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      線路編號:L1001005
      【國慶】日本本州6天5晚跟團(tuán)游 1晚日式溫泉酒店 暢游東京/富士山/京都/大阪
      該價(jià)格是本線路常規(guī)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的單人價(jià)格。實(shí)際價(jià)格因您的出發(fā)時(shí)間、酒店星級、航班或交通等服務(wù)的不同而有所差別。
      旅游預(yù)訂電話:075522230959(24小時(shí)全天候?yàn)槟?wù)?。?

      第1天 深圳[汽車]香港[飛機(jī)]東京

      參考航班 CX520 HKGNRT 1015/1520或CX500 HKGNRT 1510/2030
      集合出發(fā) 于指定時(shí)間在深圳指定口岸集合,由專業(yè)領(lǐng)隊(duì)辦理登機(jī)手續(xù),帶領(lǐng)客人前往香港國際機(jī)場侯機(jī)樓,搭乘國際航班飛往日本東京成田空港(航程4小時(shí)),安抵日本機(jī)場后辦理入境手續(xù),導(dǎo)游接機(jī)后入住酒店休息。

      第2天 東京

      淺草雷門觀音寺 雷門是淺草寺入口的大門,幾經(jīng)火災(zāi)焚毀,后于1960年重建。正門入口處有威風(fēng)凜凜的風(fēng)神和雷神,鎮(zhèn)守淺草寺。*著名的要數(shù)門前懸掛的那盞巨大的燈籠,遠(yuǎn)遠(yuǎn)可見黑地白邊的"雷門"二字,為淺草寺增添不少氣派,為東京*獨(dú)特的表征,在雷門前拍張紀(jì)念照片更是游東京必要儀式之一。*具江戶風(fēng)情的觀光地,為東京*古老的觀音廟。
      仲見世商業(yè)街 淺草寺的精采在于它的參道風(fēng)光更是一絕,雷門通向?qū)毑亻T及正殿的一條300余米長的參道,道路兩側(cè)是一排排自江戶時(shí)代延續(xù)下來的大小店鋪,有90多家從江戶時(shí)代便在此做生意的百年老鋪,販賣日本傳統(tǒng)趣味手工藝品、玩具、紀(jì)念品和江戶地道風(fēng)味的甜食。
      新宿繁華購物大道 是東京的重要商務(wù)區(qū)也是主要的旅游購物區(qū)之一。新宿車站是匯集了JR電車、東京地鐵、都營地鐵和私鐵共十?dāng)?shù)條電車的大型樞紐站,不僅如此,以新宿車站為中心,新宿又分為新宿東口、新宿西口和新宿南口三個(gè)商區(qū),在這里地上和地下的商業(yè)設(shè)施密集,內(nèi)有伊勢丹百貨、LAOX電器店、三越百貨百貨店、精品店、家電連鎖店、世界*專賣店、流行時(shí)裝店、折扣店、二手貨店、化妝品店(藥妝店)、食品店、便利店、百圓市場、餐飲店,加上銀行、電影院等服務(wù)和娛樂設(shè)施以及著名的歡樂街歌舞伎町,形成了一個(gè)地上地下結(jié)為一體,各種檔次的商業(yè)設(shè)施齊全、適合各個(gè)層次消費(fèi)群體、十分方便的大規(guī)模購物區(qū)。
      秋葉原動漫電器街 東京是先進(jìn)科技的代名詞,秋葉原更是東京高端科技的集中地。據(jù)說在這里,世界上任何其他地方你都不可能找得到種類如此齊全的電子產(chǎn)品了。這里不僅有各種家用電器、數(shù)碼產(chǎn)品等,還有富士軟件ABC、奧利克斯等商業(yè)大樓。如果你有興趣,可以花一些時(shí)間,一家接一家地逛。秋葉原還有面向動漫迷的專門店、游戲咖啡店等,你還會在這看到女仆裝扮的少女穿梭馬路。這里同時(shí)也是目前日本音樂界*女子偶像組合AKB48的大本營,唐吉訶德賣場8樓有專門的AKB48劇場,她們幾乎每天都會在此公演。
      銀座 東京*繁華的商業(yè)區(qū)日本黃金之地-,集中了松阪屋等著名高級百貨店,國際品牌專賣店。以其華麗高雅、雍容大方、充滿成熟浪漫氣息而著稱。銀座大街,以銀座四丁目十字路口為*為繁華,橫貫銀座的中央大道往南通往新橋,往北則可達(dá)著名電器街秋葉原。盡情享受銀座,享受一流的日本美食和在米其林美食指南的超人氣餐廳的好吃壽司店吧!
      晚上入住日式溫泉酒店,享受正宗日式溫泉浴和豐富的溫泉晚宴。

      第3天 富士山

      富士山五合目 (視天氣情況而定)高聳云霄的富士山是日本的象征,她從古至今受到人們的喜愛,被稱之為是日本人心靈的歸宿,在世界上也作為名山備受贊頌。山頂覆蓋白雪時(shí)的優(yōu)雅,融化后充滿生機(jī)勃勃的雄姿,隨著四季的變換,富士山也向世人展示著她多變的面貌,遠(yuǎn)眺、近觀、從飛機(jī)上俯視,還是透過車窗觀賞,都會不由自主地感嘆她的美麗!
      或【富士山資料館】主要展現(xiàn)有關(guān)富士山的資料和鄉(xiāng)土的文物的資料館。館內(nèi)設(shè)有登山展示區(qū)、自然展示區(qū)、文化展示區(qū)等,通過這些展示區(qū)介紹了富士山的火山噴發(fā)史、自然、文化等。游客可更多的了解了富士山有趣的小故事、富士山與周圍大自然的歷史和特色,以及富士山與人類的相關(guān)性。
      忍野八海 八海為八個(gè)池塘,它們是忍野地區(qū)指定的國家自然風(fēng)景區(qū),分別是:御釜池、底無池、銚子池、濁池、涌池、鏡池、菖蒲池和出口池。富士山的雪水流經(jīng)地層過慮成清徹的泉水,從這些池塘滲出,其平均水溫為13°C。在1985年入選"日本名水百選"。忍野村以其優(yōu)美的自然環(huán)境聞名。五月到九月間群芳爭艷,五月有鳶尾花、六月有羽扇豆、七月有向日葵、八月有秋櫻。八個(gè)泉水池,其秀麗的田園風(fēng)光,池水波光粼粼與美麗的富士山合為一體,其情其景,美不勝收。無數(shù)攝影家前來捕捉富士山與忍野村保存完好的自然美景。
      平和公園 公園范圍敞大,占地萬坪,典型的日式庭園建筑、巨型噴水湖泊及小型動物園,廣植各種樹木及花卉,彷如人間美境。這里也是遠(yuǎn)觀富士山的*佳地點(diǎn),天氣晴朗時(shí),富士山的壯麗景色更可一覽無遺。至于園內(nèi)*為著名的莫過于一座來自印度的舍利子塔,白色的塔身,下面放有金色的佛像,筆直地屹立在平和公園的大廣場上,從佛性的慈悲表達(dá)了反戰(zhàn)訊息。此外,公園內(nèi)還有大小鐘各一座,游客可在大鐘下拍照留念,亦可敲打小鐘,靜聽莊嚴(yán)肅穆的鐘聲在大自然間回旋飄蕩。在回頭下山的路上建有一座廟宇,大門左右各置神像,門外更有特大草鞋等趣味裝飾,充滿傳統(tǒng)日本情懷。

