【包含項(xiàng)目】：
　　1、交通：全程機(jī)票；機(jī)場(chǎng)稅；正規(guī)旅游專車（車型根據(jù)人數(shù)相應(yīng)調(diào)整，保證一人一座）。
　　2、住宿：入住指定酒店（另外詳列酒店信息）。
　　3、門票：景點(diǎn)第一門票。
　　4、餐飲：正餐平均餐標(biāo)：25元/人，特色餐平均餐標(biāo)：35元/人。（5早9正，正餐標(biāo)準(zhǔn)：十菜一湯、十人一桌，<特別安排：孔雀宴、過橋米線等2個(gè)特色餐！>。因散客操作特殊性，若在行程當(dāng)中，客人因自身原因無法正常使用團(tuán)餐，餐費(fèi)不予退還，客人另外用餐，餐費(fèi)自理，在不成團(tuán)情況下，用餐安排標(biāo)準(zhǔn)：7-10人：8菜1湯；4-6人：5菜1湯；2-3人：3菜1湯，包含各地特色餐會(huì)做菜式相應(yīng)減少?。?。
　　5、導(dǎo)游：不派全陪，云南省內(nèi)段安排專業(yè)導(dǎo)游服務(wù)（服務(wù)費(fèi)10元/天/人）。
　　6、針對(duì)贈(zèng)送的項(xiàng)目及景點(diǎn)：若特殊原因（航空公司或景區(qū)自身原因以及自然災(zāi)害、交通狀況<如塌方、塞車、車輛故障>、政府行為等）導(dǎo)致不能贈(zèng)送的或客人自愿放棄的，我社不退費(fèi)用并不予替換任何景點(diǎn)項(xiàng)目！謝謝大家的理解和支持！行程中所有的贈(zèng)送項(xiàng)目只針對(duì)成人，贈(zèng)送項(xiàng)目?jī)和毩硇懈顿M(fèi)！

　　7、兒童：2歲（含2歲）--12歲（不含12歲），身高不足1.2米的為兒童。兒童報(bào)價(jià)包含機(jī)票、車位、半價(jià)正餐；不占床、不含早餐、不含門票；身高超過1.2米的兒童需現(xiàn)付另半價(jià)正餐、另需購買景點(diǎn)門票；兒童未含酒店住宿費(fèi)用，需根據(jù)身高現(xiàn)付早餐費(fèi)。由于云南各個(gè)景區(qū)和酒店的優(yōu)惠政策對(duì)小童身高要求有差異，為使兒童享受當(dāng)?shù)貎?yōu)惠政策，我社不代買兒童門票和餐費(fèi)，超高兒童請(qǐng)家長(zhǎng)請(qǐng)根據(jù)當(dāng)?shù)鼐唧w要求現(xiàn)購兒童門票和餐費(fèi)。

　　【不含項(xiàng)目】：
　　1、行程中未包含的索道、纜車、電瓶車費(fèi)等景區(qū)內(nèi)非必須使用的交通工具（備注：為了方便游客更加輕松游覽，景區(qū)提供的小交通，例如景區(qū)內(nèi)的電瓶車、索道或健康用品<氧氣瓶、雪山羽絨服>，是在景區(qū)游覽過程當(dāng)中游客的自主選擇。主體是景區(qū)與游客，與旅行社無任何利益關(guān)系，旅行社只含首道門票，其它均為游客主觀意愿，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任）；
　　2、旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn)費(fèi)用（建議游客購買旅游意外險(xiǎn)）；
　　3、航空公司臨時(shí)增加的燃油附加費(fèi)；
　　4、合同未約定由組團(tuán)社支付的費(fèi)用，包括但不限于行程以外非合同約定活動(dòng)項(xiàng)目所需的費(fèi)用、自行安排活動(dòng)期間發(fā)生的費(fèi)用；
　　5、由于不可抗力原因（包括但不限于自然災(zāi)害、航班延誤或取消、車輛故障、交通意外等）而需要變更行程時(shí)產(chǎn)生的費(fèi)用；
　　6、行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用，包括但不限于交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi)，住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費(fèi)，個(gè)人娛樂費(fèi)用，個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)，尋找個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬，個(gè)人原因造成的賠償費(fèi)用。

