比利時(shí)旅游線路編號(hào)：L1000048 深圳出發(fā)
經(jīng)典西歐五國(guó) ：德法瑞荷比9天7晚精選之旅
行程特色【行程特色】 ?選乘荷蘭航空往返直飛，當(dāng)天抵達(dá)歐洲入住酒店調(diào)整時(shí)差 ?歐洲標(biāo)準(zhǔn)三四星酒店，五菜一湯 ?【法國(guó)】參觀法國(guó)羅浮宮，登臨蒙帕納斯大廈俯瞰巴黎全景 ?【德國(guó)】萊茵河畔名城 ：法蘭克福 、科隆 ?【荷蘭】風(fēng)車王國(guó)首都阿姆斯特丹 ?【比利時(shí) 】首都-布魯塞爾有歐洲的首都之稱 ?【瑞士】走進(jìn)瑞士的湖光山色，漫步琉森湖畔顯示↓
西歐德法瑞荷比五國(guó)9日之旅
¥ 8299
行程詳情
第1天深圳-香港
阿姆斯特丹（荷蘭）
阿姆斯特丹（荷蘭）參考航班：KL888 5月14日 HKGAMS 1220/1820 飛行時(shí)間約12小時(shí)30分
于指定時(shí)間在蛇口郵輪中心集中，乘坐快船（約30分鐘）前往香港機(jī)場(chǎng)，由導(dǎo)游帶領(lǐng)搭乘國(guó)際航班直飛荷蘭首都阿姆斯特丹。當(dāng)天抵達(dá)后，入住酒店休息以調(diào)整時(shí)差。
用餐
早餐：敬請(qǐng)自理 午餐：敬請(qǐng)自理 晚餐：敬請(qǐng)自理
住宿
三-四星酒店
第2天阿姆斯特丹 –約280KM科隆 約1751KM -法蘭克福(德國(guó))
酒店早餐后, 前往德國(guó)科隆，游覽德國(guó)最大的主教教堂——【科隆大教堂】（約30分鐘），它是全德國(guó)最宏偉、最完美的哥特式大教堂，以輕盈、雅致著稱于世，高157.38米，是全歐洲最高的尖塔。
后前往德國(guó)金融中心-法蘭克福，市區(qū)觀光(約30分鐘 ):【羅馬廣場(chǎng)】其周圍集中了法蘭克福的悠久歷史建筑物，山形墻建筑物的【市政廳大廈】；古色古香深粉紅色的【保爾教堂】及【公正女神】。隨后自由活動(dòng)（約1小時(shí)）
用餐
早餐：含 午餐：含 晚餐：含
住宿
三-四星酒店
第3天法蘭克福 –約440KM琉森 (瑞士)
酒店早餐后，前往瑞士中部名城琉森，游覽美麗的【琉森湖】，品味一下“水光瀲滟晴方好，山色空蒙雨亦奇”的意境，穿過(guò)被冠以“水塔花橋”美譽(yù)的【卡柏爾木橋】，隨路欣賞【獅子紀(jì)念碑】。自由活動(dòng)1小時(shí)。晚餐后入住附近瑞士小鎮(zhèn)酒店休息。
用餐
早餐：含 午餐：敬請(qǐng)自理 晚餐：含
住宿
三-四星酒店
第4天瑞士小鎮(zhèn)-約350KM 勃艮第地區(qū)
酒店早餐后, 瑞士小鎮(zhèn)自由活動(dòng)領(lǐng)略歐洲的風(fēng)情（約3小時(shí)）。推薦參加自費(fèi)項(xiàng)目 ：阿爾卑斯山峰，登上山頂，近距離接觸阿爾卑斯山脈，體驗(yàn)“會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小”的澎湃。
隨后前往法國(guó)東部勃艮第地區(qū)，晚餐后入住酒店休息。
用餐
早餐：含 午餐：敬請(qǐng)自理 晚餐：含
住宿
三-四星酒店
第5天勃艮地區(qū) –約316KM 巴黎（法國(guó)）
酒店早餐后，驅(qū)車前往“浪漫之都”巴黎。抵達(dá)后市區(qū)游覽，【埃菲爾鐵塔】下駐足留影（約15分鐘），塔高達(dá)328米，是巴黎最高建筑物。經(jīng)過(guò)豪華優(yōu)雅的世界第一街-【香榭里舍大道】，直達(dá)拿破倫為炫耀自己的軍功而興建的【凱旋門】（約10分鐘），內(nèi)外墻均刻有紀(jì)念法國(guó)戰(zhàn)爭(zhēng)的巨型浮雕；以凱旋門為中心的星星大道如彩帶鋪展。登上巴黎市區(qū)內(nèi)唯一的摩天大樓【蒙帕納斯大廈】（約20分鐘），360度俯瞰巴黎全景，花都秀色一覽無(wú)余。
用餐
早餐：含 午餐：含 晚餐：含
住宿
三-四星酒店
第6天巴黎
酒店早餐后，參觀世界三大博物館之一的【羅浮宮博物館】（約1小時(shí)，只含門票不含講解），其收藏的稀世珍寶定能讓您眼界大開(kāi)，可以親眼目睹世界名畫-“蒙娜麗莎”、“維納斯”及“勝利女神”雕像。參觀【協(xié)和廣場(chǎng)】（約15分鐘），這是當(dāng)年處決國(guó)王路易十六的地方，如今腥風(fēng)血雨不復(fù)存在，其中有三千三百年歷史的埃及方尖碑直插云天。參觀【花宮娜香水博物館】了解法國(guó)香水的歷史。在巴黎繁華的奧斯曼大街自由活動(dòng)（約3小時(shí)），這里云集了巴黎歌劇院，超過(guò)百年歷史的老佛爺百貨商店、巴黎春天百貨等大小特色商店。
用餐
早餐：含 午餐：含 晚餐：敬請(qǐng)自理
住宿
三-四星酒店
第7天巴黎--約297KM布魯塞爾 （比利時(shí)） --約213KM阿姆斯特丹（荷蘭）
酒店早餐后，前往比利時(shí)首都--布魯塞爾，游覽【原子球塔】（外觀約10分鐘），它是專為1958年世博會(huì)而設(shè)計(jì)的。參觀歐洲最美的廣場(chǎng)之一【布魯塞爾大廣場(chǎng)】（約10分鐘），周圍的建筑物是中世紀(jì)的哥特式建筑，參觀布魯塞爾的市標(biāo)“第一公民”小英雄之稱的【撒尿小孩雕像】（約10分鐘）。
后前往荷蘭首都--阿姆斯特丹，晚餐后入住酒店。
用餐
早餐：含 午餐：含 晚餐：含
住宿
三-四星酒店
第8天阿姆斯特丹香港
香港參考航班： KL887 5月21日 AMSHKG 1740 /1150+1 飛行時(shí)間約11小時(shí)10分
酒店早餐后，游覽阿姆斯特丹最受歡迎的代表景點(diǎn)【博物館廣場(chǎng)】，因有眾多博物館分布在廣場(chǎng)四周而被稱為博物館廣場(chǎng)。在這廣場(chǎng)上的I amsterdam的字樣一直廣受觀光游客喜愛(ài)，隨時(shí)都有人掛在這些字上拍照，于是成為了一個(gè)聞名遐邇的觀光留影景點(diǎn)。前往馳名世界的【Zazare鉆石工廠】是荷蘭最著名的鉆石廠之一，每年都吸引數(shù)十萬(wàn)從世界各地慕名而來(lái)的人到這里選購(gòu)鉆石。由于ZAZARE擁有獨(dú)特的鉆石切割手工技術(shù)，使得它的名字早已成為完美切割與高品質(zhì)鉆石的代名詞。 另外在參觀過(guò)程中，您可以親眼看到鉆石的切割及打磨過(guò)程，欣賞到歐洲古典與現(xiàn)代完美結(jié)合的設(shè)計(jì)。后送往機(jī)場(chǎng)，乘坐國(guó)際航班飛返香港。
用餐
早餐：含 午餐：含 晚餐：敬請(qǐng)自理
住宿
飛機(jī)上
第9天香港 -- 深圳灣
抵達(dá)香港機(jī)場(chǎng)后，專車接全團(tuán)客人回深圳灣口岸散團(tuán)，護(hù)照交給導(dǎo)游，客人不得以任何理由停留香港。特別注意:所有團(tuán)員全程登機(jī)牌和護(hù)照原件交給導(dǎo)游，以便到領(lǐng)事館辦理回國(guó)返簽確認(rèn).
