,各國(guó)使館除退回護(hù)照以及相關(guān)證件原件以外,通常不退回其他申請(qǐng)材料(如銀行存款證明書(shū)、戶籍居住或夫妻關(guān)系證明、公證書(shū)原件等),請(qǐng)您特別注意!
        3. 部分國(guó)家簽證申請(qǐng)過(guò)程中,使館將會(huì)根據(jù)客人的材料情況,抽查客人前往使館面試,或者在客人回國(guó)后抽查部分客人本人前往使館面試銷簽,面試費(fèi)用自理。面試銷簽關(guān)系到使館是否給予游客良好的記錄,請(qǐng)您作好思想準(zhǔn)備,予以配合。(使館一般會(huì)在旅行團(tuán)回國(guó)前一天通知旅行社,由旅行社通知游客。)
        4. 銷簽時(shí)間一般為15天左右,旺季時(shí)間更長(zhǎng),具體時(shí)間長(zhǎng)度取決于使館的工作進(jìn)度。對(duì)于個(gè)別客人因后續(xù)出國(guó)需要提前取出銷簽護(hù)照的要求我公司不能保證實(shí)現(xiàn)。
        5. 團(tuán)隊(duì)返回后,請(qǐng)務(wù)必將護(hù)照及返程登機(jī)牌的原件交于領(lǐng)隊(duì)統(tǒng)一辦理銷簽手續(xù)(其中登機(jī)牌原件遞送進(jìn)領(lǐng)館后是不予退還的,如您需要換取航空公司的積分,可在機(jī)場(chǎng)換取登機(jī)牌時(shí)同時(shí)辦理)。
        三、境外法規(guī)及風(fēng)俗提示
        (請(qǐng)根據(jù)各國(guó)家文化風(fēng)俗習(xí)慣描述)
        四、健康情況及保險(xiǎn)提示
        1. 游客出行前請(qǐng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng)。
        2. 我社建議游客在出行前根據(jù)自身實(shí)際情況自行選擇和購(gòu)買旅行意外傷害保險(xiǎn)或旅行境外救援保險(xiǎn)。
        五、綜合提示
        1. 我社通常在出團(tuán)前1-2個(gè)工作日召開(kāi)行前說(shuō)明會(huì),請(qǐng)關(guān)注網(wǎng)站通知。若能提前確定,我們將會(huì)*時(shí)間通知您。
        2. 由于列車、航班等公共交通工具延誤或取消,以及第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松?、?cái)產(chǎn)權(quán)受到損害的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,但會(huì)積極協(xié)助解決旅游者與責(zé)任方之間的糾紛。
        3. 我們非常重視您的意見(jiàn)和建議,《游客意見(jiàn)表》是我們判定旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù),請(qǐng)您如實(shí)填寫《游客意見(jiàn)表》,感謝您留下寶貴的意見(jiàn)和建議,我們將不斷改進(jìn)工作,更好地為廣大游客提供服務(wù)。
        六、文明旅游
        每位游客都應(yīng)遵守法律,恪守公德,講究禮儀,愛(ài)護(hù)環(huán)境,尊重旅游目的地文化習(xí)俗。讓我們攜起手來(lái),從我做起,從現(xiàn)在做起,從點(diǎn)滴做起,讓我們共同喊出口號(hào)“文明旅游我先行”。
        中國(guó)公民出國(guó)(境)旅游文明行為指南
        中國(guó)公民,出境旅游,注重禮儀,保持尊嚴(yán)。
        講究衛(wèi)生,愛(ài)護(hù)環(huán)境;衣著得體,請(qǐng)勿喧嘩。
        尊老愛(ài)幼,助人為樂(lè);女士?jī)?yōu)先,禮貌謙讓。
        出行辦事,遵守時(shí)間;排隊(duì)有序,不越黃線。
        文明住宿,不損用品;安靜用餐,請(qǐng)勿浪費(fèi)。
