預(yù)訂須知
　　1、客人需自備前往港澳有效證件，報名時請?zhí)峁﹨F人的姓名、性別、出生日期、出生地、簽注類別及港澳通行證號碼。
　　2、如客人因證件問題（證件過期、簽注過期、護照無簽證等）及自身原因（如疾病、懷孕、攜帶違禁品等）被海關(guān)扣查而延誤過關(guān)時間，考慮到大部分游客的利益，延誤客人需自行追團，費用自理。
　　3、報價年齡:3-12周歲年齡段之間為兒童（可選擇占床或不占床），65周歲以上為老人。2周歲以下的嬰兒不收團費，但需自行支付產(chǎn)生的過關(guān)名單費、皇巴費（10元/單程）及過澳門船票。
　　4、根據(jù)中國保監(jiān)會規(guī)定：意外保險投保承保年齡范圍調(diào)整為2-75周歲，其中70周歲以上游客出險按保額的50%賠付，屬于急性病的只承擔(dān)醫(yī)療費用，不再承擔(dān)其他保險責(zé)任。非保險承保年齡范圍內(nèi)游客參團，請在報名時簽署“游客免責(zé)書”。18歲以下未成年人、65歲以上長者，必須有成年家屬或監(jiān)護人陪同參團。
　　5、在行程中所列景點及游覽時間不減少的情況下，游覽的先后次序以當?shù)亟哟绨串斎战煌ɑ蛘R時管制等情況安排為準。公眾景點如遇當?shù)卣S護、管制或征用，將無法游覽，亦無費用可退。敬請諒解！夜游維港為贈送行程，因天氣等不可抗力因素或客人原因取消，概不退款。敬請諒解！
　　6、行程內(nèi)如客人自行離團，車費及餐費無法退還，敬請諒解！
　　7、境外酒店入住時需繳納酒店住宿押金（只收港幣或刷卡），并且多數(shù)酒店無一次性消耗品，敬請游客自備日常生活用品。
　　8、因團隊為散客拼團，如香港住宿產(chǎn)生單人，須服從導(dǎo)游安排拼??；澳門住宿產(chǎn)生單人情況的，安排游客內(nèi)部加床處理。
　　9、夜游維港、海洋公園、迪士尼樂園等有門票（船票）景點，導(dǎo)游及領(lǐng)隊不陪同游覽。
　　10、本線路為出境游，敬請所有參團游客開通國際漫游功能、或于皇崗口岸購買香港電話卡，以便于與導(dǎo)游、領(lǐng)隊及家人聯(lián)系。香港使用的貨幣為港幣，請客人前往香港前準備適量的港幣（可于各大銀行或皇崗口岸外幣兌換點兌換）；澳門使用的貨幣為葡幣，客人可用港幣在澳門消費。因葡幣在大陸銀行無法兌換，敬請客人在離境前將手中的葡幣換為人民幣或港幣，以免造成不必要的損失。

　　一、安全提示
　　1. 境外游覽時游客應(yīng)注意人身安全和財產(chǎn)安全。在外活動時，您個人的錢款和其它貴重物品請一定隨身攜帶，不要放在行李寄存處或旅游車內(nèi)，也不要放在酒店房間里。入住酒店后可將貴重物品存入酒店的保險箱內(nèi)，但離店時一定要記得取出，酒店不負責(zé)客人在客房中貴重物品的安全。在餐廳、商場、酒店大堂、機場等公共場所要格外注意保管好自己的財物和證件。請不要委托不熟悉的人保管自己的物品，以免丟失后影響旅程及心情。
　　2. 乘坐交通工具時，錢款、護照和貴重物品不要放在行李箱中托運；司機不負責(zé)巴士上旅客貴重物品的安全，請您在離車時不要把貴重物品遺留在座位上，保險公司對現(xiàn)金是不投保的。
　　3. 在整個旅行過程中，請隨身攜帶我公司發(fā)給您的行程及緊急聯(lián)絡(luò)通訊錄（聯(lián)系方式詳見出團通知書），萬一發(fā)生迷路、與團隊走散或其他緊急情況，請您不要著急，并及時與我們北京總部、歐洲負責(zé)接待的旅行社及導(dǎo)游取得聯(lián)系。