溫馨提示：一般領(lǐng)事館核銷護(hù)照會(huì)抽取面試，而前往面試的交通費(fèi)用將由客人自理，所以請(qǐng)各位貴賓在回國(guó)后的10天內(nèi)不要安排長(zhǎng)距離的商旅活動(dòng)。如需面試銷簽的客人，保證在團(tuán)隊(duì)回到72小時(shí)之內(nèi)到領(lǐng)館面試銷簽；同一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須同一時(shí)間面試銷簽。如客人不配合領(lǐng)事館銷簽而引起的被歐盟等發(fā)達(dá)國(guó)家列入黑名單等責(zé)任自負(fù)，我公司也將使用法律手段進(jìn)行追責(zé)索賠。
具體行程以簽訂旅游合同行程為準(zhǔn)！
用餐
早餐：敬請(qǐng)自理 午餐：敬請(qǐng)自理 晚餐：敬請(qǐng)自理
住宿
溫馨的家
費(fèi)用說(shuō)明
團(tuán)費(fèi)所含：
1. 國(guó)際往返機(jī)票、機(jī)場(chǎng)稅，團(tuán)隊(duì)經(jīng)濟(jì)艙；
2. 歐洲郊區(qū)三四星級(jí)酒店（共7晚）,標(biāo)準(zhǔn)雙人房，每人一個(gè)床位；
3. 酒店西式早餐、中式午晚餐：五菜一湯+水果；（如遇退餐6 歐元/每人/每餐）
4. 境外全程旅游大巴；
5. 全程專業(yè)中文領(lǐng)隊(duì)兼導(dǎo)游服務(wù)；
6. 基本景點(diǎn)大門票（只含巴黎羅浮宮不含講解、蒙帕納斯大廈），其它為外觀或免費(fèi)；
7. 歐洲旅游意外保險(xiǎn)；（本公司強(qiáng)烈要求旅客自行購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn)，以更全面保障旅客利益）
8. 團(tuán)隊(duì)簽證費(fèi)用；
9. 深圳關(guān)口至香港機(jī)場(chǎng)往返交通
團(tuán)費(fèi)不含：
1. 全程司機(jī)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)90歐元/人；
2. 旅途中飛機(jī)候機(jī)及轉(zhuǎn)機(jī)用餐；
3. 因客觀原因需要更換上述酒店所產(chǎn)生的房費(fèi)差價(jià)；
4. 出入境行李的海關(guān)稅、搬運(yùn)費(fèi)、保管費(fèi)和超重（件）行李托運(yùn)費(fèi)；
5. 因交通延阻、罷工、天氣、飛機(jī)機(jī)器故障、航班取消或更改時(shí)間其它不可抗力原因?qū)е碌馁M(fèi)用；
6. 一切個(gè)人消費(fèi)（例如酒店內(nèi)的酒水、洗衣、上網(wǎng)、通訊等費(fèi)用）；
7. 護(hù)照費(fèi)及簽證相關(guān)的費(fèi)用，如未成年人公證，認(rèn)證等相關(guān)費(fèi)用。
8. 酒店單人房差35歐/人/晚。酒店單房差僅指普通單人間（如客人要求大床單間或單獨(dú)一人住標(biāo)雙，單房差另議）；
9. 航空公司臨時(shí)通知因調(diào)整航空燃油價(jià)格而導(dǎo)致機(jī)票價(jià)格上升，客人需另外補(bǔ)交燃油升幅的差價(jià)。
10. 8 歲以下（不含8歲）不占床按成人價(jià)格減少800元，占床按成人價(jià)格收費(fèi)。8歲起必須占床。兒童服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)同成人，含早餐及門票。
11. 嬰兒收費(fèi)：2周歲以下（不含2周歲）的執(zhí)行嬰兒收費(fèi)，此收費(fèi)不提供機(jī)位、車位、餐位、床位及景點(diǎn)費(fèi)用 ；
12. 國(guó)泰線路價(jià)格僅適用于中國(guó)大陸護(hù)照，非中國(guó)大陸護(hù)照以外的護(hù)照需收附加費(fèi)1000元/人；
13. 歐洲各地有當(dāng)?shù)毓俜綄?dǎo)游講解（例如：威尼斯、羅馬、佛羅倫薩、羅浮宮、凡爾賽宮、馬德里皇宮瑞典市政廳、雅典衛(wèi)城等），為了感謝他們的熱忱服務(wù)，請(qǐng)另付上小費(fèi)EUR1/人。
預(yù)定須知
特別約定：
歐盟從2015年10月12日起在全世界范圍內(nèi)啟用生物指紋錄入系統(tǒng)，所有申根國(guó)家簽證的申請(qǐng)者，領(lǐng)事館將要求本人在指定時(shí)間前往當(dāng)?shù)啬康牡貒?guó)家的簽證中心錄入指紋及拍照，請(qǐng)申請(qǐng)人在出團(tuán)前45天內(nèi)切勿遠(yuǎn)行并配合領(lǐng)館的時(shí)間安排。
法國(guó)、德國(guó)、瑞士、荷蘭：廣州市越秀區(qū)東風(fēng)東路765-769號(hào)東寶大廈2層
出發(fā)前取消約定
1、請(qǐng)您務(wù)必在簽證截止日前遞交簽證材料，簽證材料遞入領(lǐng)館后，如遇拒簽，我社將收取申根簽證費(fèi)（含服務(wù)費(fèi)）1100元/人、英國(guó)簽證費(fèi)（不含加急費(fèi)）1300元/人。
2、報(bào)名后收取的機(jī)票定金，如因客人自身原因取消，機(jī)票定金不退。送簽前五個(gè)工作天自行取消，我社除收取機(jī)位定金損失2000元/人外，還需收取其他已經(jīng)產(chǎn)生的損失費(fèi)，如已產(chǎn)生的境外段交通（如TGV、金色山口快車、歐洲之星、游輪、擺渡船等境外交通工具）及酒店費(fèi)用。
另報(bào)名南航、法荷航線路，若客人出發(fā)前22天內(nèi)取消，需收取全額機(jī)票款。
3、送簽后出簽前，如游客自行取消、或因游客自身原因不能按照領(lǐng)館要求前往面試、導(dǎo)致無(wú)法出簽：若此時(shí)團(tuán)組未出機(jī)票，我社將收取損失7000元/人；
若此時(shí)團(tuán)組已出機(jī)票，我社只能退回境外餐費(fèi)和景點(diǎn)門票；（團(tuán)隊(duì)機(jī)票不允許更改簽轉(zhuǎn)退票）；
4、已獲簽證后，如游客自行取消（包括因同行的客人被拒簽而取消）：若此時(shí)團(tuán)組未出機(jī)票，我社將收取簽證費(fèi)、機(jī)票訂金損失、酒店費(fèi)等損失費(fèi)共7000元/人；
若此時(shí)團(tuán)組已出機(jī)票，我社只能退回境外餐費(fèi)和景點(diǎn)門票；（團(tuán)隊(duì)機(jī)票不允許更改簽轉(zhuǎn)退票；境外段交通票款不允許更改簽轉(zhuǎn)退票）；
5、簽證自理的游客，如在團(tuán)組送簽后自行取消（包括因同行的客人被拒簽而取消），若此時(shí)團(tuán)組未出機(jī)票，我社將收取損失費(fèi)6000元/人；
若此時(shí)團(tuán)組已出機(jī)票，我社將收取全額機(jī)票損失費(fèi)用，以及已產(chǎn)生境外段交通（如TGV、金色山口快車、歐洲之星、游輪、擺渡船等境外交通工具）費(fèi)用（境外段交通票款不允許更改簽轉(zhuǎn)退票）；