        健康娛樂(lè),有益身心;賭博色情,堅(jiān)決拒絕。
        參觀游覽,遵守規(guī)定;習(xí)俗禁忌,切勿冒犯。
        遇有疑難,咨詢領(lǐng)館;文明出行,一路平安。

      安全須知

        1. 人身安全
       ?。?)注意交通安全,過(guò)馬路請(qǐng)走人行橫道,指示燈綠燈亮?xí)r才可通過(guò)。注意當(dāng)?shù)伛{駛習(xí)慣,如遇靠左行車的國(guó)家或地區(qū)請(qǐng)注意不要走入逆行道,在過(guò)馬路時(shí)要向右側(cè)觀察是否有來(lái)車并及時(shí)避讓;有些城市設(shè)有自行車道,行人不可站立或行走在自行車道上。以上情形下,一旦發(fā)生事故,責(zé)任須由行人承擔(dān)。
       ?。?)上下車船和飛機(jī)、出入地鐵等交通工具時(shí),出入商場(chǎng)、酒店、餐廳、景區(qū)等場(chǎng)所時(shí)請(qǐng)注意在扶梯、臺(tái)階處站穩(wěn),以免扭傷和摔傷身體。注意特定安全提示,以免受到傷害。
       ?。?)自由活動(dòng)要結(jié)伴而行,尤其是夜間不要單獨(dú)出行,不要太晚回酒店;外出時(shí)要告知領(lǐng)隊(duì)或?qū)в?,不安全的?chǎng)所不要去;要帶好酒店卡片(上有酒店的名稱、地址、電話)和緊急聯(lián)系通訊錄,防止意外情況的發(fā)生。
       ?。?)遇到地震、臺(tái)風(fēng)、火災(zāi)、洪水等自然災(zāi)害或政治動(dòng)亂、戰(zhàn)亂、突發(fā)恐怖事件或意外傷害時(shí),要冷靜處理并盡快撤離危險(xiǎn)地區(qū)。在境外可向中國(guó)使(領(lǐng))館尋求咨詢和協(xié)助。人身安全受到威脅和傷害時(shí),應(yīng)立即向當(dāng)?shù)鼐綀?bào)案,要求警方提供保護(hù),并取得警方的書(shū)面證明。
       ?。?)如旅游者在當(dāng)?shù)剡x擇自駕游或乘坐當(dāng)?shù)厮綘I(yíng)交通工具,建議客人審慎選擇真實(shí)、合法和安全的租車公司或交通工具,避免由于車輛原因發(fā)生交通事故:另外,由于各國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施狀況和交通規(guī)則不同,建議游客提前熟悉當(dāng)?shù)亟煌ㄒ?guī)則、做好路線和路況規(guī)劃;對(duì)于一些基礎(chǔ)設(shè)施較為落后、自然災(zāi)害較多的地區(qū)和國(guó)家,建議游客提前關(guān)注道路信息和天氣情況,避免疲勞駕駛,繞開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)過(guò)高地區(qū),注意人身和財(cái)產(chǎn)安全。
       ?。?)我公司提醒旅游者:出境旅游,特別是海外自助游應(yīng)增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),警惕各類風(fēng)險(xiǎn),平安出游,理性出游。
        應(yīng)做好行前準(zhǔn)備,關(guān)注旅游、外交等有關(guān)部門發(fā)布的出行提示,了解目的地天氣、衛(wèi)生、交通和社會(huì)治安情況,謹(jǐn)慎或暫勿前往恐怖事件頻發(fā)、政局動(dòng)蕩不穩(wěn)或發(fā)生重大疫情的國(guó)家和地區(qū)。
        出行中旅游者應(yīng)關(guān)注當(dāng)?shù)靥鞖忸A(yù)報(bào)和風(fēng)險(xiǎn)提示,避免在不適宜的惡劣天氣開(kāi)展旅游活動(dòng)。
        要提高安全意識(shí),理性消費(fèi),看管好隨身物品,遵守當(dāng)?shù)亟煌ǚㄒ?guī),遇突發(fā)事件時(shí)保持冷靜,妥善應(yīng)對(duì),及時(shí)報(bào)警。
        合理規(guī)劃出游線路,選擇有運(yùn)營(yíng)資質(zhì)的交通工具,謹(jǐn)慎選擇高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目,不在旅游探奇中盲目追求刺激。