      第4天 京都

      真珠文化館 御寶真珠文化館會定期舉辦日本珠寶文化節(jié),加速與國際真珠專家的交流與合作。致力推廣日本文化,店內(nèi)設(shè)有體驗(yàn)館進(jìn)行真珠養(yǎng)殖過程之講述以及抽獎游戲。增添其開闊視野、增長見聞的旅游樂趣等。由于此批發(fā)中心國際盛名,故很多商務(wù)人士及批發(fā)商前來訪問參觀。
      奈良·神鹿公園 占地5.25平方公里,東西長約四公里,南北寬兩公里,范圍甚大,堪稱是世界上數(shù)一數(shù)二的大公園,公園內(nèi)有很多名勝古跡巨樹叢立,還有歷史悠久的古花草、山林及巖石等,這些都讓到日本旅游的游客贊嘆不已!奈良公園除了大片的綠地,*有名的象征是成群的鹿。傳說,春日大社的神祇,就是乘著神鹿降臨于此地的。沿路都有梅花鹿可看,因?yàn)槭情_發(fā)的哦~可以撫摸也可以喂食~沿途都有小攤販在賣【鹿仙貝】,只要你手邊有仙貝,它就會熱情的追著你!可趁此時(shí)趕緊跟鹿拍張合照哦!
      精心安排和服體驗(yàn) 帶您前往日本和服店,男生、女生、小孩通通都有專業(yè)的幫您換上和服,(含和服及鞋子,不含妝發(fā)等),為時(shí)下非常流行的一種融入京都的方式,穿上日本傳統(tǒng)和服(夏季則為浴衣)后,悠閑地在古都漫步,讓旅行的回憶增添難忘的美麗色彩。搭配京都的建筑或是古寺的氣氛,拍照起來更能襯托出和服的美!
      八坂神社 位于京都市東山區(qū)的神社,是關(guān)西地區(qū)*知名且歷史*悠久的神社之一。 神社大殿被稱為“衹園造”,是日本獨(dú)特的神社建筑,而舞殿上無數(shù)的提燈,讓夜晚甚是美麗。這里有專門求簽、寫繪馬和請御守的地方,繪馬圖案非常多樣,祈求戀愛的心形繪馬十分受歡迎。每年7月神社都會舉行熱鬧的祇園祭,神社內(nèi)可以品嘗到各式各樣的小吃,還有許多吸引眼球的節(jié)慶裝飾。
      祇園花見小路 講到京都就會聯(lián)想到衹園。在道路的兩旁是縱橫方向能通風(fēng)的用細(xì)細(xì)的木材建成的格子窗,街道的格調(diào)與舞妓的風(fēng)采十分相稱,街上排列著銷售發(fā)簪、香和日式服裝裝飾物品等京都特有的商店。以北的馬路巷道中,有許多古老的木格窗建筑,多半是茶屋和料亭,洋溢京都江戶時(shí)期的風(fēng)味。黃昏時(shí)分,或可見外出獻(xiàn)藝踩著高高木屐的年輕舞伎、藝伎,小步急行的窈窕身影,更增添古都風(fēng)情?;ㄒ娦÷肥求w驗(yàn)京都古代文化精華的必游之處。
      茶道體驗(yàn) 日本茶道是在日本一種儀式化的、為客人奉茶之事。原稱為“茶湯”。日本茶道和其他東亞茶儀式一樣,都是一種以品茶為主而發(fā)展出來的特殊文化,但內(nèi)容和形式則有別。
      晚餐后入住酒店休息。

      第5天 大阪

      神戶北野異人館 保留著不少自明治時(shí)代遺留下來的西洋風(fēng)格建筑,是當(dāng)時(shí)神戶開港后外國人居住的房屋,被稱為“異人館”。如今,在北野異人館街可以參觀的異人館有20幾棟,各有獨(dú)特風(fēng)格,令人賞心悅目,光是走在緩緩的坡道上就能感受到濃濃的異國風(fēng)情。
      神戶漁人碼頭 日本神戶漁人碼頭,即神戶港碼頭,是日本觀光旅游的重要景點(diǎn)之一。站在神戶碼頭上,可看見神戶塔和臨海的超星級酒店。超高的紅色觀光塔、造型獨(dú)特的ORIENTAL HOTEL酒店、代表碼頭的漁網(wǎng)以及一個(gè)大魚的造型交相輝映,使得神戶漁人碼頭成為了聞名世界的旅游景點(diǎn)。
      綜合免稅店 免稅店設(shè)有化妝品、保健品、生活小雜貨及點(diǎn)心食品等各種柜臺供游客自由選購。
      大阪城公園-不登城 大阪城由豐臣秀吉于公元1583年在石山本愿寺遺址上初建,至今已有400多年歷史,為當(dāng)時(shí)日本*名城,也是日本前所未有的*大城堡。現(xiàn)存的大阪城為1931年由民間集資重建,城中央聳立著大阪城的主體建筑天守閣巍峨宏偉,鑲銅鍍金,十分壯觀。城墻四周護(hù)城河附近,有風(fēng)景秀麗的庭園和亭臺樓閣,奇花異卉,滿目青翠,充滿詩情畫意。
      齋橋商店街&道頓堀美食街 心齋橋是大阪*大的購物區(qū),集中了許多精品屋和專賣店,從早到晚熙熙攘攘,心齋橋是以帶有拱廊設(shè)施的心齋橋筋商店街中心發(fā)展起來的。這里大型百貨店、百年老鋪、各種小店鋪鱗次櫛比。道頓堀是沿著道頓堀川南岸的一大繁華美食街,日本人常說吃在大阪,可見這里的飲食店之多,在此您一定不可錯過大阪著名的各式小吃,如章魚燒、大阪燒、金龍拉面…等等!還有成遍的娛樂設(shè)施,是*受大阪市民歡迎的地方。道頓堀川的兩岸的室外廣告和霓虹燈一連成了一片,有些建筑物的整個(gè)墻面被五光十色的霓虹廣告裝點(diǎn),每到夜晚燈光裝飾的招牌、霓虹燈光和道頓堀川水面上的反射光交相輝映,把城市點(diǎn)綴得更加華麗亮。