6、若團(tuán)組需做多國(guó)簽證（如：申根+英國(guó)），游客在送簽后取消的，英國(guó)的簽證我社將再收取簽證費(fèi)（含服務(wù)費(fèi)）1300元/人；
7、赴境外旅游通常會(huì)收取防滯留保證金，具體金額將根據(jù)客人實(shí)際情況而定；保證金金額會(huì)在送簽前與游客確認(rèn)，如游客無(wú)法交納，機(jī)票訂金不予退回；如游客同意交納，但在出發(fā)前又拒絕交納或款項(xiàng)未能到帳的，我社將按上述第4條處理，視為游客取消出團(tuán)；
8、如果游客持中華人民共和國(guó)護(hù)照以外的旅行證件參團(tuán)，請(qǐng)務(wù)必自行確認(rèn)該證件是否免簽、及跟團(tuán)出境后團(tuán)組返回時(shí)是否能夠再次進(jìn)入中國(guó)境內(nèi)；如因游客旅行證件的原因不能出入境的，損失由游客自理，我社將按上述第4條處理，視為游客取消出團(tuán)。
行程說(shuō)明
1、本社有權(quán)根據(jù)景點(diǎn)節(jié)假日休息（關(guān)門）調(diào)整行程游覽先后順序，但游覽內(nèi)容不會(huì)減少，標(biāo)準(zhǔn)不會(huì)降低；
2、行程景點(diǎn)實(shí)際游覽最短時(shí)間，以行程中標(biāo)注時(shí)間為準(zhǔn)；
3、根據(jù)國(guó)際航班團(tuán)隊(duì)搭乘要求，團(tuán)隊(duì)通常須提前3-3、5小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)手續(xù)，故國(guó)際段航班在當(dāng)?shù)叵挛?5點(diǎn)前（含15點(diǎn)），晚間21點(diǎn)前（含21點(diǎn)）起飛的，行程均不含午餐或晚餐。
若客人自身原因不能準(zhǔn)時(shí)辦理登機(jī)手續(xù)，組團(tuán)社概不負(fù)責(zé)，且團(tuán)費(fèi)無(wú)法退還，后續(xù)費(fèi)用由客人自行承擔(dān)。
4、行程中所列航班號(hào)及時(shí)間僅供參考，航空公司會(huì)臨時(shí)就實(shí)際情況做出調(diào)整的可能；航班時(shí)間后綴+1是指第二天抵達(dá)。
酒店標(biāo)準(zhǔn)
1、行程中所列酒店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)鼐频暝u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)；
2、歐洲習(xí)慣吃簡(jiǎn)單的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；意大利酒店的早餐都比較一般，相對(duì)其他歐洲國(guó)家來(lái)說(shuō)，顯得量少而且簡(jiǎn)單，入鄉(xiāng)隨俗請(qǐng)您理解；
3、歐洲的三、四星級(jí)酒店大堂都比較小，無(wú)商場(chǎng)，電梯每次只能乘坐兩個(gè)人和行李，大部分酒店沒(méi)有電梯；
4、歐洲有些酒店的雙人標(biāo)準(zhǔn)房會(huì)設(shè)置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設(shè)置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時(shí)是二張單人床拼在一起，用時(shí)可拉開(kāi)；
5、按照歐洲酒店慣例，每標(biāo)間可接待兩大人帶一個(gè)1、2米以下兒童（不占床），具體費(fèi)用根據(jù)所報(bào)團(tuán)隊(duì)情況而定；若一個(gè)大人帶一個(gè)1、2米以下兒童參團(tuán)，建議住一標(biāo)間，以免給其他游客休息造成不便；（歐洲酒店床普通尺寸90厘米X190厘米)行程如遇展會(huì)，酒店將遠(yuǎn)離市區(qū)或變更住宿地點(diǎn)。
6、酒店住宿若出現(xiàn)單男或單女，我司會(huì)按照?qǐng)?bào)名先后的順序安排同性客人同住，若客人不接受此種方式或經(jīng)協(xié)調(diào)最終不能安排的，客人須在出發(fā)前補(bǔ)交單房差入住單人房（歐洲的單人房一般指房間里面只有一張90厘米左右的床）。
7、由于各種原因如環(huán)保、如歷史悠久、如歐洲氣候較溫和等，較多酒店無(wú)空調(diào)設(shè)備；歐洲各國(guó)普遍緯度較高，夏天沒(méi)空調(diào)室內(nèi)也較為涼爽，敬請(qǐng)多多理解！
8、歐洲酒店房間設(shè)備簡(jiǎn)單，不設(shè)牙膏牙刷拖鞋，轉(zhuǎn)換插座，敬請(qǐng)自備?？腿诵枳詭粘Ｓ闷?如拖鞋、牙膏、牙刷、洗頭水、沐浴露及吹風(fēng)機(jī)，轉(zhuǎn)換插座等。如需在酒店房間喝熱開(kāi)水，客人請(qǐng)自帶燒水器。
退餐說(shuō)明
1、歐洲部分城市、城鎮(zhèn)沒(méi)有中式餐廳，將退客人餐費(fèi)；
2、歐洲有些城市的中餐廳不接待團(tuán)隊(duì)用餐，將退客人餐費(fèi)；
3、團(tuán)隊(duì)行程用餐時(shí)間在高速公路休息站，無(wú)法安排中餐廳用餐,將退客人餐費(fèi)；
4、酒店房費(fèi)含早餐，客人放棄酒店安排的早餐，無(wú)費(fèi)用退還。
保險(xiǎn)說(shuō)明
1、我社所上境外旅游意外傷害保險(xiǎn)，醫(yī)療30萬(wàn)；推薦客人根據(jù)自身情況額購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn)，以更全面保障旅客利益；
2、旅游意外傷害險(xiǎn)不包括游客自身攜帶疾病、舊病復(fù)發(fā)，且在出團(tuán)日前180天內(nèi)未經(jīng)過(guò)治療的疾?。唬ㄈ缧呐K病復(fù)發(fā)、高血壓、糖尿病并發(fā)癥、移植手術(shù)復(fù)發(fā)、孕婦、精神病發(fā)作等等）；
退費(fèi)說(shuō)明
1、如遇天氣、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點(diǎn)門票費(fèi)用，但贈(zèng)送項(xiàng)目費(fèi)用不退；
2、由于團(tuán)隊(duì)行程中所有住宿、用車、景點(diǎn)門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若您因自身原因未能游覽參觀的則視為自動(dòng)放棄，我社將無(wú)法退費(fèi)用予您，希望您能夠諒解；
3、自備簽證或免簽證參團(tuán)，每人可減簽證費(fèi)：申根￥600、英國(guó)￥800。持香港、澳門特區(qū)護(hù)照的游客須同時(shí)攜帶回鄉(xiāng)證出入境，臺(tái)灣同胞攜帶臺(tái)胞證出入出境。若因?yàn)橛慰蜎](méi)有攜帶原因?qū)е鲁鋈刖秤袉?wèn)題，則一切后果由游客自行負(fù)責(zé)，組團(tuán)社概不負(fù)責(zé)。