        出行前應(yīng)購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn),保障出游安全。
        2. 財(cái)物安全
       ?。?)游覽時(shí),貴重物品如現(xiàn)金、首飾、銀行卡等要隨身攜帶,最好貼身存放,不要放在挎包里,也不要放在行李寄存處、旅游車內(nèi)或酒店房間;乘坐飛機(jī)、火車和游船時(shí),貴重物品不能放在行李箱中托運(yùn);入住酒店后,建議將貴重物品存入酒店的保險(xiǎn)箱內(nèi)并設(shè)密碼,以免遺失。
       ?。?)由于部分國(guó)家尤其是歐美國(guó)家受經(jīng)濟(jì)低迷、失業(yè)率高企、難民涌入等因素影響,接連出現(xiàn)恐怖襲擊事件以及情節(jié)惡劣的偷盜、搶劫、詐騙等行為,更有甚者把中國(guó)旅游者視為重點(diǎn)目標(biāo)。我公司提請(qǐng)游客們避免攜帶大量現(xiàn)金,盡量避免單獨(dú)外出,同時(shí)時(shí)刻保持警惕,在餐廳、商場(chǎng)、酒店大堂、機(jī)場(chǎng)等公共場(chǎng)所要妥善保管好自己的物品,不要將物品委托不熟悉的人保管,避免發(fā)生盜搶、失竊和被騙事件。
        (3)如果發(fā)生行李或貴重物品損壞、丟失、被竊、被搶等,須及時(shí)報(bào)警、報(bào)損、報(bào)失,妥善保存報(bào)警回執(zhí),收集購(gòu)置丟失物品的原始發(fā)票等材料,以備我社協(xié)助您向有關(guān)方面申請(qǐng)理賠。但現(xiàn)金、珠寶首飾、信用卡等不予賠付。
        3. 證件安全
       ?。?)護(hù)照、港澳通行證、臺(tái)灣通行證是旅游者在境外唯一有效的身份證明,丟失證照將直接影響到您的旅行。證照、簽證、身份證、機(jī)車船票及文件等身份證明和憑據(jù),請(qǐng)隨身攜帶或把證照交由領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游妥善保管,以避免遺忘、丟失。
        (2)出境旅游最好將上述證件復(fù)印,一份留在家中,一份連同幾張護(hù)照相片隨身攜帶,并記下所持護(hù)照號(hào)碼,以備急用。
        (3)在整個(gè)旅行中,請(qǐng)隨身攜帶我公司發(fā)給您的行程及緊急聯(lián)絡(luò)通訊錄(聯(lián)系方式詳見(jiàn)出團(tuán)通知書(shū)),以防走失時(shí)聯(lián)系。
       ?。?)當(dāng)?shù)赜龅接腥藱z查證件時(shí),不要輕易應(yīng)允,而應(yīng)報(bào)告導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)處理。如導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)不在現(xiàn)場(chǎng),要有禮貌地請(qǐng)對(duì)方出示其身份或工作證件,否則拒絕接受檢查。
        (5)證件一旦遺失或被偷被搶,要立即報(bào)告領(lǐng)隊(duì)并向警方報(bào)案,同時(shí)請(qǐng)警方出具書(shū)面遺失證明。出國(guó)或出境游客要向目的地相關(guān)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)簽證,向我使(領(lǐng))館等機(jī)構(gòu)申請(qǐng)補(bǔ)辦旅行證件,并承擔(dān)因補(bǔ)辦證件產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。
        4. 游覽安全