      第6天 大阪[飛機(jī)]香港

      參考航班 CX597 KIXHKG 0915 1220或CX503 KIXHKG 1000/ 1325或CX595 KIXHKG 1720 2020
      集合返程 酒店早餐后前往大阪關(guān)西國際機(jī)場,搭乘國際航班飛返香港,抵達(dá)香港機(jī)場后散團(tuán),結(jié)束愉快的日本之旅!
      費(fèi)用說明
      國慶6天

        費(fèi)用包含
        交通:香港國際往返經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票、燃油附加費(fèi);深圳碼頭赴香港機(jī)場船費(fèi)(不坐船自行前往機(jī)場補(bǔ)稅,船票費(fèi)用不退);如未定到船票的話,含深圳口岸到香港機(jī)場單程交通費(fèi);
        當(dāng)?shù)芈糜斡^光巴士(頭尾的兩天所使用的車為酒店專車,其余四天為旅游巴士)。全程用車標(biāo)準(zhǔn):16-25人用18-25座車;25-28人用28座車;28人以上用40座車,執(zhí)行一人一座的規(guī)定,未成年小童及嬰兒均需占有車位
        住宿:日本酒店不設(shè)星級標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)?shù)?鉆酒店標(biāo)準(zhǔn)雙人間(國內(nèi)網(wǎng)評4星),1晚溫泉酒店(溫泉酒店不評星)
        用餐:早餐為酒店內(nèi)早餐(5個(gè)),午餐(4個(gè))為1500日元/人/餐,晚餐(2個(gè))為1500日元/人/餐,餐費(fèi)如客人未吃視為客人自行放棄恕不退還
        景點(diǎn):行程中所列景點(diǎn)首道大門票(景區(qū)內(nèi)觀光車,纜車,園中園門票不含,游客自理)
        保險(xiǎn):旅行社責(zé)任險(xiǎn)
        日本離境稅1000日元/人
        費(fèi)用不含
        自費(fèi)項(xiàng)目及私人所產(chǎn)生的個(gè)人費(fèi)用等
        導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)300元/人
        因不可抗拒因素所致的額外費(fèi)用(如:罷工,臺風(fēng),交通延誤或變更等一切不可抗拒因素所引致的額外費(fèi)用)
        航空公司臨時(shí)通知的燃油稅漲幅,航空公司收取的行李超重費(fèi)
        全程單房差2750元/人
        旅游意外險(xiǎn)(建議購買)
        始發(fā)地往返口岸的交通費(fèi)用,回程香港機(jī)場散團(tuán)。
        轉(zhuǎn)機(jī)及侯機(jī)的用餐自理
        外籍護(hù)照需加收附加費(fèi)1000元/人,港澳臺除外
        香港往返持非中國大陸公民護(hù)照者需補(bǔ)機(jī)票差價(jià),人民幣500元整

      簽證資料


      簽證聲明

        1.日本團(tuán)體旅游簽需5個(gè)工作天(材料齊全的送入日本領(lǐng)館算起)。
        2.所提供的資料越齊全越有利于獲得簽證,但我社不能左右簽證官的意志并保證獲得簽證。
        3.所提供的材料必須真實(shí)可靠,虛假失真的材料將會導(dǎo)致拒簽。若由客人自身原因造成拒簽,后果自負(fù),并將收?。?00/人的費(fèi)用及機(jī)票損失另計(jì)。
        4.所提供的材料直接遞到日本領(lǐng)事館,所有材料一概不退回。
        5.出團(tuán)前將視情況收取押金人民幣捌至拾萬元/人。
        6.自備簽證團(tuán)費(fèi)減人民幣貳佰元。
        7.各式流水賬單三個(gè)月內(nèi)避免有大筆金額存入
        8.后附在職證、居委會證明、在校證明、監(jiān)護(hù)人委托書模板。