行李說(shuō)明
1、領(lǐng)取行李時(shí)如發(fā)生行李遺失或損壞的情況，請(qǐng)及時(shí)告知導(dǎo)游，由導(dǎo)游協(xié)助向航空公司辦理相關(guān)手續(xù)。如客人前往機(jī)場(chǎng)取行李，交通費(fèi)用客人自理。行李托運(yùn)時(shí)，貴重物品、常用物品、藥品、御寒衣物等請(qǐng)隨身攜帶，盡量不要托運(yùn)。行李延誤屬于不可抗力因素，組團(tuán)社將協(xié)助客人跟進(jìn)后續(xù)工作，但組團(tuán)社對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。
2、國(guó)際航線經(jīng)濟(jì)艙每人免費(fèi)托運(yùn)行李一件及攜帶手提行李一件。托運(yùn)行李重量20-30公斤不等，尺寸三邊之和≦158CM；手提行李重量不超過(guò)5KG，尺寸三邊之和≤115CM（具體行李限額請(qǐng)登陸官網(wǎng)查詢）。如行李超過(guò)各航空公司規(guī)定，航空公司將要加收高額的行李費(fèi)。不占座位的嬰兒機(jī)票不享受與成人旅客相同的行李限額。護(hù)照，機(jī)票，現(xiàn)金等貴重物品及護(hù)照請(qǐng)隨身攜帶，切勿收藏在行李箱中。剪刀、水果刀及所有金屬物品及摩絲等一類物品務(wù)必請(qǐng)放在拖運(yùn)行李中。
銷簽說(shuō)明
1、按照歐洲各使館現(xiàn)行規(guī)定，會(huì)抽查團(tuán)隊(duì)部分或全部出團(tuán)客人回國(guó)后面試銷簽。使館會(huì)在團(tuán)隊(duì)出團(tuán)后予以通知，抽查到的客人必須按照使館通知時(shí)間親自前往使館。若客人被抽到銷簽面試，請(qǐng)客人配合前往，否則將列入黑名單。
2、部分使館通常會(huì)待客人回國(guó)幾天后才通知面試消簽，此種情況較難理解，但實(shí)屬使館現(xiàn)行做法。
3、歐洲使館規(guī)定，凡在旅行社參團(tuán)辦理團(tuán)隊(duì)簽證的客人須在回國(guó)抵達(dá)中國(guó)境內(nèi)時(shí)將護(hù)照、全程登機(jī)牌/行李托運(yùn)牌交回使館銷簽。護(hù)照銷簽時(shí)間取決于各使館的工作進(jìn)度，由于旅游旺季或有大型活動(dòng)等原因，使館的工作量很大，銷簽的時(shí)間會(huì)長(zhǎng)些，請(qǐng)客人予以理解并做好這個(gè)準(zhǔn)備。
4、請(qǐng)務(wù)必保管好全程登機(jī)牌，并核對(duì)姓名拼寫，發(fā)生姓名錯(cuò)誤請(qǐng)及時(shí)告知導(dǎo)游，及時(shí)補(bǔ)救。若因客人自身原因丟失、缺損登機(jī)牌證明或姓名不正確，請(qǐng)抵達(dá)中國(guó)后配合旅行社第一時(shí)間前往使館面試銷簽；如果不能當(dāng)即銷簽，使館將會(huì)通知面試核銷簽證。
5、當(dāng)您從歐洲離境時(shí)，一定檢查海關(guān)是否給您的護(hù)照蓋了清晰的離境章，它是您已經(jīng)回到中國(guó)的唯一憑證。如果沒(méi)有蓋章或者章不清晰無(wú)法辨認(rèn)將會(huì)導(dǎo)致使館要求您面試銷簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔(dān)！請(qǐng)您諒解的同時(shí)也請(qǐng)您自己務(wù)必仔細(xì)留意！
6、前往領(lǐng)事館面談和面試銷簽所產(chǎn)生的所有費(fèi)用由客人自行承擔(dān)！組團(tuán)社不負(fù)責(zé)任何費(fèi)用！??！
購(gòu)物及退稅說(shuō)明
1、購(gòu)物為個(gè)人行為，游客在購(gòu)買商品的時(shí)候一定仔細(xì)地檢查商品的質(zhì)量。旅行社不負(fù)責(zé)辦理退換商品。
2、購(gòu)物退稅是歐洲國(guó)家的一項(xiàng)政策。為了保證游客的利益，請(qǐng)游客保管購(gòu)物的相關(guān)票據(jù)。
3、如果海關(guān)、機(jī)場(chǎng)等原因（飛機(jī)晚點(diǎn)、銀行關(guān)門、海關(guān)檢查時(shí)間緊迫等）不能及時(shí)退稅的，旅行社不負(fù)責(zé)辦理退稅業(yè)務(wù)。
4、歐洲購(gòu)物可以享受約8%-16%的退稅。任何一種退稅方式都存在風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)務(wù)必詳細(xì)閱讀《歐洲購(gòu)物退稅指南》，并認(rèn)真根據(jù)領(lǐng)隊(duì)指引完成每一步退稅手續(xù)。歐洲當(dāng)?shù)氐耐硕惏礆W盟退稅法規(guī)操作，流程復(fù)雜，任何一項(xiàng)步驟發(fā)生問(wèn)題都會(huì)導(dǎo)致退稅失敗。能否退稅成功并不取決于導(dǎo)游或旅行社甚至商店，因此組團(tuán)社對(duì)退稅失敗導(dǎo)致的損失不承擔(dān)任何賠償。
溫馨提示
1、根據(jù)歐盟入境相關(guān)規(guī)定，歐盟入境國(guó)海關(guān)邊檢人員將檢查旅客現(xiàn)金是否足夠旅程期間的開(kāi)支，建議每位團(tuán)友隨身攜帶800-1000歐元/人現(xiàn)金，避免因現(xiàn)金不足而被拒絕入境帶來(lái)不必要的麻煩。
2、歐洲同中國(guó)時(shí)間時(shí)差：夏季(3月27日-10月)六小時(shí)；冬季(11月-次年3月月27日)七小時(shí)（個(gè)別國(guó)家不同地區(qū)也會(huì)有時(shí)差，均以當(dāng)?shù)氐竭_(dá)時(shí)間為準(zhǔn)）；
3、歐洲的平均氣溫參照如下，請(qǐng)客人留意氣候情況及準(zhǔn)備合適衣物。
4、歐洲有關(guān)法律規(guī)定，司機(jī)工作不得超過(guò)9小時(shí)（包括用膳、景點(diǎn)參觀的時(shí)間），旅行車每行駛4小時(shí)必須休息45分鐘。同時(shí)歐洲交通安全法規(guī)對(duì)旅行車行駛時(shí)間和速度有明確規(guī)定，并要求車上乘客必須佩帶安全帶，敬請(qǐng)理解與配合。
5、長(zhǎng)線旅游舟車勞頓，請(qǐng)團(tuán)友注意自身的身體狀況，并根據(jù)身體狀況選擇行程中的景點(diǎn)項(xiàng)目，在游覽時(shí)特別注意安全。（如有心腦血管疾病應(yīng)謹(jǐn)慎選擇登山項(xiàng)目，過(guò)于疲勞時(shí)謹(jǐn)慎參加夜游項(xiàng)目）。為防止在旅途中水土不服，客人應(yīng)自備一些常用藥品，以備不適之需。不要接受或服用他人所提供之食品或藥品，防止意外發(fā)生。