　　1、由于云南地區(qū)少數(shù)民族眾多，各團(tuán)友每到一處，請(qǐng)尊重當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族的風(fēng)俗和信仰，避免與當(dāng)?shù)鼐用癜l(fā)生沖突。購物時(shí)最好能聽從導(dǎo)游人員的建議，以避免發(fā)生不必要的紛爭(zhēng)。旅途中不要過量飲酒，貴重物品請(qǐng)隨身攜帶，以免丟失。
　　2、云南省是高原地區(qū)，海拔高、空氣含氧量較低，故汽車發(fā)動(dòng)機(jī)里的汽油燃燒不能完全，導(dǎo)致汽車功率遠(yuǎn)遠(yuǎn)比平原地區(qū)小，車速較慢，加之當(dāng)?shù)貫樯絽^(qū)，道路崎嶇險(xiǎn)要，有的時(shí)候車子上坡只能開到30脈，所以請(qǐng)游客要有足夠的耐心、多理解，不要誤認(rèn)為是旅游車的車況不好。同時(shí)，如果氣溫不超過22度，為了不影響汽車動(dòng)力，司機(jī)一般不開空調(diào)，請(qǐng)您諒解！
　　3、如行程中的交通工具有火車，專列的車容車貌及衛(wèi)生不屬于旅行社服務(wù)質(zhì)量范疇，有意見或建議可向鐵路主管部門反映。
　　4、游客入住酒店后，應(yīng)了解酒店安全須知，熟悉安全轉(zhuǎn)移的路線。入住時(shí)立即檢查房間內(nèi)設(shè)施是否有損壞、缺少、污染。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)要求更換調(diào)整，以免退房時(shí)發(fā)生不必要的麻煩。在酒店沖涼時(shí)，請(qǐng)將酒店的地踏巾鋪放在浴室門口，以防止滑倒。由于云南地處高原，當(dāng)?shù)貢円箿夭畲?，早晚比較涼，所以當(dāng)?shù)貛е醒肟照{(diào)的酒店均定時(shí)開放空調(diào)，敬請(qǐng)游客理解配合！
　　5、云南旅游線路山路較多，只適用于底盤較高的旅游車，故當(dāng)?shù)氐穆糜诬囎槐容^小、座位間隔也比較窄，舒適感不盡理想，但保證每人有一正座。請(qǐng)團(tuán)友予以見諒。
　　6、如遇旅行社不可控制因素（自然災(zāi)害、交通狀況<如塌方、塞車、車輛故障、政府行為等）或因航空公司原因?qū)е潞桨鄷r(shí)間變更造成行程延誤或無法按照約定的計(jì)劃完成所有景點(diǎn)游覽，旅行社不承擔(dān)由此造成的損失及責(zé)任，旅行社會(huì)負(fù)責(zé)協(xié)助游客解決問題，因變更而超出計(jì)劃的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，未產(chǎn)生的費(fèi)用按雙方約定價(jià)格退還。
　　7、當(dāng)?shù)貧夂蜃兓?、日溫差大（有時(shí)日溫差高達(dá)15度），請(qǐng)攜帶適當(dāng)?shù)挠挛锖妥詡溆陚?，以備遮陽防雨之用。由于云南海拔高，游客一般?huì)有一定的高原反應(yīng)，這是正常的，但年老體弱者，應(yīng)自備好常用藥品。同時(shí)海拔高，水的沸點(diǎn)低，當(dāng)?shù)夭蛷d的飯可能會(huì)有夾生等情況，敬請(qǐng)游客多理解。云南地處西南偏遠(yuǎn)高原地區(qū)，是少數(shù)民族聚居地，生活條件低于沿海地區(qū)，當(dāng)?shù)鼐频昙安惋嫍l件與廣東地區(qū)也有一定差距，口味也有偏差。而且團(tuán)隊(duì)餐眾口難調(diào)，團(tuán)隊(duì)旅游餐的菜式主要是以蒸煮為主的流水席，品質(zhì)自然一般，旅行社會(huì)盡量保證每位游客都能吃飽，但很難做到讓游客滿意。希望您能理解。
　　8、行程中的車程時(shí)間不包含景點(diǎn)的游覽時(shí)間，如因人力不可抗因素導(dǎo)致車程時(shí)間延長(zhǎng)，請(qǐng)游客諒解并配合。
　　9、客人在出發(fā)地以及返程地機(jī)場(chǎng)，自行辦理登機(jī)手續(xù)，旅行社僅在出發(fā)當(dāng)日派“工作人員”在機(jī)場(chǎng)協(xié)助客人。深圳機(jī)場(chǎng)服務(wù)組聯(lián)系電話：13302940779 / 18923823213。
　　10、請(qǐng)您于酒店規(guī)定的退房時(shí)間之前，整理好行李，攜帶證件和房卡到前臺(tái)辦理退房手續(xù)；云南酒店的退房時(shí)間通常為上午10:00至中午12:00，請(qǐng)您在入住時(shí)提前與酒店確認(rèn)；如果您在此規(guī)定時(shí)間后退房，酒店將收取您延遲退房的費(fèi)用（此費(fèi)用由游客自行承擔(dān)）；如入住時(shí)交有押金，等到查房完畢后，酒店會(huì)將您入住時(shí)支付的押金退還。
　　11、根據(jù)自身情況選擇能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的自選項(xiàng)目，如有心臟病、高血壓、恐高癥等勿選擇刺激性或高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)，潛水/跳傘/攀巖/蹦極/騎馬/熱氣球/快艇等高空、高速、水上、水下高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)；選擇時(shí)請(qǐng)充分了解活動(dòng)知識(shí)，服從指揮，建議另購特定保險(xiǎn)；選擇危險(xiǎn)自費(fèi)項(xiàng)目時(shí)，若發(fā)生意外責(zé)任自負(fù)，請(qǐng)慎重對(duì)待。