      預(yù)訂須知

        特別說明:
        此線路最低成團(tuán)人數(shù)為16人(成人);如收客人數(shù)不足16人時(shí),本公司會提前5天通知客人、客人可選擇延期出發(fā)、更改線路出行、或拼入其他組團(tuán)社、或退回所交團(tuán)款,旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任。
        如不足16人時(shí)出團(tuán),我社將安排優(yōu)秀領(lǐng)隊(duì)兼地接導(dǎo)游。
        出發(fā)地:香港,目的地:日本
        本行程為跟團(tuán)行程,12周歲以下不占床價(jià)格為成價(jià)格9折,占床大小同價(jià)(不占床兒童定義:出發(fā)之日時(shí)不滿12周歲的小童)。若一成人帶一未滿12周歲兒童參團(tuán),則小童應(yīng)占床為宜。
        日本酒店沒有官方公布的星級標(biāo)準(zhǔn),沒有掛星制度。行程中所標(biāo)明的星級標(biāo)準(zhǔn)為日本當(dāng)?shù)匦袠I(yè)參考標(biāo)準(zhǔn),僅供參考。因日本國情差異,日本酒店一般大堂、房間較小,單人床大小約(90cm-110cm),日本酒店星級標(biāo)準(zhǔn)與中國酒店星級標(biāo)準(zhǔn)有差異;不能同等相比。另日本溫泉酒店同樣不設(shè)星級,以提供日式房間為主(如遇當(dāng)?shù)芈糜瓮?、體育賽事、藝術(shù)節(jié)、國際會議和展覽會等原因不能安排日式房間,將安排同酒店洋式房間,敬請理解包涵)。
        全程酒店正常情況下均為兩人一標(biāo)間,如報(bào)名時(shí)未提前告知,我社將自動安排您與其他同性別客人拼住。如遇團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)單男或單女,在客人不愿補(bǔ)單房差的情況下,我司有權(quán)拆夫妻或者安排組合酒店房間住宿。由于日本國資源有限,如所安排酒店旺季或標(biāo)間爆滿,我公司有可能安排兩家酒店或會自動提升為單人房給各位客人(每人一間),不加收任何費(fèi)用,在此告知。
        客人如需要求享受單人房,我社將加收單人房差(日本單人房非大床或雙床單?。瑔稳碎g房型(房間內(nèi)只有一張90cm-110cm不等的單人床)全程單人間房差RMB2750元/人。
        如因客人個(gè)人問題而造成拒簽或被終止簽證(如拒簽,領(lǐng)館不會出示任何書面或口頭的拒簽原因),在機(jī)票未出的情況下需收取簽證手續(xù)費(fèi)及機(jī)位定金人民幣1500元/人,(機(jī)票一旦出票,便不可退票、不可簽轉(zhuǎn),不可更改日期/航班/艙位,按照實(shí)際所產(chǎn)生的損失費(fèi)收取。如因個(gè)人原因退團(tuán)者,按照行程特別約定相關(guān)條例處理;
        外籍護(hù)照需加收附加費(fèi)1000元/人,港澳臺除外
        客人如因自身原因未能出入境,我社不承擔(dān)責(zé)任及不退任何費(fèi)用;持香港護(hù)照的客人要自行帶上其回鄉(xiāng)證,臺灣客人帶上臺胞證,持非中國護(hù)照的客人須自行檢查護(hù)照是否備有中國入境簽證。
        出團(tuán)前我司有權(quán)收取每位客人保證金人民幣8-10萬/人的權(quán)利。團(tuán)隊(duì)歸國后本人憑護(hù)照和出入境記錄及押金收據(jù),到我司退回保證金。
        客人如需取消行程以內(nèi)所含項(xiàng)目(景點(diǎn),膳食,酒店等),作自動放棄處理, 我社不退任何費(fèi)用。團(tuán)體簽證必須于指定日期乘坐指定航班,跟團(tuán)進(jìn)出,否則簽證自動無效。無論是團(tuán)體簽證還是自備簽證的客人,在日本期間均不可私自離團(tuán),如需離團(tuán)要另外收取離團(tuán)費(fèi)用800元/人/天,進(jìn)店當(dāng)天需取離團(tuán)費(fèi)用1200元/人/天,離團(tuán)期間安全問題由客人自行負(fù)責(zé),并在離團(tuán)前簽訂離團(tuán)協(xié)議,如有問題我社將協(xié)力解決,但不承擔(dān)責(zé)任。請?jiān)趫?bào)名時(shí)特別說明。如客人擅自離團(tuán)或滯留不回的情況,旅行社有權(quán)追究因此造成的經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任;
        因不可抗力原因?qū)е潞桨嘌诱`、領(lǐng)館簽證延誤等特殊情況,我公司有權(quán)變更行程及出發(fā)日期, *終行程以出團(tuán)通知為準(zhǔn)! 如導(dǎo)致行程更改、滯留或提前結(jié)束時(shí),旅行社會根據(jù)實(shí)際情況作積極、適當(dāng)處理,若因此產(chǎn)生費(fèi)用,超出已交旅行團(tuán)費(fèi)部份的由旅行者自行承擔(dān),我社不承擔(dān)由此造成的損失和責(zé)任。將按照《旅游法》第六十七條之規(guī)定處理。
        不接受孕婦報(bào)名, 如有隱瞞,產(chǎn)生意外,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
        反饋時(shí)效:我們的接待質(zhì)量將以您和您參加的團(tuán)隊(duì)大部分游客簽署的意見反饋單為依據(jù)。若您在游程中未提異議我們將視為對全部行程安排及服務(wù)質(zhì)量滿意。返程后再提異議,請理解我們地接方無法幫助您處理,故請?jiān)谟纬讨凶鹬啬臋?quán)利,及時(shí)將自己的想法如實(shí)反饋在意見單上,由衷的感謝您為我們提出的建議和意見。
        櫻花,紅葉,觀賞時(shí)間根據(jù)天氣和氣候變化而定,不屬于人為控制因素,敬請留意;當(dāng)?shù)毓布倨?、?jié)日、氣候等狀況是當(dāng)?shù)芈糜瓮? 各景點(diǎn)或游樂場等熱點(diǎn)游人較多, 本社安排之行程及餐食, 導(dǎo)游將按照實(shí)際交通及游覽情況, 作適當(dāng)調(diào)整, 以便順利完成所有景點(diǎn), 上述行程次序及景點(diǎn)可能臨時(shí)變動、修改或更換,本公司不作預(yù)先通知,敬請諒解 。
        備注:如因餐廳爆滿或交通堵塞,行程中兩個(gè)自費(fèi)餐,導(dǎo)游將會根據(jù)實(shí)際情況予以調(diào)整用餐時(shí)間。
        如遇日本周未, 大型運(yùn)動會, 演唱會或3連休假期等,酒店極為緊張,如出現(xiàn)供不應(yīng)求的情況,我們會作出如下退款安排:
        1、成田或關(guān)西機(jī)場酒店由5星降4星可退人民幣50/人/晚
        2、大阪或東京或札幌酒店,由5星降4星可退人民幣100/人/晚
        3、不住溫泉酒店改為入往市區(qū)同級酒店可退100/人/晚
        特別約定:現(xiàn)航司要求提前5個(gè)工作日出票,如客人在出團(tuán)前30至15個(gè)工作日提出退團(tuán),需收取定金1500元/人的違約金;出團(tuán)前14至11個(gè)工作日提出退團(tuán),需支付我方旅游費(fèi)用總金額70%的違約金;出團(tuán)前10至8個(gè)工作日提出退團(tuán),需支付我方旅游費(fèi)用總金額85%的違約金;出團(tuán)前7至6個(gè)工作日提出退團(tuán),需支付我方旅游費(fèi)用總金額90%的違約金;出團(tuán)前5個(gè)工作日至當(dāng)天提出退團(tuán),需支付我方旅游費(fèi)全額的違約金;由于客人原因取消行程,定金一律不予退還。如按照上述比列支付的業(yè)務(wù)損失費(fèi)不足以賠償組團(tuán)社的實(shí)際損失,旅游者應(yīng)當(dāng)按照實(shí)際損失對組團(tuán)社予以賠償,但*高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費(fèi)用的總額 。
        本團(tuán)有須經(jīng)協(xié)商一致項(xiàng)目,請客人詳細(xì)閱讀并與我司協(xié)商一致后簽署編碼:SZ-SWD-2019《行程協(xié)商一致協(xié)議書》
        具體酒店,航班以*終出團(tuán)通知書為準(zhǔn)。