　　二、簽證和銷簽提示
　　1. 是否給予簽證、是否準予出、入境，為有關(guān)機關(guān)的行政權(quán)利。如因游客自身原因或因提供材料存在問題不能及時辦理簽證而影響行程的，以及被有關(guān)機關(guān)拒發(fā)簽證或不準出入境的，相關(guān)責(zé)任和費用由游客自行承擔(dān)（此類費用包括但不限于簽證費、送簽保險費、送簽服務(wù)費、機票相關(guān)費用、酒店取消費等）。
　　2. 使館是否采納或相信客人提供的材料，我公司無法干涉。關(guān)于簽證申請材料：不論簽證通過與否，各國使館除退回護照以及相關(guān)證件原件以外，通常不退回其他申請材料（如銀行存款證明書、戶籍居住或夫妻關(guān)系證明、公證書原件等），請您特別注意！
　　3. 部分國家簽證申請過程中，使館將會根據(jù)客人的材料情況，抽查客人前往使館面試，或者在客人回國后抽查部分客人本人前往使館面試銷簽，面試費用自理。面試銷簽關(guān)系到使館是否給予游客良好的記錄，請您作好思想準備，予以配合。（使館一般會在旅行團回國前一天通知旅行社，由旅行社通知游客。）
　　4. 銷簽時間一般為15天左右，旺季時間更長，具體時間長度取決于使館的工作進度。對于個別客人因后續(xù)出國需要提前取出銷簽護照的要求我公司不能保證實現(xiàn)。
　　5. 團隊返回后，請務(wù)必將護照及返程登機牌的原件交于領(lǐng)隊統(tǒng)一辦理銷簽手續(xù)（其中登機牌原件遞送進領(lǐng)館后是不予退還的，如您需要換取航空公司的積分，可在機場換取登機牌時同時辦理）。

　　三、境外法規(guī)及風(fēng)俗提示
　　（請根據(jù)各國家文化風(fēng)俗習(xí)慣描述）

　　四、健康情況及保險提示
　　1. 游客出行前請確保自身身體條件能夠完成旅游活動。
　　2. 我社建議游客在出行前根據(jù)自身實際情況自行選擇和購買旅行意外傷害保險或旅行境外救援保險。

　　五、綜合提示
　　1. 我社通常在出團前1-2個工作日召開行前說明會，請關(guān)注網(wǎng)站通知。若能提前確定，我們將會*時間通知您。
　　2. 由于列車、航班等公共交通工具延誤或取消，以及第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松?、財產(chǎn)權(quán)受到損害的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任，但會積極協(xié)助解決旅游者與責(zé)任方之間的糾紛。
　　3. 我們非常重視您的意見和建議，《游客意見表》是我們判定旅游團服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)，請您如實填寫《游客意見表》，感謝您留下寶貴的意見和建議，我們將不斷改進工作，更好地為廣大游客提供服務(wù)。

　　六、文明旅游
　　每位游客都應(yīng)遵守法律，恪守公德，講究禮儀，愛護環(huán)境，尊重旅游目的地文化習(xí)俗。讓我們攜起手來，從我做起，從現(xiàn)在做起，從點滴做起，讓我們共同喊出口號“文明旅游我先行”。
　　中國公民出國（境）旅游文明行為指南
　　中國公民，出境旅游，注重禮儀，保持尊嚴。
　　講究衛(wèi)生，愛護環(huán)境；衣著得體，請勿喧嘩。
　　尊老愛幼，助人為樂；女士優(yōu)先，禮貌謙讓。
　　出行辦事，遵守時間；排隊有序，不越黃線。
　　文明住宿，不損用品；安靜用餐，請勿浪費。
　　健康娛樂，有益身心；賭博色情，堅決拒絕。
　　參觀游覽，遵守規(guī)定；習(xí)俗禁忌，切勿冒犯。
　　遇有疑難，咨詢領(lǐng)館；文明出行，一路平安。