       ?。?)為保證計(jì)劃行程順利完成,請(qǐng)遵守團(tuán)隊(duì)作息時(shí)間,避免因個(gè)人遲到、掉隊(duì)影響全團(tuán)正常行程,請(qǐng)積極配合領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游的工作。在景區(qū)內(nèi)請(qǐng)聽(tīng)從安排,跟隨導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)游覽時(shí),不要遠(yuǎn)離團(tuán)隊(duì),注意腳下安全。
       ?。?)自由活動(dòng)期間請(qǐng)結(jié)伴而行,避免單獨(dú)行動(dòng)。非本公司組織安排的游覽活動(dòng),旅游者自行承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
       ?。?)我公司鄭重提醒旅游者,謹(jǐn)慎參加有一定危險(xiǎn)或高危的娛樂(lè)項(xiàng)目,包括但不限于:過(guò)山車、駕駛摩托艇、潛水、滑水、滑雪、跳傘、攀巖、探險(xiǎn)、賽車、賽馬、騎馬、滑翔、探險(xiǎn)性漂流、熱氣球、蹦極、沖浪、游泳、出海、泡溫泉、蒸桑拿、高空溜索、登山等。上述項(xiàng)目對(duì)參加者的身體狀況有一定要求,請(qǐng)充分了解活動(dòng)須知,嚴(yán)格遵守相關(guān)法律和安全規(guī)定。不要因?yàn)閷で蟠碳ぁ⒊涯芑蛐拇鎯e幸,造成不必要的傷害。旅游者應(yīng)仔細(xì)閱讀活動(dòng)說(shuō)明和景區(qū)提示,慎重選擇及參與活動(dòng)。旅游者因參加危險(xiǎn)活動(dòng)造成人身和財(cái)產(chǎn)損失,旅行社概不負(fù)責(zé)。酒后禁止參加有一定危險(xiǎn)的娛樂(lè)項(xiàng)目。
       ?。?)在參加上述活動(dòng)中,由于受到降雨、狂風(fēng)、臺(tái)風(fēng)、地震、火山噴發(fā)等自然環(huán)境和天氣變化等不確定因素所影響、或因設(shè)備故障或項(xiàng)目方操作及管理不善、安全設(shè)施水平不高、缺乏中文安全提示等原因,有可能會(huì)造成旅游者受傷或死亡等安全事故;同時(shí)一旦發(fā)生危及生命的事件,由于當(dāng)?shù)鼐仍畻l件有限,沒(méi)有配備救生人員和教練、資源或者資源有限以及地理位置受限,極易導(dǎo)致無(wú)法及時(shí)送醫(yī),錯(cuò)過(guò)最佳搶救時(shí)間。我公司建議旅游者參加上述危險(xiǎn)或高危娛樂(lè)項(xiàng)目時(shí),投保人身意外傷害保險(xiǎn)或帶救援的人身意外傷害保險(xiǎn)。
       ?。?)海拔較高的高原地帶或山地,氣壓低,空氣含氧量少,易導(dǎo)致人體缺氧,引起高原反應(yīng),請(qǐng)旅游者避免劇烈運(yùn)動(dòng)和情緒興奮。患有貧血、糖尿病、慢性肺病、較嚴(yán)重心腦血管疾病、精神病及懷孕等旅游者不宜參加高原及高山旅游。
        (6)為了保證您的旅途安全,也為了方便導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)及時(shí)上下車為游客提供服務(wù),請(qǐng)讓出汽車的第一排座位。在旅途中系好安全帶。盡量避免在車廂內(nèi)走動(dòng)或站立,禁止在車內(nèi)吸煙。請(qǐng)勿將頭、手、腳或者行李物品伸出窗外,以免發(fā)生意外。不要向車窗外扔物品,以免傷人。
        (7)游覽時(shí),請(qǐng)先聽(tīng)導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)的講解和介紹,了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)景民俗,清楚什么是最有紀(jì)念意義的,有利于您進(jìn)行拍照留念。每次下車,請(qǐng)先記清集合地點(diǎn)和時(shí)間或地標(biāo)性建筑。記住所乘汽車的牌照號(hào)碼、導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)的姓名及手機(jī)號(hào)碼。有的城市在游覽時(shí)需轉(zhuǎn)乘當(dāng)?shù)氐墓卉嚮虻罔F,要注意緊跟隊(duì)伍,以免掉隊(duì)或走失。