      溫馨提示

        一、安全提示
        1. 境外游覽時(shí)游客應(yīng)注意人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。在外活動時(shí),您個(gè)人的錢款和其它貴重物品請一定隨身攜帶,不要放在行李寄存處或旅游車內(nèi),也不要放在酒店房間里。入住酒店后可將貴重物品存入酒店的保險(xiǎn)箱內(nèi),但離店時(shí)一定要記得取出,酒店不負(fù)責(zé)客人在客房中貴重物品的安全。在餐廳、商場、酒店大堂、機(jī)場等公共場所要格外注意保管好自己的財(cái)物和證件。請不要委托不熟悉的人保管自己的物品,以免丟失后影響旅程及心情。
        2. 乘坐交通工具時(shí),錢款、護(hù)照和貴重物品不要放在行李箱中托運(yùn);司機(jī)不負(fù)責(zé)巴士上旅客貴重物品的安全,請您在離車時(shí)不要把貴重物品遺留在座位上,保險(xiǎn)公司對現(xiàn)金是不投保的。
        3. 在整個(gè)旅行過程中,請隨身攜帶我公司發(fā)給您的行程及緊急聯(lián)絡(luò)通訊錄(聯(lián)系方式詳見出團(tuán)通知書),萬一發(fā)生迷路、與團(tuán)隊(duì)走散或其他緊急情況,請您不要著急,并及時(shí)與我們北京總部、歐洲負(fù)責(zé)接待的旅行社及導(dǎo)游取得聯(lián)系。
        二、簽證和銷簽提示
        1. 是否給予簽證、是否準(zhǔn)予出、入境,為有關(guān)機(jī)關(guān)的行政權(quán)利。如因游客自身原因或因提供材料存在問題不能及時(shí)辦理簽證而影響行程的,以及被有關(guān)機(jī)關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)出入境的,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由游客自行承擔(dān)(此類費(fèi)用包括但不限于簽證費(fèi)、送簽保險(xiǎn)費(fèi)、送簽服務(wù)費(fèi)、機(jī)票相關(guān)費(fèi)用、酒店取消費(fèi)等)。
        2. 使館是否采納或相信客人提供的材料,我公司無法干涉。關(guān)于簽證申請材料:不論簽證通過與否,各國使館除退回護(hù)照以及相關(guān)證件原件以外,通常不退回其他申請材料(如銀行存款證明書、戶籍居住或夫妻關(guān)系證明、公證書原件等),請您特別注意!
        3. 部分國家簽證申請過程中,使館將會根據(jù)客人的材料情況,抽查客人前往使館面試,或者在客人回國后抽查部分客人本人前往使館面試銷簽,面試費(fèi)用自理。面試銷簽關(guān)系到使館是否給予游客良好的記錄,請您作好思想準(zhǔn)備,予以配合。(使館一般會在旅行團(tuán)回國前一天通知旅行社,由旅行社通知游客。)
        4. 銷簽時(shí)間一般為15天左右,旺季時(shí)間更長,具體時(shí)間長度取決于使館的工作進(jìn)度。對于個(gè)別客人因后續(xù)出國需要提前取出銷簽護(hù)照的要求我公司不能保證實(shí)現(xiàn)。
        5. 團(tuán)隊(duì)返回后,請務(wù)必將護(hù)照及返程登機(jī)牌的原件交于領(lǐng)隊(duì)統(tǒng)一辦理銷簽手續(xù)(其中登機(jī)牌原件遞送進(jìn)領(lǐng)館后是不予退還的,如您需要換取航空公司的積分,可在機(jī)場換取登機(jī)牌時(shí)同時(shí)辦理)。
        三、境外法規(guī)及風(fēng)俗提示
       ?。ㄕ埜鶕?jù)各國家文化風(fēng)俗習(xí)慣描述)
        四、健康情況及保險(xiǎn)提示
        1. 游客出行前請確保自身身體條件能夠完成旅游活動。
        2. 我社建議游客在出行前根據(jù)自身實(shí)際情況自行選擇和購買旅行意外傷害保險(xiǎn)或旅行境外救援保險(xiǎn)。
        五、綜合提示
        1. 我社通常在出團(tuán)前1-2個(gè)工作日召開行前說明會,請關(guān)注網(wǎng)站通知。若能提前確定,我們將會*時(shí)間通知您。
        2. 由于列車、航班等公共交通工具延誤或取消,以及第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松?、?cái)產(chǎn)權(quán)受到損害的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,但會積極協(xié)助解決旅游者與責(zé)任方之間的糾紛。
        3. 我們非常重視您的意見和建議,《游客意見表》是我們判定旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù),請您如實(shí)填寫《游客意見表》,感謝您留下寶貴的意見和建議,我們將不斷改進(jìn)工作,更好地為廣大游客提供服務(wù)。
        六、文明旅游
        每位游客都應(yīng)遵守法律,恪守公德,講究禮儀,愛護(hù)環(huán)境,尊重旅游目的地文化習(xí)俗。讓我們攜起手來,從我做起,從現(xiàn)在做起,從點(diǎn)滴做起,讓我們共同喊出口號“文明旅游我先行”。
        中國公民出國(境)旅游文明行為指南
        中國公民,出境旅游,注重禮儀,保持尊嚴(yán)。
        講究衛(wèi)生,愛護(hù)環(huán)境;衣著得體,請勿喧嘩。
        尊老愛幼,助人為樂;女士優(yōu)先,禮貌謙讓。
        出行辦事,遵守時(shí)間;排隊(duì)有序,不越黃線。
        文明住宿,不損用品;安靜用餐,請勿浪費(fèi)。
        健康娛樂,有益身心;賭博色情,堅(jiān)決拒絕。
        參觀游覽,遵守規(guī)定;習(xí)俗禁忌,切勿冒犯。
        遇有疑難,咨詢領(lǐng)館;文明出行,一路平安。