6、歐洲小偷國(guó)際馳名無(wú)所不在，大部分酒店餐廳、大堂是小偷經(jīng)常光顧之地，搶劫也時(shí)有發(fā)生，因此護(hù)照、機(jī)票、現(xiàn)金及一應(yīng)貴重物品必須貼身攜帶，并妥為保管。貴重物品緊記隨身帶，袋包應(yīng)保持在視線范圍內(nèi)，不要留在旅行車或酒店里，也勿交托他人保管。謹(jǐn)慎與陌生人交流，防止詐騙、盜搶、搶劫事故發(fā)生。
7、離開(kāi)飛機(jī)、酒店、餐廳、旅游巴士等公眾地方時(shí)必須隨身攜帶貴重物品。歐洲法律規(guī)定，酒店及旅游車內(nèi)遺失物品，由游客自己負(fù)責(zé)，組團(tuán)社概不負(fù)責(zé)！
8、請(qǐng)游客在出團(tuán)時(shí)請(qǐng)隨身攜帶護(hù)照原件（客人自行保管）、身份證原件（暫住證原件）、未成人攜帶戶口本原件。行程中若客人的護(hù)照出現(xiàn)遺失或者被盜，導(dǎo)游會(huì)盡快協(xié)助客人辦理好證件，但補(bǔ)辦護(hù)照過(guò)程中產(chǎn)生的所有費(fèi)用均由客人自行承擔(dān)，組團(tuán)社不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。
9、旅游期間請(qǐng)注意安全，留意集中時(shí)間與地點(diǎn)。在旅游行程中的自由活動(dòng)時(shí)間，游客應(yīng)當(dāng)選擇自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)項(xiàng)目，并在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)活動(dòng)。
10、游客登山或參與活動(dòng)中根據(jù)自身身體狀況進(jìn)行，注意適當(dāng)休息，避免過(guò)度激烈運(yùn)動(dòng)以及自身身體無(wú)法適應(yīng)的活動(dòng)，同時(shí)做好防護(hù)工作。在水上（包括河，湖，海）瀏覽或活動(dòng)時(shí)，注意乘船安全，不要單獨(dú)前往深水水域或危險(xiǎn)河道，聽(tīng)從專業(yè)人員指引。在海邊，酒店泳池等景點(diǎn)或場(chǎng)所請(qǐng)客人注意安全，不要隨意落水游泳，客人自行前往所造成的后果自負(fù)。
11、乘坐纜車或者其他馬車等觀光運(yùn)載工具時(shí)，應(yīng)服從景區(qū)工作人員安排，遇到超載，超員或其他異常時(shí)候，千萬(wàn)不要乘坐，以防發(fā)生危險(xiǎn)。
12、旅行社不提倡，不安排飲酒，并對(duì)游客因飲酒發(fā)生的意外不承擔(dān)責(zé)任。喜歡喝酒的客人在旅途中應(yīng)該嚴(yán)格控制自己的酒量，飲酒時(shí)最好不要超過(guò)本人平時(shí)的三分之一，若出現(xiàn)酗酒鬧事，擾亂社會(huì)秩序，侵害他人權(quán)益以及造成自身?yè)p害的一切責(zé)任由肇事者承擔(dān)。
13、遇緊急情況千萬(wàn)不要慌張。發(fā)生火警時(shí)不要搭乘電梯或者隨意跳樓；鎮(zhèn)定判斷火情，主動(dòng)實(shí)行自救。
14、游客若入住酒店后需要外出，應(yīng)告知導(dǎo)游，并且保留好導(dǎo)游的聯(lián)系方式。在酒店總臺(tái)領(lǐng)一張酒店房卡片上游酒店電話地址，電話或者抄寫酒店地址或者電話，如果你迷路，可以按照地址詢問(wèn)或搭乘出租車，安全順利返回。建議客人晚上不要外出游玩，避免有意外發(fā)生。
15、根據(jù)中國(guó)海關(guān)總署的規(guī)定，客人在境外購(gòu)買的物品，在進(jìn)入中國(guó)海關(guān)時(shí)可能需要征收關(guān)稅。詳細(xì)內(nèi)容見(jiàn)《中華人民共和國(guó)海關(guān)總署公告2010年第54號(hào)文件》（關(guān)于修訂《入境旅客行李物品和個(gè)人郵遞物品進(jìn)口稅稅則歸類表》及《入境旅客行李物品和個(gè)人郵遞物品完稅價(jià)格表》。
16、意大利海關(guān)規(guī)定，非歐盟國(guó)家旅客入境意大利時(shí)，所攜現(xiàn)金超過(guò)1萬(wàn)歐元、商品價(jià)值超過(guò)300歐元(經(jīng)海路或空運(yùn)為430歐元，15歲以下兒童為150歐元)需向海關(guān)申報(bào)；超出部分需依法繳納關(guān)稅,繳納貨款21%的金額。如未申報(bào)，可作罰款或沒(méi)收處理。
17、游客的簽證做的是團(tuán)隊(duì)簽證（ADS），客人持此簽證的護(hù)照要遵循團(tuán)進(jìn)團(tuán)出的原則，如果客人單獨(dú)持此簽證的護(hù)照辦理入關(guān)手續(xù)，將會(huì)被移民局遣送回國(guó)，若因此而產(chǎn)生的一切損失由客人自行負(fù)責(zé)。
18、中國(guó)出入境規(guī)定：根據(jù)中國(guó)海關(guān)對(duì)進(jìn)出境旅客通關(guān)的規(guī)定：旅客出入境可攜帶的人民幣現(xiàn)鈔20000元以下。外幣現(xiàn)鈔可攜帶出境數(shù)量以折合5000美元以下。出入境旅客攜帶的人民幣現(xiàn)鈔或外幣現(xiàn)鈔如超過(guò)上述規(guī)定的限額，必須主動(dòng)向海關(guān)書面申報(bào)；如果超量，又沒(méi)主動(dòng)申報(bào)，海關(guān)將按規(guī)定予以相應(yīng)處理。請(qǐng)客人自行兌換歐元。另請(qǐng)準(zhǔn)備具有國(guó)際通用的visa、master信用卡以便退稅使用！
18、65歲以上老人需簽署免責(zé)書，70歲以上老人需提交健康證明。
歐盟從2015年10月12日起在全世界范圍內(nèi)啟用生物指紋錄入系統(tǒng)，所有申根國(guó)家簽證的申請(qǐng)者，領(lǐng)事館將要求本人在指定時(shí)間前往當(dāng)?shù)啬康牡貒?guó)家的簽證中心錄入指紋及拍照，請(qǐng)申請(qǐng)人在出團(tuán)前45天內(nèi)切勿遠(yuǎn)行并配合領(lǐng)館的時(shí)間安排。
法國(guó)、德國(guó)、瑞士、荷蘭：廣州市越秀區(qū)東風(fēng)東路765-769號(hào)東寶大廈2層
出發(fā)前取消約定
1、請(qǐng)您務(wù)必在簽證截止日前遞交簽證材料，簽證材料遞入領(lǐng)館后，如遇拒簽，我社將收取申根簽證費(fèi)（含服務(wù)費(fèi)）1100元/人、英國(guó)簽證費(fèi)（不含加急費(fèi)）1300元/人。
2、報(bào)名后收取的機(jī)票定金，如因客人自身原因取消，機(jī)票定金不退。送簽前五個(gè)工作天自行取消，我社除收取機(jī)位定金損失2000元/人外，還需收取其他已經(jīng)產(chǎn)生的損失費(fèi)，如已產(chǎn)生的境外段交通（如TGV、金色山口快車、歐洲之星、游輪、擺渡船等境外交通工具）及酒店費(fèi)用。
另報(bào)名南航、法荷航線路，若客人出發(fā)前22天內(nèi)取消，需收取全額機(jī)票款。