　　12、【傣王宮】是屬于集觀光、購物、餐飲為一體的大型綜合性特色景區(qū)。景區(qū)、餐飲區(qū)域中可能會(huì)存在有購物商場(chǎng)，游客是否需要購買商品由游客自己決定，與旅行社無關(guān)！游客在購物商場(chǎng)中購買商品，請(qǐng)向商場(chǎng)索要購物發(fā)票。如因質(zhì)量問題有退換貨要求，游客本人應(yīng)保證貨品完好無損，并提供購物發(fā)票，在購物期限不超過1個(gè)月的范圍內(nèi)，商家會(huì)無條件受理。

　　重要聲明：此條旅游產(chǎn)品是各大旅行社招徠的旅游者在云南當(dāng)?shù)嘏c其它地區(qū)的組團(tuán)社拼成一個(gè)團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一安排旅游服務(wù)之產(chǎn)品，旅行社會(huì)在云南加入其它地區(qū)的游客，組團(tuán)社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，旅游者在簽訂合同時(shí)簽名確認(rèn)同意！同時(shí)，由于團(tuán)隊(duì)中的游客來自不同城市，抵離昆明的交通成本完全不同，包括云南酒店對(duì)不同區(qū)域、各大城市以及不同組團(tuán)社的結(jié)算價(jià)格也根本不一致，所以，在云南當(dāng)?shù)仄闯赏慌鷪F(tuán)隊(duì)的游客，只要來自不同城市，游客的報(bào)名價(jià)格是完全不一樣的，相信游客能夠理解！所以游客對(duì)不同城市的旅游團(tuán)費(fèi)存在差異而產(chǎn)生投訴，根本不成立，旅行社不予受理！