      安全須知

        1. 人身安全
       ?。?)注意交通安全,過馬路請走人行橫道,指示燈綠燈亮?xí)r才可通過。注意當(dāng)?shù)伛{駛習(xí)慣,如遇靠左行車的國家或地區(qū)請注意不要走入逆行道,在過馬路時(shí)要向右側(cè)觀察是否有來車并及時(shí)避讓;有些城市設(shè)有自行車道,行人不可站立或行走在自行車道上。以上情形下,一旦發(fā)生事故,責(zé)任須由行人承擔(dān)。
       ?。?)上下車船和飛機(jī)、出入地鐵等交通工具時(shí),出入商場、酒店、餐廳、景區(qū)等場所時(shí)請注意在扶梯、臺階處站穩(wěn),以免扭傷和摔傷身體。注意特定安全提示,以免受到傷害。
       ?。?)自由活動要結(jié)伴而行,尤其是夜間不要單獨(dú)出行,不要太晚回酒店;外出時(shí)要告知領(lǐng)隊(duì)或?qū)в危话踩膱鏊灰?;要帶好酒店卡片(上有酒店的名稱、地址、電話)和緊急聯(lián)系通訊錄,防止意外情況的發(fā)生。
       ?。?)遇到地震、臺風(fēng)、火災(zāi)、洪水等自然災(zāi)害或政治動亂、戰(zhàn)亂、突發(fā)恐怖事件或意外傷害時(shí),要冷靜處理并盡快撤離危險(xiǎn)地區(qū)。在境外可向中國使(領(lǐng))館尋求咨詢和協(xié)助。人身安全受到威脅和傷害時(shí),應(yīng)立即向當(dāng)?shù)鼐綀?bào)案,要求警方提供保護(hù),并取得警方的書面證明。
       ?。?)如旅游者在當(dāng)?shù)剡x擇自駕游或乘坐當(dāng)?shù)厮綘I交通工具,建議客人審慎選擇真實(shí)、合法和安全的租車公司或交通工具,避免由于車輛原因發(fā)生交通事故:另外,由于各國基礎(chǔ)設(shè)施狀況和交通規(guī)則不同,建議游客提前熟悉當(dāng)?shù)亟煌ㄒ?guī)則、做好路線和路況規(guī)劃;對于一些基礎(chǔ)設(shè)施較為落后、自然災(zāi)害較多的地區(qū)和國家,建議游客提前關(guān)注道路信息和天氣情況,避免疲勞駕駛,繞開風(fēng)險(xiǎn)過高地區(qū),注意人身和財(cái)產(chǎn)安全。
        (6)我公司提醒旅游者:出境旅游,特別是海外自助游應(yīng)增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識,警惕各類風(fēng)險(xiǎn),平安出游,理性出游。
        應(yīng)做好行前準(zhǔn)備,關(guān)注旅游、外交等有關(guān)部門發(fā)布的出行提示,了解目的地天氣、衛(wèi)生、交通和社會治安情況,謹(jǐn)慎或暫勿前往恐怖事件頻發(fā)、政局動蕩不穩(wěn)或發(fā)生重大疫情的國家和地區(qū)。
        出行中旅游者應(yīng)關(guān)注當(dāng)?shù)靥鞖忸A(yù)報(bào)和風(fēng)險(xiǎn)提示,避免在不適宜的惡劣天氣開展旅游活動。
        要提高安全意識,理性消費(fèi),看管好隨身物品,遵守當(dāng)?shù)亟煌ǚㄒ?guī),遇突發(fā)事件時(shí)保持冷靜,妥善應(yīng)對,及時(shí)報(bào)警。
        合理規(guī)劃出游線路,選擇有運(yùn)營資質(zhì)的交通工具,謹(jǐn)慎選擇高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目,不在旅游探奇中盲目追求刺激。
        出行前應(yīng)購買旅游意外保險(xiǎn),保障出游安全。
        2. 財(cái)物安全
       ?。?)游覽時(shí),貴重物品如現(xiàn)金、首飾、銀行卡等要隨身攜帶,最好貼身存放,不要放在挎包里,也不要放在行李寄存處、旅游車內(nèi)或酒店房間;乘坐飛機(jī)、火車和游船時(shí),貴重物品不能放在行李箱中托運(yùn);入住酒店后,建議將貴重物品存入酒店的保險(xiǎn)箱內(nèi)并設(shè)密碼,以免遺失。
       ?。?)由于部分國家尤其是歐美國家受經(jīng)濟(jì)低迷、失業(yè)率高企、難民涌入等因素影響,接連出現(xiàn)恐怖襲擊事件以及情節(jié)惡劣的偷盜、搶劫、詐騙等行為,更有甚者把中國旅游者視為重點(diǎn)目標(biāo)。我公司提請游客們避免攜帶大量現(xiàn)金,盡量避免單獨(dú)外出,同時(shí)時(shí)刻保持警惕,在餐廳、商場、酒店大堂、機(jī)場等公共場所要妥善保管好自己的物品,不要將物品委托不熟悉的人保管,避免發(fā)生盜搶、失竊和被騙事件。
        (3)如果發(fā)生行李或貴重物品損壞、丟失、被竊、被搶等,須及時(shí)報(bào)警、報(bào)損、報(bào)失,妥善保存報(bào)警回執(zhí),收集購置丟失物品的原始發(fā)票等材料,以備我社協(xié)助您向有關(guān)方面申請理賠。但現(xiàn)金、珠寶首飾、信用卡等不予賠付。
        3. 證件安全
       ?。?)護(hù)照、港澳通行證、臺灣通行證是旅游者在境外唯一有效的身份證明,丟失證照將直接影響到您的旅行。證照、簽證、身份證、機(jī)車船票及文件等身份證明和憑據(jù),請隨身攜帶或把證照交由領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游妥善保管,以避免遺忘、丟失。
        (2)出境旅游最好將上述證件復(fù)印,一份留在家中,一份連同幾張護(hù)照相片隨身攜帶,并記下所持護(hù)照號碼,以備急用。
       ?。?)在整個(gè)旅行中,請隨身攜帶我公司發(fā)給您的行程及緊急聯(lián)絡(luò)通訊錄(聯(lián)系方式詳見出團(tuán)通知書),以防走失時(shí)聯(lián)系。
       ?。?)當(dāng)?shù)赜龅接腥藱z查證件時(shí),不要輕易應(yīng)允,而應(yīng)報(bào)告導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)處理。如導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)不在現(xiàn)場,要有禮貌地請對方出示其身份或工作證件,否則拒絕接受檢查。