3、送簽后出簽前，如游客自行取消、或因游客自身原因不能按照領(lǐng)館要求前往面試、導(dǎo)致無(wú)法出簽：若此時(shí)團(tuán)組未出機(jī)票，我社將收取損失7000元/人；
若此時(shí)團(tuán)組已出機(jī)票，我社只能退回境外餐費(fèi)和景點(diǎn)門票；（團(tuán)隊(duì)機(jī)票不允許更改簽轉(zhuǎn)退票）；
4、已獲簽證后，如游客自行取消（包括因同行的客人被拒簽而取消）：若此時(shí)團(tuán)組未出機(jī)票，我社將收取簽證費(fèi)、機(jī)票訂金損失、酒店費(fèi)等損失費(fèi)共7000元/人；
若此時(shí)團(tuán)組已出機(jī)票，我社只能退回境外餐費(fèi)和景點(diǎn)門票；（團(tuán)隊(duì)機(jī)票不允許更改簽轉(zhuǎn)退票；境外段交通票款不允許更改簽轉(zhuǎn)退票）；
5、簽證自理的游客，如在團(tuán)組送簽后自行取消（包括因同行的客人被拒簽而取消），若此時(shí)團(tuán)組未出機(jī)票，我社將收取損失費(fèi)6000元/人；
若此時(shí)團(tuán)組已出機(jī)票，我社將收取全額機(jī)票損失費(fèi)用，以及已產(chǎn)生境外段交通（如TGV、金色山口快車、歐洲之星、游輪、擺渡船等境外交通工具）費(fèi)用（境外段交通票款不允許更改簽轉(zhuǎn)退票）；
6、若團(tuán)組需做多國(guó)簽證（如：申根+英國(guó)），游客在送簽后取消的，英國(guó)的簽證我社將再收取簽證費(fèi)（含服務(wù)費(fèi)）1300元/人；
7、赴境外旅游通常會(huì)收取防滯留保證金，具體金額將根據(jù)客人實(shí)際情況而定；保證金金額會(huì)在送簽前與游客確認(rèn)，如游客無(wú)法交納，機(jī)票訂金不予退回；如游客同意交納，但在出發(fā)前又拒絕交納或款項(xiàng)未能到帳的，我社將按上述第4條處理，視為游客取消出團(tuán)；
8、如果游客持中華人民共和國(guó)護(hù)照以外的旅行證件參團(tuán)，請(qǐng)務(wù)必自行確認(rèn)該證件是否免簽、及跟團(tuán)出境后團(tuán)組返回時(shí)是否能夠再次進(jìn)入中國(guó)境內(nèi)；如因游客旅行證件的原因不能出入境的，損失由游客自理，我社將按上述第4條處理，視為游客取消出團(tuán)。
行程說(shuō)明
1、本社有權(quán)根據(jù)景點(diǎn)節(jié)假日休息（關(guān)門）調(diào)整行程游覽先后順序，但游覽內(nèi)容不會(huì)減少，標(biāo)準(zhǔn)不會(huì)降低；
2、行程景點(diǎn)實(shí)際游覽最短時(shí)間，以行程中標(biāo)注時(shí)間為準(zhǔn)；
3、根據(jù)國(guó)際航班團(tuán)隊(duì)搭乘要求，團(tuán)隊(duì)通常須提前3-3、5小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)手續(xù)，故國(guó)際段航班在當(dāng)?shù)叵挛?5點(diǎn)前（含15點(diǎn)），晚間21點(diǎn)前（含21點(diǎn)）起飛的，行程均不含午餐或晚餐。
若客人自身原因不能準(zhǔn)時(shí)辦理登機(jī)手續(xù)，組團(tuán)社概不負(fù)責(zé)，且團(tuán)費(fèi)無(wú)法退還，后續(xù)費(fèi)用由客人自行承擔(dān)。
4、行程中所列航班號(hào)及時(shí)間僅供參考，航空公司會(huì)臨時(shí)就實(shí)際情況做出調(diào)整的可能；航班時(shí)間后綴+1是指第二天抵達(dá)。
酒店標(biāo)準(zhǔn)
1、行程中所列酒店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)鼐频暝u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)；
2、歐洲習(xí)慣吃簡(jiǎn)單的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；意大利酒店的早餐都比較一般，相對(duì)其他歐洲國(guó)家來(lái)說(shuō)，顯得量少而且簡(jiǎn)單，入鄉(xiāng)隨俗請(qǐng)您理解；
3、歐洲的三、四星級(jí)酒店大堂都比較小，無(wú)商場(chǎng)，電梯每次只能乘坐兩個(gè)人和行李，大部分酒店沒(méi)有電梯；
4、歐洲有些酒店的雙人標(biāo)準(zhǔn)房會(huì)設(shè)置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設(shè)置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時(shí)是二張單人床拼在一起，用時(shí)可拉開(kāi)；
5、按照歐洲酒店慣例，每標(biāo)間可接待兩大人帶一個(gè)1、2米以下兒童（不占床），具體費(fèi)用根據(jù)所報(bào)團(tuán)隊(duì)情況而定；若一個(gè)大人帶一個(gè)1、2米以下兒童參團(tuán)，建議住一標(biāo)間，以免給其他游客休息造成不便；（歐洲酒店床普通尺寸90厘米X190厘米)行程如遇展會(huì)，酒店將遠(yuǎn)離市區(qū)或變更住宿地點(diǎn)。
6、酒店住宿若出現(xiàn)單男或單女，我司會(huì)按照?qǐng)?bào)名先后的順序安排同性客人同住，若客人不接受此種方式或經(jīng)協(xié)調(diào)最終不能安排的，客人須在出發(fā)前補(bǔ)交單房差入住單人房（歐洲的單人房一般指房間里面只有一張90厘米左右的床）。
7、由于各種原因如環(huán)保、如歷史悠久、如歐洲氣候較溫和等，較多酒店無(wú)空調(diào)設(shè)備；歐洲各國(guó)普遍緯度較高，夏天沒(méi)空調(diào)室內(nèi)也較為涼爽，敬請(qǐng)多多理解！
8、歐洲酒店房間設(shè)備簡(jiǎn)單，不設(shè)牙膏牙刷拖鞋，轉(zhuǎn)換插座，敬請(qǐng)自備?？腿诵枳詭粘Ｓ闷?如拖鞋、牙膏、牙刷、洗頭水、沐浴露及吹風(fēng)機(jī)，轉(zhuǎn)換插座等。如需在酒店房間喝熱開(kāi)水，客人請(qǐng)自帶燒水器。
退餐說(shuō)明
1、歐洲部分城市、城鎮(zhèn)沒(méi)有中式餐廳，將退客人餐費(fèi)；
2、歐洲有些城市的中餐廳不接待團(tuán)隊(duì)用餐，將退客人餐費(fèi)；
3、團(tuán)隊(duì)行程用餐時(shí)間在高速公路休息站，無(wú)法安排中餐廳用餐,將退客人餐費(fèi)；
4、酒店房費(fèi)含早餐，客人放棄酒店安排的早餐，無(wú)費(fèi)用退還。
保險(xiǎn)說(shuō)明
1、我社所上境外旅游意外傷害保險(xiǎn)，醫(yī)療30萬(wàn)；推薦客人根據(jù)自身情況額購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn)，以更全面保障旅客利益；