       ?。?)雨雪天氣從室外進(jìn)入酒店、餐廳、游覽設(shè)施時(shí),任何時(shí)候出入衛(wèi)生間時(shí),路面濕滑時(shí),注意防滑。
       ?。?)我公司提示旅游者參加涉水或海上旅游項(xiàng)目應(yīng)增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),警惕各類風(fēng)險(xiǎn),平安出游,理性出游,注意以下風(fēng)險(xiǎn):
        時(shí)刻關(guān)注天氣和海況,嚴(yán)格遵守惡劣天氣預(yù)警及提示,如遇風(fēng)大浪急等惡劣天氣或海灘插有紅色警示旗,應(yīng)遵從警示提醒,切勿冒險(xiǎn)出海或進(jìn)行水上項(xiàng)目,以免發(fā)生不測(cè),謹(jǐn)記安全第一。
        參加海上項(xiàng)目,要充分考慮自身水性及身體狀況,根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況選擇游玩項(xiàng)目;應(yīng)當(dāng)熟知海上項(xiàng)目的安全系數(shù)、刺激程度,謹(jǐn)慎參加潛水等水上運(yùn)動(dòng),游玩中務(wù)必穿戴好救生衣,聽(tīng)從專業(yè)人士指導(dǎo),高齡或患有心臟病、高血壓等游客切勿冒險(xiǎn),未成年人參與水上游樂(lè)項(xiàng)目必須有家長(zhǎng)帶領(lǐng)。
        自由行游客及選擇行程外涉水或海上旅游項(xiàng)目和旅游產(chǎn)品的游客,應(yīng)當(dāng)選擇正規(guī)旅行團(tuán)組,簽訂正式旅游合同,并重點(diǎn)關(guān)注合同中有關(guān)人身、財(cái)產(chǎn)安全事故的理賠范圍和要求;出境游建議出行前購(gòu)買合適的境外旅行意外保險(xiǎn),謹(jǐn)慎選擇旅行項(xiàng)目。
        搭乘水上交通工具,務(wù)必選擇正規(guī)經(jīng)營(yíng)、報(bào)價(jià)合理的承運(yùn)方,謹(jǐn)防低價(jià)陷阱,謹(jǐn)慎選擇旅行項(xiàng)目。
        (10)如遇緊急情況,請(qǐng)保持鎮(zhèn)定,及時(shí)尋找工作人員或報(bào)警求助;境外遇險(xiǎn),可及時(shí)報(bào)警并向當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館或外交部全球領(lǐng)事保護(hù)中心尋求幫助。
        5. 住宿安全
       ?。?)抵達(dá)酒店后,請(qǐng)您在前臺(tái)領(lǐng)取酒店地址名片,外出時(shí)隨身攜帶,如果旅游者迷路時(shí),可以按名片提示的電話、地址安全順利返回酒店。
       ?。?)入住酒店后,應(yīng)了解酒店安全須知,熟悉安全轉(zhuǎn)移的路線。入住時(shí)立即檢查房間內(nèi)設(shè)施(衛(wèi)浴設(shè)備、房門及窗戶安全鎖、遙控器、煙缸、毛巾浴巾等)是否有損壞、缺少、污染。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題請(qǐng)聯(lián)系客房服務(wù)人員,及時(shí)更換調(diào)整,以免退房時(shí)發(fā)生不必要的麻煩。
        (3)在洗浴時(shí)請(qǐng)注意防滑,建議提前鋪好防滑墊,防止滑倒受傷。
       ?。?)睡前及離店時(shí)請(qǐng)確保關(guān)閉房間門窗。保管好房卡或鑰匙,切勿將房間號(hào)告訴陌生人,或邀請(qǐng)陌生人到房間內(nèi)交談,以免發(fā)生人身和財(cái)物安全問(wèn)題。
        6. 飲食和藥品安全
       ?。?)旅游期間少吃生食、生海鮮等,不可光顧路邊無(wú)牌照攤檔,忌暴飲暴食,應(yīng)多喝開(kāi)水,多吃蔬菜水果,少抽煙,少喝酒。因私自食用不潔食品和海鮮引起的腸胃疾病,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