       ?。?)證件一旦遺失或被偷被搶,要立即報(bào)告領(lǐng)隊(duì)并向警方報(bào)案,同時(shí)請警方出具書面遺失證明。出國或出境游客要向目的地相關(guān)機(jī)構(gòu)申請補(bǔ)發(fā)簽證,向我使(領(lǐng))館等機(jī)構(gòu)申請補(bǔ)辦旅行證件,并承擔(dān)因補(bǔ)辦證件產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。
        4. 游覽安全
       ?。?)為保證計(jì)劃行程順利完成,請遵守團(tuán)隊(duì)作息時(shí)間,避免因個(gè)人遲到、掉隊(duì)影響全團(tuán)正常行程,請積極配合領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游的工作。在景區(qū)內(nèi)請聽從安排,跟隨導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)游覽時(shí),不要遠(yuǎn)離團(tuán)隊(duì),注意腳下安全。
        (2)自由活動期間請結(jié)伴而行,避免單獨(dú)行動。非本公司組織安排的游覽活動,旅游者自行承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
       ?。?)我公司鄭重提醒旅游者,謹(jǐn)慎參加有一定危險(xiǎn)或高危的娛樂項(xiàng)目,包括但不限于:過山車、駕駛摩托艇、潛水、滑水、滑雪、跳傘、攀巖、探險(xiǎn)、賽車、賽馬、騎馬、滑翔、探險(xiǎn)性漂流、熱氣球、蹦極、沖浪、游泳、出海、泡溫泉、蒸桑拿、高空溜索、登山等。上述項(xiàng)目對參加者的身體狀況有一定要求,請充分了解活動須知,嚴(yán)格遵守相關(guān)法律和安全規(guī)定。不要因?yàn)閷で蟠碳ぁ⒊涯芑蛐拇鎯e幸,造成不必要的傷害。旅游者應(yīng)仔細(xì)閱讀活動說明和景區(qū)提示,慎重選擇及參與活動。旅游者因參加危險(xiǎn)活動造成人身和財(cái)產(chǎn)損失,旅行社概不負(fù)責(zé)。酒后禁止參加有一定危險(xiǎn)的娛樂項(xiàng)目。
       ?。?)在參加上述活動中,由于受到降雨、狂風(fēng)、臺風(fēng)、地震、火山噴發(fā)等自然環(huán)境和天氣變化等不確定因素所影響、或因設(shè)備故障或項(xiàng)目方操作及管理不善、安全設(shè)施水平不高、缺乏中文安全提示等原因,有可能會造成旅游者受傷或死亡等安全事故;同時(shí)一旦發(fā)生危及生命的事件,由于當(dāng)?shù)鼐仍畻l件有限,沒有配備救生人員和教練、資源或者資源有限以及地理位置受限,極易導(dǎo)致無法及時(shí)送醫(yī),錯過最佳搶救時(shí)間。我公司建議旅游者參加上述危險(xiǎn)或高危娛樂項(xiàng)目時(shí),投保人身意外傷害保險(xiǎn)或帶救援的人身意外傷害保險(xiǎn)。
        (5)海拔較高的高原地帶或山地,氣壓低,空氣含氧量少,易導(dǎo)致人體缺氧,引起高原反應(yīng),請旅游者避免劇烈運(yùn)動和情緒興奮?;加胸氀?、糖尿病、慢性肺病、較嚴(yán)重心腦血管疾病、精神病及懷孕等旅游者不宜參加高原及高山旅游。
       ?。?)為了保證您的旅途安全,也為了方便導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)及時(shí)上下車為游客提供服務(wù),請讓出汽車的第一排座位。在旅途中系好安全帶。盡量避免在車廂內(nèi)走動或站立,禁止在車內(nèi)吸煙。請勿將頭、手、腳或者行李物品伸出窗外,以免發(fā)生意外。不要向車窗外扔物品,以免傷人。
        (7)游覽時(shí),請先聽導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)的講解和介紹,了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)景民俗,清楚什么是最有紀(jì)念意義的,有利于您進(jìn)行拍照留念。每次下車,請先記清集合地點(diǎn)和時(shí)間或地標(biāo)性建筑。記住所乘汽車的牌照號碼、導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)的姓名及手機(jī)號碼。有的城市在游覽時(shí)需轉(zhuǎn)乘當(dāng)?shù)氐墓卉嚮虻罔F,要注意緊跟隊(duì)伍,以免掉隊(duì)或走失。
        (8)雨雪天氣從室外進(jìn)入酒店、餐廳、游覽設(shè)施時(shí),任何時(shí)候出入衛(wèi)生間時(shí),路面濕滑時(shí),注意防滑。
       ?。?)我公司提示旅游者參加涉水或海上旅游項(xiàng)目應(yīng)增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識,警惕各類風(fēng)險(xiǎn),平安出游,理性出游,注意以下風(fēng)險(xiǎn):
        時(shí)刻關(guān)注天氣和海況,嚴(yán)格遵守惡劣天氣預(yù)警及提示,如遇風(fēng)大浪急等惡劣天氣或海灘插有紅色警示旗,應(yīng)遵從警示提醒,切勿冒險(xiǎn)出海或進(jìn)行水上項(xiàng)目,以免發(fā)生不測,謹(jǐn)記安全第一。
        參加海上項(xiàng)目,要充分考慮自身水性及身體狀況,根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況選擇游玩項(xiàng)目;應(yīng)當(dāng)熟知海上項(xiàng)目的安全系數(shù)、刺激程度,謹(jǐn)慎參加潛水等水上運(yùn)動,游玩中務(wù)必穿戴好救生衣,聽從專業(yè)人士指導(dǎo),高齡或患有心臟病、高血壓等游客切勿冒險(xiǎn),未成年人參與水上游樂項(xiàng)目必須有家長帶領(lǐng)。