2、旅游意外傷害險(xiǎn)不包括游客自身攜帶疾病、舊病復(fù)發(fā)，且在出團(tuán)日前180天內(nèi)未經(jīng)過(guò)治療的疾?。唬ㄈ缧呐K病復(fù)發(fā)、高血壓、糖尿病并發(fā)癥、移植手術(shù)復(fù)發(fā)、孕婦、精神病發(fā)作等等）；
退費(fèi)說(shuō)明
1、如遇天氣、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點(diǎn)門票費(fèi)用，但贈(zèng)送項(xiàng)目費(fèi)用不退；
2、由于團(tuán)隊(duì)行程中所有住宿、用車、景點(diǎn)門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若您因自身原因未能游覽參觀的則視為自動(dòng)放棄，我社將無(wú)法退費(fèi)用予您，希望您能夠諒解；
3、自備簽證或免簽證參團(tuán)，每人可減簽證費(fèi)：申根￥600、英國(guó)￥800。持香港、澳門特區(qū)護(hù)照的游客須同時(shí)攜帶回鄉(xiāng)證出入境，臺(tái)灣同胞攜帶臺(tái)胞證出入出境。若因?yàn)橛慰蜎](méi)有攜帶原因?qū)е鲁鋈刖秤袉?wèn)題，則一切后果由游客自行負(fù)責(zé)，組團(tuán)社概不負(fù)責(zé)。
行李說(shuō)明
1、領(lǐng)取行李時(shí)如發(fā)生行李遺失或損壞的情況，請(qǐng)及時(shí)告知導(dǎo)游，由導(dǎo)游協(xié)助向航空公司辦理相關(guān)手續(xù)。如客人前往機(jī)場(chǎng)取行李，交通費(fèi)用客人自理。行李托運(yùn)時(shí)，貴重物品、常用物品、藥品、御寒衣物等請(qǐng)隨身攜帶，盡量不要托運(yùn)。行李延誤屬于不可抗力因素，組團(tuán)社將協(xié)助客人跟進(jìn)后續(xù)工作，但組團(tuán)社對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。
2、國(guó)際航線經(jīng)濟(jì)艙每人免費(fèi)托運(yùn)行李一件及攜帶手提行李一件。托運(yùn)行李重量20-30公斤不等，尺寸三邊之和≦158CM；手提行李重量不超過(guò)5KG，尺寸三邊之和≤115CM（具體行李限額請(qǐng)登陸官網(wǎng)查詢）。如行李超過(guò)各航空公司規(guī)定，航空公司將要加收高額的行李費(fèi)。不占座位的嬰兒機(jī)票不享受與成人旅客相同的行李限額。護(hù)照，機(jī)票，現(xiàn)金等貴重物品及護(hù)照請(qǐng)隨身攜帶，切勿收藏在行李箱中。剪刀、水果刀及所有金屬物品及摩絲等一類物品務(wù)必請(qǐng)放在拖運(yùn)行李中。
銷簽說(shuō)明
1、按照歐洲各使館現(xiàn)行規(guī)定，會(huì)抽查團(tuán)隊(duì)部分或全部出團(tuán)客人回國(guó)后面試銷簽。使館會(huì)在團(tuán)隊(duì)出團(tuán)后予以通知，抽查到的客人必須按照使館通知時(shí)間親自前往使館。若客人被抽到銷簽面試，請(qǐng)客人配合前往，否則將列入黑名單。
2、部分使館通常會(huì)待客人回國(guó)幾天后才通知面試消簽，此種情況較難理解，但實(shí)屬使館現(xiàn)行做法。
3、歐洲使館規(guī)定，凡在旅行社參團(tuán)辦理團(tuán)隊(duì)簽證的客人須在回國(guó)抵達(dá)中國(guó)境內(nèi)時(shí)將護(hù)照、全程登機(jī)牌/行李托運(yùn)牌交回使館銷簽。護(hù)照銷簽時(shí)間取決于各使館的工作進(jìn)度，由于旅游旺季或有大型活動(dòng)等原因，使館的工作量很大，銷簽的時(shí)間會(huì)長(zhǎng)些，請(qǐng)客人予以理解并做好這個(gè)準(zhǔn)備。
4、請(qǐng)務(wù)必保管好全程登機(jī)牌，并核對(duì)姓名拼寫，發(fā)生姓名錯(cuò)誤請(qǐng)及時(shí)告知導(dǎo)游，及時(shí)補(bǔ)救。若因客人自身原因丟失、缺損登機(jī)牌證明或姓名不正確，請(qǐng)抵達(dá)中國(guó)后配合旅行社第一時(shí)間前往使館面試銷簽；如果不能當(dāng)即銷簽，使館將會(huì)通知面試核銷簽證。
5、當(dāng)您從歐洲離境時(shí)，一定檢查海關(guān)是否給您的護(hù)照蓋了清晰的離境章，它是您已經(jīng)回到中國(guó)的唯一憑證。如果沒(méi)有蓋章或者章不清晰無(wú)法辨認(rèn)將會(huì)導(dǎo)致使館要求您面試銷簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔(dān)！請(qǐng)您諒解的同時(shí)也請(qǐng)您自己務(wù)必仔細(xì)留意！
6、前往領(lǐng)事館面談和面試銷簽所產(chǎn)生的所有費(fèi)用由客人自行承擔(dān)！組團(tuán)社不負(fù)責(zé)任何費(fèi)用！??！
購(gòu)物及退稅說(shuō)明
1、購(gòu)物為個(gè)人行為，游客在購(gòu)買商品的時(shí)候一定仔細(xì)地檢查商品的質(zhì)量。旅行社不負(fù)責(zé)辦理退換商品。
2、購(gòu)物退稅是歐洲國(guó)家的一項(xiàng)政策。為了保證游客的利益，請(qǐng)游客保管購(gòu)物的相關(guān)票據(jù)。
3、如果海關(guān)、機(jī)場(chǎng)等原因（飛機(jī)晚點(diǎn)、銀行關(guān)門、海關(guān)檢查時(shí)間緊迫等）不能及時(shí)退稅的，旅行社不負(fù)責(zé)辦理退稅業(yè)務(wù)。
4、歐洲購(gòu)物可以享受約8%-16%的退稅。任何一種退稅方式都存在風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)務(wù)必詳細(xì)閱讀《歐洲購(gòu)物退稅指南》，并認(rèn)真根據(jù)領(lǐng)隊(duì)指引完成每一步退稅手續(xù)。歐洲當(dāng)?shù)氐耐硕惏礆W盟退稅法規(guī)操作，流程復(fù)雜，任何一項(xiàng)步驟發(fā)生問(wèn)題都會(huì)導(dǎo)致退稅失敗。能否退稅成功并不取決于導(dǎo)游或旅行社甚至商店，因此組團(tuán)社對(duì)退稅失敗導(dǎo)致的損失不承擔(dān)任何賠償。
溫馨提示
1、根據(jù)歐盟入境相關(guān)規(guī)定，歐盟入境國(guó)海關(guān)邊檢人員將檢查旅客現(xiàn)金是否足夠旅程期間的開(kāi)支，建議每位團(tuán)友隨身攜帶800-1000歐元/人現(xiàn)金，避免因現(xiàn)金不足而被拒絕入境帶來(lái)不必要的麻煩。