       ?。?)在旅游目的地購(gòu)買食物需注意商品質(zhì)量,不要購(gòu)買“三無(wú)”(無(wú)生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、廠家地址)商品,發(fā)現(xiàn)食物不衛(wèi)生或者存在異味變質(zhì)的情況,切勿食用。
        (3)不要隨意接受和食用陌生人贈(zèng)送的香煙、食物和飲品,防止不必要的危險(xiǎn)。
       ?。?)為防止旅途中水土不服,旅游者應(yīng)自備一些常用藥品以備不時(shí)之需,切勿隨意服用他人提供的藥品。個(gè)人常用藥品請(qǐng)隨身攜帶。
        7. 突發(fā)事件
       ?。?)飛機(jī)、火車、班輪、城際客運(yùn)班車等公共客運(yùn)交通工具延誤或者取消,根據(jù)《旅游法》第七十一條相應(yīng)責(zé)任應(yīng)由公共交經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)責(zé)任,旅行社對(duì)此不承擔(dān)責(zé)任,但將積極協(xié)助您向公共交通經(jīng)營(yíng)者索賠。如遇此情況,請(qǐng)旅游者在候機(jī)廳或候車室耐心等待,密切關(guān)注航班或火車的信息,聽(tīng)從工作人員和旅行社人員的安排,不要到處亂跑,以免誤機(jī)或誤車。請(qǐng)勿采取拒絕登機(jī)、車、船等不當(dāng)行為,否則由此造成的損失及后果由旅游者承擔(dān)。
       ?。?)交通事故:當(dāng)發(fā)生車輛交通事故時(shí),應(yīng)聽(tīng)從導(dǎo)游及旅行社相關(guān)工作人員的安排和指揮,不要慌張;發(fā)生人員傷害時(shí),旅游者應(yīng)盡力施救或自救,同時(shí)注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),避免損失擴(kuò)大。
       ?。?)突發(fā)意外傷害(如動(dòng)物傷害)或急性?。郝糜涡谐讨袘?yīng)提高警惕,遠(yuǎn)離動(dòng)物侵襲,避免造成意外傷害。如不慎遭受意外傷害或因個(gè)人原因突發(fā)急病時(shí),請(qǐng)及時(shí)向?qū)в位蝾I(lǐng)隊(duì)請(qǐng)求援助,到醫(yī)院就診,費(fèi)用由本人支付。如已購(gòu)買意外傷害保險(xiǎn),請(qǐng)通知旅行社運(yùn)作人員并保管好相關(guān)票據(jù),以便向保險(xiǎn)公司申報(bào)理賠。
       ?。?)失竊、被搶:當(dāng)發(fā)生財(cái)物被盜或遭受搶劫時(shí),請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì),請(qǐng)求旅行社協(xié)助,并向警察局報(bào)案,講明事實(shí)經(jīng)過(guò),將失竊或被搶物品列出清單,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),保存證據(jù)資料,積極配合警察局偵查破案。
       ?。?)不可抗力:行程中因自然災(zāi)害、惡劣天氣條件、政府行為、社會(huì)異常事件(如罷工、政變、騷亂、游行等)、流行性疾病暴發(fā)等不可抗力或意外事件,影響旅游行程或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任,但會(huì)以確保團(tuán)隊(duì)安全、減少損失為原則,采取積極補(bǔ)救措施,請(qǐng)旅游者給予配合和諒解,冷靜處理并盡快撤離危險(xiǎn)地區(qū)。在境外可向中國(guó)使(領(lǐng))館尋求咨詢和協(xié)助。由此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),節(jié)省的費(fèi)用退還旅游者。

         
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