        自由行游客及選擇行程外涉水或海上旅游項(xiàng)目和旅游產(chǎn)品的游客,應(yīng)當(dāng)選擇正規(guī)旅行團(tuán)組,簽訂正式旅游合同,并重點(diǎn)關(guān)注合同中有關(guān)人身、財(cái)產(chǎn)安全事故的理賠范圍和要求;出境游建議出行前購買合適的境外旅行意外保險(xiǎn),謹(jǐn)慎選擇旅行項(xiàng)目。
        搭乘水上交通工具,務(wù)必選擇正規(guī)經(jīng)營、報(bào)價(jià)合理的承運(yùn)方,謹(jǐn)防低價(jià)陷阱,謹(jǐn)慎選擇旅行項(xiàng)目。
       ?。?0)如遇緊急情況,請保持鎮(zhèn)定,及時(shí)尋找工作人員或報(bào)警求助;境外遇險(xiǎn),可及時(shí)報(bào)警并向當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館或外交部全球領(lǐng)事保護(hù)中心尋求幫助。
        5. 住宿安全
       ?。?)抵達(dá)酒店后,請您在前臺領(lǐng)取酒店地址名片,外出時(shí)隨身攜帶,如果旅游者迷路時(shí),可以按名片提示的電話、地址安全順利返回酒店。
        (2)入住酒店后,應(yīng)了解酒店安全須知,熟悉安全轉(zhuǎn)移的路線。入住時(shí)立即檢查房間內(nèi)設(shè)施(衛(wèi)浴設(shè)備、房門及窗戶安全鎖、遙控器、煙缸、毛巾浴巾等)是否有損壞、缺少、污染。發(fā)現(xiàn)問題請聯(lián)系客房服務(wù)人員,及時(shí)更換調(diào)整,以免退房時(shí)發(fā)生不必要的麻煩。
       ?。?)在洗浴時(shí)請注意防滑,建議提前鋪好防滑墊,防止滑倒受傷。
       ?。?)睡前及離店時(shí)請確保關(guān)閉房間門窗。保管好房卡或鑰匙,切勿將房間號告訴陌生人,或邀請陌生人到房間內(nèi)交談,以免發(fā)生人身和財(cái)物安全問題。
        6. 飲食和藥品安全
        (1)旅游期間少吃生食、生海鮮等,不可光顧路邊無牌照攤檔,忌暴飲暴食,應(yīng)多喝開水,多吃蔬菜水果,少抽煙,少喝酒。因私自食用不潔食品和海鮮引起的腸胃疾病,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
       ?。?)在旅游目的地購買食物需注意商品質(zhì)量,不要購買“三無”(無生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、廠家地址)商品,發(fā)現(xiàn)食物不衛(wèi)生或者存在異味變質(zhì)的情況,切勿食用。
       ?。?)不要隨意接受和食用陌生人贈送的香煙、食物和飲品,防止不必要的危險(xiǎn)。
       ?。?)為防止旅途中水土不服,旅游者應(yīng)自備一些常用藥品以備不時(shí)之需,切勿隨意服用他人提供的藥品。個(gè)人常用藥品請隨身攜帶。
        7. 突發(fā)事件
        (1)飛機(jī)、火車、班輪、城際客運(yùn)班車等公共客運(yùn)交通工具延誤或者取消,根據(jù)《旅游法》第七十一條相應(yīng)責(zé)任應(yīng)由公共交經(jīng)營者承擔(dān)責(zé)任,旅行社對此不承擔(dān)責(zé)任,但將積極協(xié)助您向公共交通經(jīng)營者索賠。如遇此情況,請旅游者在候機(jī)廳或候車室耐心等待,密切關(guān)注航班或火車的信息,聽從工作人員和旅行社人員的安排,不要到處亂跑,以免誤機(jī)或誤車。請勿采取拒絕登機(jī)、車、船等不當(dāng)行為,否則由此造成的損失及后果由旅游者承擔(dān)。
       ?。?)交通事故:當(dāng)發(fā)生車輛交通事故時(shí),應(yīng)聽從導(dǎo)游及旅行社相關(guān)工作人員的安排和指揮,不要慌張;發(fā)生人員傷害時(shí),旅游者應(yīng)盡力施救或自救,同時(shí)注意保護(hù)現(xiàn)場,避免損失擴(kuò)大。
       ?。?)突發(fā)意外傷害(如動物傷害)或急性?。郝糜涡谐讨袘?yīng)提高警惕,遠(yuǎn)離動物侵襲,避免造成意外傷害。如不慎遭受意外傷害或因個(gè)人原因突發(fā)急病時(shí),請及時(shí)向?qū)в位蝾I(lǐng)隊(duì)請求援助,到醫(yī)院就診,費(fèi)用由本人支付。如已購買意外傷害保險(xiǎn),請通知旅行社運(yùn)作人員并保管好相關(guān)票據(jù),以便向保險(xiǎn)公司申報(bào)理賠。
       ?。?)失竊、被搶:當(dāng)發(fā)生財(cái)物被盜或遭受搶劫時(shí),請及時(shí)聯(lián)系導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì),請求旅行社協(xié)助,并向警察局報(bào)案,講明事實(shí)經(jīng)過,將失竊或被搶物品列出清單,保護(hù)好現(xiàn)場,保存證據(jù)資料,積極配合警察局偵查破案。
       ?。?)不可抗力:行程中因自然災(zāi)害、惡劣天氣條件、政府行為、社會異常事件(如罷工、政變、騷亂、游行等)、流行性疾病暴發(fā)等不可抗力或意外事件,影響旅游行程或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任,但會以確保團(tuán)隊(duì)安全、減少損失為原則,采取積極補(bǔ)救措施,請旅游者給予配合和諒解,冷靜處理并盡快撤離危險(xiǎn)地區(qū)。在境外可向中國使(領(lǐng))館尋求咨詢和協(xié)助。由此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),節(jié)省的費(fèi)用退還旅游者。

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