2、歐洲同中國(guó)時(shí)間時(shí)差：夏季(3月27日-10月)六小時(shí)；冬季(11月-次年3月月27日)七小時(shí)（個(gè)別國(guó)家不同地區(qū)也會(huì)有時(shí)差，均以當(dāng)?shù)氐竭_(dá)時(shí)間為準(zhǔn)）；
3、歐洲的平均氣溫參照如下，請(qǐng)客人留意氣候情況及準(zhǔn)備合適衣物。
4、歐洲有關(guān)法律規(guī)定，司機(jī)工作不得超過(guò)9小時(shí)（包括用膳、景點(diǎn)參觀的時(shí)間），旅行車每行駛4小時(shí)必須休息45分鐘。同時(shí)歐洲交通安全法規(guī)對(duì)旅行車行駛時(shí)間和速度有明確規(guī)定，并要求車上乘客必須佩帶安全帶，敬請(qǐng)理解與配合。
5、長(zhǎng)線旅游舟車勞頓，請(qǐng)團(tuán)友注意自身的身體狀況，并根據(jù)身體狀況選擇行程中的景點(diǎn)項(xiàng)目，在游覽時(shí)特別注意安全。（如有心腦血管疾病應(yīng)謹(jǐn)慎選擇登山項(xiàng)目，過(guò)于疲勞時(shí)謹(jǐn)慎參加夜游項(xiàng)目）。為防止在旅途中水土不服，客人應(yīng)自備一些常用藥品，以備不適之需。不要接受或服用他人所提供之食品或藥品，防止意外發(fā)生。
6、歐洲小偷國(guó)際馳名無(wú)所不在，大部分酒店餐廳、大堂是小偷經(jīng)常光顧之地，搶劫也時(shí)有發(fā)生，因此護(hù)照、機(jī)票、現(xiàn)金及一應(yīng)貴重物品必須貼身攜帶，并妥為保管。貴重物品緊記隨身帶，袋包應(yīng)保持在視線范圍內(nèi)，不要留在旅行車或酒店里，也勿交托他人保管。謹(jǐn)慎與陌生人交流，防止詐騙、盜搶、搶劫事故發(fā)生。
7、離開(kāi)飛機(jī)、酒店、餐廳、旅游巴士等公眾地方時(shí)必須隨身攜帶貴重物品。歐洲法律規(guī)定，酒店及旅游車內(nèi)遺失物品，由游客自己負(fù)責(zé)，組團(tuán)社概不負(fù)責(zé)！
8、請(qǐng)游客在出團(tuán)時(shí)請(qǐng)隨身攜帶護(hù)照原件（客人自行保管）、身份證原件（暫住證原件）、未成人攜帶戶口本原件。行程中若客人的護(hù)照出現(xiàn)遺失或者被盜，導(dǎo)游會(huì)盡快協(xié)助客人辦理好證件，但補(bǔ)辦護(hù)照過(guò)程中產(chǎn)生的所有費(fèi)用均由客人自行承擔(dān)，組團(tuán)社不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。
9、旅游期間請(qǐng)注意安全，留意集中時(shí)間與地點(diǎn)。在旅游行程中的自由活動(dòng)時(shí)間，游客應(yīng)當(dāng)選擇自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)項(xiàng)目，并在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)活動(dòng)。
10、游客登山或參與活動(dòng)中根據(jù)自身身體狀況進(jìn)行，注意適當(dāng)休息，避免過(guò)度激烈運(yùn)動(dòng)以及自身身體無(wú)法適應(yīng)的活動(dòng)，同時(shí)做好防護(hù)工作。在水上（包括河，湖，海）瀏覽或活動(dòng)時(shí)，注意乘船安全，不要單獨(dú)前往深水水域或危險(xiǎn)河道，聽(tīng)從專業(yè)人員指引。在海邊，酒店泳池等景點(diǎn)或場(chǎng)所請(qǐng)客人注意安全，不要隨意落水游泳，客人自行前往所造成的后果自負(fù)。
11、乘坐纜車或者其他馬車等觀光運(yùn)載工具時(shí)，應(yīng)服從景區(qū)工作人員安排，遇到超載，超員或其他異常時(shí)候，千萬(wàn)不要乘坐，以防發(fā)生危險(xiǎn)。
12、旅行社不提倡，不安排飲酒，并對(duì)游客因飲酒發(fā)生的意外不承擔(dān)責(zé)任。喜歡喝酒的客人在旅途中應(yīng)該嚴(yán)格控制自己的酒量，飲酒時(shí)最好不要超過(guò)本人平時(shí)的三分之一，若出現(xiàn)酗酒鬧事，擾亂社會(huì)秩序，侵害他人權(quán)益以及造成自身?yè)p害的一切責(zé)任由肇事者承擔(dān)。
13、遇緊急情況千萬(wàn)不要慌張。發(fā)生火警時(shí)不要搭乘電梯或者隨意跳樓；鎮(zhèn)定判斷火情，主動(dòng)實(shí)行自救。
14、游客若入住酒店后需要外出，應(yīng)告知導(dǎo)游，并且保留好導(dǎo)游的聯(lián)系方式。在酒店總臺(tái)領(lǐng)一張酒店房卡片上游酒店電話地址，電話或者抄寫酒店地址或者電話，如果你迷路，可以按照地址詢問(wèn)或搭乘出租車，安全順利返回。建議客人晚上不要外出游玩，避免有意外發(fā)生。
15、根據(jù)中國(guó)海關(guān)總署的規(guī)定，客人在境外購(gòu)買的物品，在進(jìn)入中國(guó)海關(guān)時(shí)可能需要征收關(guān)稅。詳細(xì)內(nèi)容見(jiàn)《中華人民共和國(guó)海關(guān)總署公告2010年第54號(hào)文件》（關(guān)于修訂《入境旅客行李物品和個(gè)人郵遞物品進(jìn)口稅稅則歸類表》及《入境旅客行李物品和個(gè)人郵遞物品完稅價(jià)格表》。
16、意大利海關(guān)規(guī)定，非歐盟國(guó)家旅客入境意大利時(shí)，所攜現(xiàn)金超過(guò)1萬(wàn)歐元、商品價(jià)值超過(guò)300歐元(經(jīng)海路或空運(yùn)為430歐元，15歲以下兒童為150歐元)需向海關(guān)申報(bào)；超出部分需依法繳納關(guān)稅,繳納貨款21%的金額。如未申報(bào)，可作罰款或沒(méi)收處理。
17、游客的簽證做的是團(tuán)隊(duì)簽證（ADS），客人持此簽證的護(hù)照要遵循團(tuán)進(jìn)團(tuán)出的原則，如果客人單獨(dú)持此簽證的護(hù)照辦理入關(guān)手續(xù)，將會(huì)被移民局遣送回國(guó)，若因此而產(chǎn)生的一切損失由客人自行負(fù)責(zé)。
18、中國(guó)出入境規(guī)定：根據(jù)中國(guó)海關(guān)對(duì)進(jìn)出境旅客通關(guān)的規(guī)定：旅客出入境可攜帶的人民幣現(xiàn)鈔20000元以下。外幣現(xiàn)鈔可攜帶出境數(shù)量以折合5000美元以下。出入境旅客攜帶的人民幣現(xiàn)鈔或外幣現(xiàn)鈔如超過(guò)上述規(guī)定的限額，必須主動(dòng)向海關(guān)書面申報(bào)；如果超量，又沒(méi)主動(dòng)申報(bào)，海關(guān)將按規(guī)定予以相應(yīng)處理。請(qǐng)客人自行兌換歐元。另請(qǐng)準(zhǔn)備具有國(guó)際通用的visa、master信用卡以便退稅使用！
18、65歲以上老人需簽署免責(zé)書，70歲以上老人需提交健康證明。