09:00~10:00 | |
參觀深圳航空基地 | |
參觀員工服務(wù)中心 | |
飛行模擬艙、服務(wù)模擬艙 | |
指揮調(diào)度中心、培訓(xùn)樓等 | |
參觀收益:提升流程的運(yùn)行效率和資源的整合優(yōu)化的意識(shí),提升企業(yè)及部門危機(jī)防范意識(shí)和應(yīng)急措施的設(shè)計(jì)能力, 增強(qiáng)企業(yè)及部門流程作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí) | |
10:10~12:00 | |
交流主題:深航五星服務(wù)管理 | |
深航服務(wù)創(chuàng)新與卓越服務(wù)管理 | |
深航如何保證服務(wù)品質(zhì)和質(zhì)量 | |
答疑與互動(dòng) | |
12:00~13:30 | |
午餐 | |
14:00~16:00 | |
交流主題:深航人才培養(yǎng)體系借鑒 | |
16:00~16:30 | |
問(wèn)題分析與研討 | |
17:00 | |
標(biāo)桿考察圓滿結(jié)束,學(xué)員返程 |
根據(jù)客戶需求,定制參觀考察行程,進(jìn)行方案報(bào)價(jià)!
參觀深航集團(tuán)考察主題一:深航服務(wù)創(chuàng)新與卓越服務(wù)管理
參觀深航集團(tuán)考察主題二:深航如何保證服務(wù)品質(zhì)和質(zhì)量
參觀深航集團(tuán)考察主題三:深航人才培養(yǎng)體系借鑒
1、提出定制需求;
2、由我社定制參觀考察方案+方案報(bào)價(jià);
3、與客戶溝通改進(jìn)方案;
4、方案定制直到客戶滿意為止(根據(jù)最終的行程,給出最終報(bào)價(jià));